Şok Marketler ürün
20.014 şikayet
Eksik Ürün Ve Cevapsız Mağaza İletişimi Nedeniyle İade Ve İnceleme Talebi
"Bu süreçte irem hanıma çok teşekkürlerimi iletirim onun sayesinde 1 kişiyle problem çözüldü yoksa çözülmedi."
9 Temmuz teslimatlı 912 167 03 97 numaralı Cepte Şok siparişimde Master Ori...jinal, Master Soğanlı, Çerezza, üçlü Sleepy ıslak havlu ve Doritos olmak üz
Küflü Tost Ekmeği Satışı Ve İade Talebi
"Çözüm sürecindeki iletişim için teşekkürler"



Şok Marketler Zinciri, Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Şok Marketler Zinciri Tüketici Hakemi Kararına Uymuyor
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Kasiyerin Yanıltıcı Win Kampanyası Bilgilendirmesi Ve Puan Yükleme Sorunu
09.07.2026 tarihinde saat 19.58 civarında Karabük Safranbolu Emek Şube Şok market’ten alışveriş yaptım. Alışverişten önc...e özellikle win kampanyasını kasiyere sordum, 1.450 TL alışverişe 500 win verileceğini söyledi. Bunun üzerine tutarı özellikle 1.450 TL üzerine çıkacak şekilde 1.450,38 TL’lik alış
Şok Markette Etiketli %25 İndirim Kasada Uygulanmadı, Saat Şartı Gizlendi
"Şok her zaman olduğu gibi müşteri memnuniyetini öncelik tanıyarak sorunu giderdi. Çok teşekkür ederiz."


Diyarbakır Şok Şubelerinde Yanıltıcı Reklam Ve Stok Yokluğu Şikayeti
Diyarbakır’daki Şok Marketlerde broşür ve cam afişlerinde yer alan Scapsea çocuk kolluğu ürünüyle ilgili ciddi bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. Çarşamba günü mağazalara geleceği belirtilen bu ürün için özellikle zaman ayırıp dün ve bugün toplamda 5-6 farklı Şok şubesine gittim, ancak hiçbirinde ürün y
Sürekli Geciken İade Ve Eksik Ürün Şikayeti
08 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 suları Cepte Şok üzerinden 3494672111 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 1.411 TL idi, ürünler İstanbul Bah
Şok Marketlerdeki Tavuk Butları Aşırı Küçük, Açıklama Talep Ediyorum
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sıralarında Antalya Alanya Güller Pınarı Mahallesi ve çevresindeki Şok market ş...ubelerine tavuk but almak için gittim. Reyondaki tavuk butları gördüğümde ise ürünlerin normal bir tavuk budu boyutunda olmadığını, adeta civciv budu kadar ufacık olduğunu fark ett

Şok Markette Çürük Sebze Ve Meyvelerden Yoğun Koku
Bugün Kocaeli İzmit S**** K***** Sokak’taki Şok market şubesine gittiğimde sebze ve meyve reyonundaki birçok ürünün çürü...müş olduğunu gördüm. Ürünlerden yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyordu, marketin geneline bu koku sinmiş durumdaydı. Durumu o anda çalışanlarla paylaşmadım ancak hem hijyen



Şok Bayrampaşa Şubesinde Güvenlik İhmali Nedeniyle Müşteri Düşmesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19.50 sularında ailecek İstanbul Bayrampaşa’daki Lale Şok 4700 şubesine alışveriş yapma...k için gittik. Mağazada ürün kasaları ve koliler geçiş alanında, ortalıkta bırakılmıştı. Aynı zamanda fayans tadilatı yapılıyordu fakat zeminde kayma, düşme riski olduğuna dair hiç
Spoonful Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden dün akşam saat 22:00’den sonra, bugün teslim edilmek üz...ere randevulu sipariş verdim. Siparişimde yer alan 230 TL tutarındaki Spoon
Sebze Meyve Reyonunda Ürün Eksikliği Ve Çalışan Bilgilendirme Sorunu
Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Namık Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde uzun süredir yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son iki haftadır mağazanızın sebze meyve reyonunda soğan haricinde neredeyse hiçbir ürün bulunmuyor, olan bazı sebzelerin de çürümüş olduğunu görüy
Alınmayan Polisan Eco Şerit Metre İçin Yanlış Faturalandırma Ve İade Talebi
09.07.2026 tarihinde saat 16.50 civarında İzmir Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde, Yeşilçam Kafe’nin karşısında buluna...n Şok market ’ten alışveriş yaptım. Kasadan verilen fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığım halde Polisan Eco şerit metre ürününün fişe eklenip tarafıma faturalandırıldığını fark ett
Siparişte Eksik Ürün Ve Uzun Bekleme
Şok Sanal Market uygulaması üzerinden Su Flower AVM Esenkent Şok Marketten 7636170551 numaralı siparişi verdim ve sipari...şin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Siparişim geldiğinde, aldığım Gedik fajita soslu tavuk ürününden 2 adet sipariş vermeme rağmen sadece 1 adet getirildi. Eksikliği
Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Şikayeti
09.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 7733592729’dur. Siparişim teslim edildiğinde dört ürünümün eksik olduğunu gördüm. Karpuz, bal, kaymak ve pa


Şok Market Şubesinde Güvensiz Raf Düzenlemesi Nedeniyle Ürün Kırıldı Ve Müşteriden Ücret Alındı
Şok market ’in Mevlânâ Mahallesi Turgut Özal Caddesi şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan ...çıkarken, çıkış bölümünde rafa yerleştirilmemiş, geçiş alanına çok yakın şekilde üst üste dizilmiş ürünlerin olduğu bölümden geçmek zorunda kaldım. Bu sırada eteğimin ucu istemeden
Pia Markasının Kirpik Kıvırma Aletinde Metal Teması Kirpik Kaybına Neden Oldu



İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Yıldan Fazla Sürede İade Edilmedi
2025 Mayıs ayında Şok Online üzerinden 8950562374 numaralı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Daha sonra ...tarafıma telefonla ulaşılıp bazı ürünlerin ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini ve ödediğim tutarın iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 1 yılı aş
Şok Market Lice Şubesinde Tarihi Geçmiş Sucuk Satışı Ve İade Talebi
Diyarbakır Lice ilçesindeki Şok market şubesinden 2 gün önce Parmak dana sucuk 300 gr ürün aldım. Eve geldiğimde ürünün ...içinin çok buruşuk olduğunu fark edince şüphelenip son kullanma tarihine baktım ve tarihin bir gün önce geçmiş olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş ürünlerin hala rafta olması ve satışa
Mandalı Kısa Sürede Bozulan Ürün İçin Şok Market’ten Garanti Ve Kargo Yardımı Talebi
Şok Market’ten avuç taşlama makinesi satın aldım ve hâlâ taksitleri devam ediyor, ürünün ödemesi bitmedi. Kısa bir süre ...kullandıktan sonra cihazın mandalı bozuldu ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün arızalanınca Şok Market’e durumu ilettim. Garanti kapsamında olduğunu söyledim ve
Şok Marketler Çalışan Personelin Kaba Tavırları
İzmir Hıfzıssıhha’daki Şok mağazasında çalışan personelin saygısız ve kaba tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği ...duydum. Uzun zamandır bu mağazaya özellikle uğramıyordum, çünkü çalışanların genel tavrından rahatsız oluyordum. Yaklaşık üç hafta önce eşimle birlikte tekrar girdiğimizde bir kadı
Şok Marketler Hope Saç Boyasında Mağduriyet
Hope markasına ait saç boyasını bugün öğle saatlerinde saç diplerimi boyamak için kullandım. Saç uçlarım zaten sarı oldu...ğu için yalnızca diplerime uygulama yaptım, uçlara boya sürmedim. Ancak saçımı yıkarken boya saçımın tamamına yayıldı ve sarı olan tüm kısımlar mor renge döndü. Fiziksel olarak yan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94











