to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde Şok market ’in Şok İste Gelsin internet sitesi üzerinden Simfer marka bir klima siparişi verdim. Si...parişten sonra yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünün çok geciktiğini, artık almak istemediğimi söyleyerek sip
"Gönül isterdi böyle bir sorun yaşanmasın ama yine de geri dönüş için problem giderildiği için teşekkür ederim"
2 Ekim 2026 Cuma günü Şanlıurfa Siverek Ahmed Arif Caddesi’indeki Delta Şok... şubesinden, tanesi 100 TL’den iki adet 15’li l boy yumurta satın aldım. Şo
5 Ekim Pazartesi günü, 20:40–20:46 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi Hidayet Erzeybek Caddesi No:75/A... adresindeki Şok market şubesine eve giderken tavuk almak için uğradım. Aradığım ürün olmadığı için, çıkışa doğru yönelirken reyonlara kısaca göz gezdirip başka ihtiyacım olup olma
05.10.2026 tarihinde saat 14.53’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak sistemde ürünler daha ban
05.10.2026 tarihinde 8206 Bentyolu Şok market şubesinden yaptığım alışverişte hem fiyat farkı hem de hijyen ve düzen açı...sından ciddi sorunlar yaşadım. Kasada bir ürün için yaklaşık 60 TL olması gereken tutar yerine 75 TL çekildi ve bu şubede sık sık etiketle kasadaki fiyat arasında fark yaşanıyor.
"İlgileri için teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde saat 17:35 sularında Eryaman 1. Etap Aktürk Şok mağaza...sından Asperox ürününü raftan alırken şişenin ağzının gevşek olması sebebiy
02.10.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Vitaquick Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutu içerisinden hiçbir garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün alıp garanti belgesi olmadan kullanmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet
"Daha sonra iletişime geçildi ve en yakın marketten ücret iademi alabildim, ilgilenenlere teşekkür ederim."
"İlgili hızlı dönüş"
19.09.2026 tarihinde Şok market İnegöl Park şubesinden Aprilla marka şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünü ilk kez ku...llandığımda, normal kullanımda iki üç vida bile sıkmadan şarjının hemen bittiğini fark ettim. Dört gün önce ürünü kullandıktan hemen sonra şubeye giderek durumu anlattım. Mağaza ç
Şok’ta kızım için almak istediğim “Torima Konuşan Bilgi Kartları S1-Y2” oyuncağıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaş...ıyorum. Ürün 30 Eylül – 6 Ekim tarihleri arasında geleceği belirtilerek kataloğa konulmuştu. 30 Eylül’de, yani kataloğun başladığı gün Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Ziya Gökalp Ca
Şok Cepte üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen Ekim 2026 iti...barıyla süpürgenin tekerleği kırıldı ve ürün arızalandı. Dyson yetkili servisini aradığımda, ürünün ithalatçı garantili olduğunu, sistemlerinde bu süpürgenin 3 sene önce başka bir
23.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6055133906 numaralı siparişimde iki adet Rainwalker tam oto...matik şemsiye satın aldım. Bu sipariş için toplam 852,49 TL ödedim ve şemsiyelerden birinin fiyatı 250 TL idi. İstanbul’da yoğun yağışların olduğu dönemde şemsiyelerden birini ilk
"Teşekkürler"
Bugün öğle saatlerinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mersin Silifke Covid Erden Mahallesi'ne bağlı şubesini seçerek yak...laşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Mağazadan beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını, sevkiyatın geleceğini söyleyip siparişimi iptal etmemi istediler ve konuyu bu ş
04.10.2026 tarihinde, evime çok yakın olan Ankara Sincan Yenikent’teki Şok market şubesine Sinbo saç şekillendirici aktü...el ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda stok sorgulaması bile yapılmadan “bize gelmedi” denildi ve başka bir mağazada gördüklerini, oraya gitmem gerektiğini söylediler. Bunun
04.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Üniversite Mahallesi Selvi Sokak’taki Şok market şubesinden UNO marka çikolata... kremalı kruvasan almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 14,95 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatının 19,50 TL olarak geçtiğini fark ettim ve etikette y
2 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından verdiğim 5888****07 numaralı siparişimde, yaklaşık 370 TL tutarındaki ürünleri...mden 8 adet dondurma tarafıma teslim edilmedi. Sipariş özeti ve detay ekranlarında ürünler açıkça görünmesine rağmen teslimat sırasında bu dondurmalar getirilmedi ve bu durum açık
02.10.2026 tarihinde saat 18:27’de Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Şok market şubesinden (mağaza kodu: 7076) alışveriş yaptım.... Rafta etiket fiyatı 275,00 TL olarak görünen “Kurukahveci Colombian Filtre Kahve 250 g” ürününden 2 adet aldım. Ancak kasada bu ürünlerin tanesi 345,00 TL olarak geçirildi ve ben
Bugün Şok market’te M boy 30’lu yumurta almak istediğimde ürünün fiyatının 169 TL olduğunu gördüm. Aynı özellikte, yine ...M boy 30’lu yumurtanın Anpa Gross’ta 89,95 TL’ye satıldığını biliyor olmama rağmen Şok market’te 169 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satılması, temel bir gıda ürünü için bence k
03.10.2026 tarihinde Kocaeli’deki bir Şok market şubesinden Camel Slender Gray isimli tütün ürününü satın aldım. Ürünü a...lmadan bir gün önce aynı ürünü yine Şok’tan 115 TL’ye almıştım. Bu nedenle fiyatının aynı olduğunu düşünerek kasaya gittiğimde, bu kez benden 122 TL çekildiğini gördüm. Zam geldi d
4 Ekim günü saat 10.30 civarında Kırıkkale Çallöz Mahallesi’indeki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Kasada ürü...nlerimi okuttuktan sonra elimdeki limonu söylemeyi unuttum ve kasadan geçirmeden dışarı çıktım. Kapıdan çıktıktan kısa bir süre sonra limonu unuttuğumu fark edip hemen geri döndüm.
"Şikayetime oldukça hızlı bir dönüş yaptılar ve ilgili konu için araştırma yapacaklarını ilettiler. Ayrıca tarafıma özür dilemek için hediye puan verdiler. Hepsi için teşekkür ederim."
4 Ekim 2026 günü Bursa Özlüce şubesinden aldığım Boni Box Şok market sürpriz yumurtanın içinden çıkan Hello Kitty desenl...i oyuncak bileklik kesik halde çıktı. Ürünü açtığımda bilekliğin kopuk olduğunu gördüm ve bu durum hem hayal kırıklığı yaşattı hem de çocuğumu üzdü. Ürünün içinden bozuk oyuncak ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
