to read complaints and reviews, or file yours.Açık Şişe Nedeniyle Ellerime Asit Döküldü, Personel Lavabo Kullanımını Reddetti
05.10.2026 tarihinde saat 17:35 sularında Eryaman 1. Etap Aktürk Şok mağazasından Asperox ürününü raftan alırken şişenin ağzının gevşek olması sebebiyle ürün elime aktı. Ürünün keskin ve asitli yapısı nedeniyle hemen elimi yıkamak istedim ancak mağaza personeli lavaboyu kullandıramayacaklarını söyledi.
Personelin bu tavrı karşısında, adeta elimizin yanması umurlarında değilmiş gibi bir ilgisizlikle karşılaştım. Sağlığı tehdit edebilecek bir durumda, çalışanların bu kadar duyarsız davranması beni çok rahatsız etti. Bunun üzerine aldığım ürünleri de kasada bırakıp mağazadan çıktım ve elimi gidip başka bir dükkanda yıkamak zorunda kaldım.
Hem yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim hem de bu mağazadaki personelin acil şekilde müşteri sağlığı, ürün güvenliği ve kriz anı yönetimi konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
