Şok Marketler ürün
20.005 şikayet
Hasarlı Buzdolabı Değişimi İçin Gecikme Ve İletişimsizlik
Osmaniye’deki Şok market ’ten Altus al 362 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde gövdede darbeye ...bağlı belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettik. Kurulum için gelen Altus servis ekibi de bu durumu gördü, bu nedenle kurulumu yapmayıp tutanak tuttu ve raporu bölge sorumlusuna

Şok Marketler Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
12 Temmuz 2026 akşam saatlerinde, Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 344. Sokak’taki, Nur Pastanesi’nin yanındaki, kapı e...tiketinde “Antalya Arapsuyu Şok kod:1090” yazan Şok şubesinden Bisto marka tahinli susamlı kurabiye satın aldım. Üründen birkaç tane yedikten sonra tadındaki bozukluğu fark edip so


599 TL’lik Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
"Ulaşım sağlayıp sorunumu çözen ve ücret iademi sağlayan Ceren hanıma teşekkür ederim"


Şok Market'ten Eksik Ve Hasarlı Ürün İadesi Talebi
Ankara Keçiören’deki Şok market ’ten Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim... teslim edildiğinde aldığım nanenin eksik gönderildiğini, iki adet istediğim tuzun ise üç adet geldiğini fark ettim. Gelen tuz paketlerinden ikisi patlak durumdaydı, ağızları bantl

Cenaze Alışverişinde Şok Market Personelinin Saygısız Tutumu
Esenyurt Ayışığı Şok Market Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Müdür İhmali
Esenyurt Ayışığı Şok market şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Uzun süredir bu şubede özellikle et ve tavuk reyonund...a ciddi bir hijyen sorunu olduğunu görüyorum. Reyona yaklaşıldığında yoğun bir koku geliyor ve ürünlerin bir kısmının son kullanma tarihinin geçtiğini fark ediyorum. Son olarak geç
Sultangazi Şok Şubelerinde Hot Wheels Stok Sorunu
"Teşekkürler 🙏"
İstanbul Sultangazi’de oturuyorum ve çevremde bulunan yaklaşık 10 farklı Şok markete uzun süredir düzenli olarak gidiyor...um. Buna rağmen hiçbir şubede Hot Wheels arabaları bulamıyorum, bazı mağazalarda ise Hot Wheels için ayrılmış bir raf bile yok. Nadir olarak Hot Wheels gördüğüm şubelerde ise sade
Şok Market'ten Çürük Sebzeler Ve Eksik Ürün, Geri Ödeme Talebi
13.07.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Şok market ’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden ileri tarihli bir sipariş o...luşturdum. Sipariş Erzurum Yakutiye Tosya şubesinden, ev adresime teslim edildi. Teslimat yapıldığında gönderilen sebzelerin tamamının çürük ve bozulmuş olduğunu gördük. Ben mesaid




Eksik Gönderim Ve İade Talebi: 365 TL’lik Siparişin Yarımını Almadım
13.07.2026 tarihinde Şok Online Alışveriş üzerinden temizlik ürünleri de içeren bir sipariş verdim ve teslimat aynı gün ...yapıldı. Ancak teslimat sırasında 4 adet temizlik ürünü poşetlerde yoktu. Toplamda yaklaşık 365 TL’lik ürün olması gerekirken poşete sadece yaklaşık 150 TL’lik ürün konulmuş, kalan
Şok Çal Şubesinde Hijyen Ve Müşteri İletişimi Sorunları
Denizli Çal ilçesinde, postane yanında bulunan Şok market şubesinde son birkaç haftadır hem hijyen hem de müşteriyle ile...tişim konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Marketin genel temizliği yeterli değil ve raflardaki ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili de kaygı duyuyorum. Çalışanlar müşteril
150 TL Win Parası Kampanya Şartlarına Rağmen Yüklenmedi
"Her defasında buraya yazarak çözüm buluyorum. Keşke şikayete gerek kalmayacak bir sistem uygulasanız."
Horoz Lojistik'ten Gelen TV'de Kutu Açılmış, Hasar Ve Parça Eksikliği
Şok Marketler’den uzaktan satış yöntemiyle LG 55QNED86T6A model televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile bugün ta...rafıma teslim edildiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu ve Horoz Lojistik’in taşıma sürecinde oluştuğu anlaşılan yırtık ve ezilmeler bulunduğunu gördüm. Kurulum için gelen LG

Şok Market Robot Süpürge Şarj Ünitesi Arızası Ve İade Talebi
Şok Marketler’den 05.10.2023 tarihinde yaklaşık 5.999 TL bedelle İnoks marka bir robot süpürge satın aldım. Cihazın şarj... ünitesi kısa süre içinde bozuldu ve şu an şarj almıyor; ürün kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yönlendirildiğim Elektrofon firması ve özel servis benden 1.750
Bozuk Tavuk Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Güvenimizi Sarsıyor
"Şok yetkililerine çözüm için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir İzmir Mavişehir bölgesindeki Şok marketten, özellikle de uygul...ama üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Neredeyse tüm
Şok Market'te Etiket Fiyatı Ve Kasada Farklı Ücret: Doritos Paketi Üzerinde 30 TL Fazla Ödeme
11.07.2026 tarihinde Şok market Taşağıl şubesinden yaptığım alışverişte Doritos Avantaj Paket ürünü için etiket ve kasa ...fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 120 TL olarak görünmesine rağmen kasada bu ürün 150 TL olarak geçirildi. Durumu daha sonra fark edip kasiyere
Şok Marketler Karadutlu Cheesecake’te Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
Bugün Şok market ’ten satın aldığım Cake Craft marka “karadutlu cheesecake” adlı ürünü tüketirken ağzıma yabancı bir mad...de geldi. Ürünü yerken fark ettiğim bu beyazımsı parça, solucana benzer bir görüntüye sahipti ve bu durum bende ciddi mide bulantısına ve tiksintiye yol açtı. Ürünün son kullanma

Kasiyerin Fazladan Poşet Ücreti Ve Fiyat Farkı Üzerindeki Zorlayıcı Tutumu
13.07.2026 tarihinde saat 17.22 civarında İzmir Çiğli Küçük Çiğli’de bulunan Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte ...kasiyerin hem fazladan poşet geçmesi hem de Sütaş Hüptrik çilekli ürününde fiyat farklılığı yaşatması nedeniyle şikayetçiyim. Kasada 2 poşet istediğim halde 4 poşet geçirilmiş, biz
İkitelli Kemalpaşa’daki Şok Markette Keskin Sigara Kokusu Ve Hijyen Sorunları
İstanbul İkitelli Kemalpaşa’daki Şok market şubesinde uzun zamandır ciddi bir temizlik ve düzen sorunu yaşıyorum. Mağaza...ya her girdiğimde ortalık çok pis, hiçbir düzen yok, dolaplardan sular yere akmış oluyor ve içeride çok keskin bir sigara kokusu var. Bu durum neredeyse sürekli, son olarak da dün
Açılmamış Ürün İadesi Reddine Karşı Şok Market Şubesinde Yaşanan Mağduriyet
10.07.2026 tarihinde Sinop Gerze Hamidiye Mahallesi Mehmetçik Caddesi No: 6 adresinde bulunan Şok market şubesinden Ülke...r marka çikolata ve Anavarza bal satın aldım. Ürünlerde herhangi bir bozulma ya da son kullanma tarihi sorunu olmamasına rağmen sadece vazgeçtiğim için iade etmek istedim. 13.07.2
Kasiyerin QR Okutma Hatası Winpuan Kazanımını Engelledi
13.07.2026 tarihinde saat 10:50’de Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 8018 numaralı Şok market şubesinden Enpara kredi kartım... ile 1.014,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe başlamadan önce Cepte Şok uygulamasından QR kodumu winpuan kazanmak için hazırlamıştım. Ürünleri kasaya bıraktığımda, fişte
Fiş Olmadan Bozuk Hamburger Köfte İadesi Reddedildi
13 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Bursa Gemlik Kumla’daki Şok market şubesinden 225 g İnci dana hamburger köfte satın... aldım. Ödemesini yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Ürünü dükkânıma götürüp açtığımda köftelerin buzlanmış, donmuş, birbirine yapışmış ve kararmış renkte olduğunu gördüm. Görünümünden

Eksik Ürün Teslimi Ve Gecikmiş İade Şikayeti
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1281649978 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeni...yle müşteri hizmetlerini aradım ve 1808845 numaralı bir talep oluşturuldu. Perşembe günü yaşadığım bu durum için bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu kadar basit
Şok Market Şubesinde Çalışanın Hot Wheels Ürünlerini Ayırması Ve Ayrıcalık İddiası
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi No:131 adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 4 gün ö...nce yaşadığım bir durumla ilgili şikayetçiyim. Daha önce de aynı şube hakkında Hot Wheels ürünlerinin satışa sunulmadığıyla ilgili bir şikayet yazmıştım; ancak aynı sorunun devam e
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94



















