to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Alpina turbo fan ankastre set (kare ocaklı) satın aldım. Özellikle turbo fanlı fırın olsun diye 8.999 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettik, ancak teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra gönderilen fırının fansız, yani sipariş ettiğimizden farklı bir ürün olduğunu ...
Diyarbakır Kayapınar Mastfıroş Caddesi Kayalar Sitesi altındaki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Fanta cam şişelerin alt kısmında, dipte kurumuş parçalara benzer yabancı maddeler fark ettim. İçmeden önce şişeleri kontrol ettiğimde bu görüntüyle karşılaştım ve gıda güvenliği açısından ...
İstanbul Çekmeköy Koçullu Köyü’nde bulunan Şok market şubesinde çalışan R***** A**** K***** hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta ön...
Şok market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 450 TL ödeyerek bir kamp masası satın aldım. Gelen ürün hem istediğim renkte değil hem de montajı bir türlü yapılamıyor, parçalar birbirine uymuyor. Ürünü iade etmek ya da gerekirse değişim yapmak için uygulamadaki “müşteri hizmetlerini ara” kısmından ...
"Yağmur hanım tarafından tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum"
09.01.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde un ve benzeri ürünler sipariş ettim. Teslimat sırasında un torbasının yırtık şekilde geldiğini, ayrıca 6 adet poşet ücreti ödememe rağmen elime sadece 5 adet poşet ulaştığını gördüm. Sipariş numaram 220209834109’dur. Ya...
"Kısa sürede geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Trabzon Pazarkapı Şok market şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Haftalık alışverişimi ve haftalık sigara alışverişimi uzun süredir b...
Ankara Çankaya C***** A*** K**** Şok şubesinde 24.01.2026 tarihinde İste Gelsin üzerinden, şube personellerinin ilgisi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarına güvenerek Samsung DW60dg550B00 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 19.999,00 TL iken, 4 taksitli fiyat üzerinde...
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim"
20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti....
Nazilli Çınarlı Sok. mağazasında sabah erken ve akşam geç saatlerde sürekli transpalet ile ürünler dışarı çıkarılıp içeri alınıyor. Çok yüksek ses ve gürültü oluyor. Her gün bu yapılan gürültüden üst katlar olarak rahatsızız. Malların soğan ve patateslerin kapı önüne çıkarılmasından dolayı sabah erk...
Elazığ’daki bir Şok market şubesinden bu sabah Natura Derme markalı hurma satın aldım. Paketi açtığımda hurmaların içinin tamamen kurt ve uçan böceklerle dolu olduğunu gördüm. Hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu. Ürünü fark eder etmez markete geri götürüp iade ...
19 Şubat’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden evime sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında uygulama “Cüzdan hatası” uyarısı verdi ve işlem başarısız göründü, ödeme gerçekleşmemiş gibi oldu. Buna rağmen kısa süre sonra hesabımdaki Cüzdan bakiyemden 686,40 TL tutarında para çekildi ve herhangi bi...
25.02.2026 tarihinde saat 17:49 civarında İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok market şubesinden 4 adet Knorr çorba satın aldım. Eve gidip çorbayı pişirdiğimde rengindeki anormallikten şüphelenip son kullanma tarihine baktığımda, ürünün son kullanım tar...
Sancaktepe Akpınar Mahallesi Beka Sokak’taki Akpınar Şok market şubesinde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve manav ile hijyen konusunda sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Manav bölümünde neredeyse her gidişimde çürük, bozulmuş meyve ve sebzeler görüyorum, bu yüzden defalarca...
Y**** Z********** tarafından üretilen, Şok market'ten aldığım Lio marka yeşil zeytin ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün tadını gerçekten çok beğendiğim için aynı anda iki adet almıştım. Birinin kapağı açık olduğu için bozulduğunu düşündüm; ancak ikinci üründe de bozulma oldu...
"Teşekkür ederim"
Şok Online Market üzerinden yaklaşık 6 ay önce, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Kolombiya markalı bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu ayakkabının iç astarı, topuk kısmından her iki tekmede yırtıldı; ayrıca ayakkabının üst yüzeyinde de belirgin bir deformasyon oluştu. Yaş...
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis tava yoğurt ve dana kıyma ürünleri teslimatta bulunmuyordu ve herhangi bir fiş, irsaliye ya da teslimat özeti de tarafıma verilmediği için o anda kontrol etme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hi...
22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu. ...
"Teşekkürler 🤩"
Şok Market mobil uygulaması üzerinden dün akşam Van Erciş adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş verdim. Siparişi özellikle sabah 9–10 arası teslimat seçeneğiyle oluşturdum; ancak şu an saat 15.12 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk defa da yaşanmıyor, d...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
