to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Farkı Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
04.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Üniversite Mahallesi Selvi Sokak’taki Şok market şubesinden UNO marka çikolata kremalı kruvasan almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 14,95 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatının 19,50 TL olarak geçtiğini fark ettim ve etikette yazan fiyattan almam gerektiğini belirttim.
Kasadaki çalışanlar etiketteki fiyattan ürünü vermeyeceklerini söylediler. Üslup olarak da son derece saygısız bir tavırla, ses yükselterek konuşuldu ve olayın sonunda “verelim 10 liranızı gidin” şeklinde küçümseyici bir ifadeyle karşılaştım. Hem etiket-fiyat uygulamasındaki bu tutumu hem de çalışanların müşteriyle konuşma tarzını kabul etmiyorum.
Bu şubede görevli çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, personelin müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
