to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazaları’ndan satın aldığım Timeless Paris Cafe isimli 1500 parçalık Zoe Puzzle ürününü büyük emek vererek tamamla...dığımda, Ekim 2026 tarihinde puzzle içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Eksik parçanın temini için zoepuzzle.com adresindeki resmi “Kayıp Parça Formu” sayfasına yönlendirildim.
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
03.10.2026 günü saat 20.00 sıralarında Antalya Döşemealtı TOKİ şubesindeki Şok market ’ten alışveriş yaptım. Şok’un inte...rnet sitesinde görmüş olduğum “1 alana 1 bedava” kampanyalı dondurmaların mağazada da bulunduğunu fark edince kampanyadan yararlanmak istedim. Kasiyere sorduğumda, sadece Cornetto
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri beni aradı çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
3 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Eşrefpaşa Şok şubesinden y...aklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 1000 TL ve üzeri alışv
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Said Nursi Caddesi No:34 adresinde bulunan Şok mağazanızda 3 Ekim 2026 tarihinde saa...t 19.29 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğim sırada, mağaza müdürü olduğunu belirten kadın çalışan, hiçbir gerekçe olmaksı
03.10.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Isparta ili Atabey ilçesindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada ...görevli sarı saçlı kadın personelin müşterilere karşı son derece saygısız, kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum. Görevini özenle yapmak yerine yalnızca ek ürü
Şok Marketler Grubu’nun Çekmeköy Hasat Sokak’ta bulunan, mağaza kodu 11333 olan şubesinde yıllardır devam eden ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Ne zaman yağmurlu bir günde bu mağazaya gitsem marketi su basmış oluyor, zemin su içinde kalıyor ve raflardaki ürünler de defalarca ıslanıyor. Bu durum yaklaşık 5
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı Ceren hanıma sorunum çözüldü"
03.10.2026 saat 12.46’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 9880287352 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Persil deterjan..., Ace çamaşır suyu, Nilem sıvı gibi kimyasal içerikli temizlik ürünleri ile Mis kaşar peyniri gibi gıda ürünleri birlikte yer alıyordu. Buna rağmen gıda ürünleri ile temizlik ürünl
03.10.2026 tarihinde Şok Bağbaşı şubesinde kasada görevli B**** isimli çalı...şanla uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır her g
03.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Bozok Parkı yanında bulunan Şok market ş...ubesine soğan almak için gittim. Tezgahtaki soğanların büyük kısmı çürümüş, üzerleri sineklenmiş durumdaydı. Reyonda görevli olan çalışan Satı hanıma, soğanların çürük olduğunu ve
"Teşekkür ederiz"
"Şok Marketler müşteri temsilcisi Ceren hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendi"
Antalya Kepez’de bulunan Şok market Ü**** şubesinden, Şok Marketler uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL’lik sipariş ver...dim. Yağmur yağmasına rağmen ekmekler poşete konulmadan doğrudan sarı poşetin içine bırakılmış, bu nedenle ekmekler tamamen ıslanmış ve yağ bidonuna da bulaşmış durumda geldi. Hem
3 Ekim Cumartesi sabah saat 09.00 civarında bebeğimle birlikte M**** G***** Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine, 4 Ek...im aktüel ürünü olarak ilan edilen polarları almak için özellikle gittim. Ancak kasadaki görevliye sorduğumda, ürünün muhtemelen çarşamba günü gelecek sevkiyatla geleceğini söyledi
05.05.2026 tarihinde Şok market ’ten Evo marka şarjlı saç sakal şekillendirici tıraş makinesi satın aldım. Ürün daha bir...kaç ay bile olmadan, yaklaşık 10 gün önce bir anda çalışmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti belgem ve fişim olmasına rağmen ürünü mağazaya götürdüğümde, çalı
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce verdiğim 2356094918 numaralı siparişimde “1 alana 1 bedava...” kampanyalı sucuk satın aldım. Ancak teslimat yapıldığında kampanyaya rağmen yalnızca tek sucuk gönderildi, bedava olması gereken ikinci ürün siparişimde yer almasına rağmen gelme
İstanbul Mahmutşevketpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde 03.10.2026 tarihinde katalogda yer alan Looney Tunes Tazm...anya, Tweety ve Bugs Bunny oyuncakları için sabah erkenden çocuğumla birlikte mağaza önünde sıra bekledik. Ürünlerin katalogda 3 Ekim tarihiyle geleceği yazdığı için özellikle o gü
İzmir Bornova Çamdibi Şok market şubenizde 2023 yılı Nisan ayında yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. ...Kasada alışverişimi öderken kasiyerden yanlış aldığım bir ürünü iptal etmesini rica ettim ve hemen reyona gidip almak istediğim doğru ürünü aldım. Kasaya geri döndüğümde ise kasiye
"Şok Marketler ekibine, gecikme ve eksik/bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Bugün Şok market ’ten paketli Güllüoğlu baklava satın aldım. Eve gelip paketi açıp tattığımda ürünün tadının belirgin şe...kilde ekşi olduğunu ve ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 12.05.2027 olarak yazmasına rağmen sanki bozulmuş gibi bir t
Şok market online uygulamasından bugün yaklaşık 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim öğlen 12.00 civarında elime ulaş...tı; ancak poşetleri açtığımda 1 kg’lik Çaykur Tiryaki çay paketinin daha önce patlamış olduğunu, gelişi güzel koli bandıyla bantlanıp bu şekilde gönderildiğini gördüm. Çayın içinde
02.10.2026 tarihinde Mardin ili Kızıltepe ilçesinde, 9132. sokak üzerinde bulunan Şok market’ten aldığım Kellogg's marka... Kırmızı Meyveli kahvaltılık gevrekten böcek, kelebek ve tırtıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihinin 03.04.2025 olmasına rağmen hâlâ rafta satıldığını, aldıktan sonra paketi açtığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
