to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Hemen Biten Tornavida Seti Ve Mağazanın İade Reddi
19.09.2026 tarihinde Şok market İnegöl Park şubesinden Aprilla marka şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, normal kullanımda iki üç vida bile sıkmadan şarjının hemen bittiğini fark ettim. Dört gün önce ürünü kullandıktan hemen sonra şubeye giderek durumu anlattım.
Mağaza çalışanları o gün fiş yanımda olmadığı için, “Fiş olsaydı ürünü alırdık” diyerek işlem yapmadı. Daha sonra fişi bulup tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez 15 günü geçtiği gerekçesiyle ürünü almayacaklarını, servise götürmem gerektiğini söylediler. Aynı gerekçelerle toplamda üç kez şubeye gittim, her defasında farklı bir sebeple geri çevrildim ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bozuk bir ürünü servise götürmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve süreçte karşılaştığım bu oyalayıcı tutumun incelenmesini rica ediyorum.
Bu benim şikayetim değil
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çözüm lütfen
Çözüm lütfen daha düre geçdin diye uğraşmayın bit an önce çözüm
