to read complaints and reviews, or file yours.
"Her şey için teşekkürler"
19 Şubat’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden evime sipariş vermek isted...im. Ödeme aşamasında uygulama “Cüzdan hatası” uyarısı verdi ve işlem başarı
25.02.2026 tarihinde saat 17:49 civarında İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:19/A-B adresinde buluna...n Şok market şubesinden 4 adet Knorr çorba satın aldım. Eve gidip çorbayı pişirdiğimde rengindeki anormallikten şüphelenip son kullanma tarihine baktığımda, ürünün son kullanım tar
Sancaktepe Akpınar Mahallesi Beka Sokak’taki Akpınar Şok market şubesinde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak alışveriş yapı...yorum ve manav ile hijyen konusunda sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Manav bölümünde neredeyse her gidişimde çürük, bozulmuş meyve ve sebzeler görüyorum, bu yüzden defalarca
Y**** Z********** tarafından üretilen, Şok market'ten aldığım Lio marka yeşil zeytin ile ilgili yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Ürünün tadını gerçekten çok beğendiğim için aynı anda iki adet almıştım. Birinin kapağı açık olduğu için bozulduğunu düşündüm; ancak ikinci üründe de bozulma oldu
"Teşekkür ederim"
Şok Online Market üzerinden yaklaşık 6 ay önce, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Kolombiya markalı bir çift ayakkabı satın ald...ım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu ayakkabının iç astarı, topuk kısmından her iki tekmede yırtıldı; ayrıca ayakkabının üst yüzeyinde de belirgin bir deformasyon oluştu. Yaş
22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul B...ağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu.
"Teşekkürler 🤩"
"Marka beni biraz zorladı da müşteri temsilcileri gerçekten anlayışlı ve çözüm odaklıydı ayrıca onlara çok teşekkür ederim ceren Hanım’a da yardımları için teşekkürler"
Şok Market mobil uygulaması üzerinden dün akşam Van Erciş adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş ve...rdim. Siparişi özellikle sabah 9–10 arası teslimat seçeneğiyle oluşturdum; ancak şu an saat 15.12 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk defa da yaşanmıyor, d
24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Ulus Caddesi’nde, Ziyapaşa Cami karşısındaki Şok market şu...besinden Banvit marka “Piliç Acılı Kebap” ürünü satın aldım. Ürünün paketini açar açmaz içinden kemik ve bant parçası çıktığını gördüm. Hazır, paketli bir üründe böyle yabancı madd
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.881 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Siparişim eksik ürünl...e teslim edildi, eksik ürünün iadesi için müşteri hizmetlerini iki‑üç kez aramak zorunda kaldım ve ancak zorla 27 TL iade alabildim. Bu alışverişten önce hesabıma 175 TL Win para
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu... Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur
Diyarbakır 4007. Sokak Mervan Sitesi altındaki Şok şubesinde 22 Şubat Pazar günü saat 15.50 civarında ciddi bir sorun ya...şadım ve artık bu durum katlanılamaz hale geldi. Ürün almak için kasada sırada beklerken yoğunluk oluştuğu için diğer kasanın açılmasını rica ettim. Kasiyer, son derece kaba ve hoş
Uzun süredir bebeğim için Prima Premium Care kullanıyorum ve memnundum, ancak son online siparişimde yaşadığım durum, ma...rkaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şok Market Online üzerinden verdiğim siparişte tarafıma iki farklı kutu ve içerik olarak da birbirinden farklı bebek bezi gönderildi. İkis
Cepte Şok üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesinden vermiş olduğum online siparişe ait 4866335035 numaralı işlemde, sipariş...im elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaklaşık 20 dakika önce yaşanan bu olay sonucunda, toplam 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödemem boşa gitmiş
"Teşekkürler çok hızlı ilgilenildi aksiyon alındı gerekli çözüm sunuldu."
Yaklaşık 10 gün önce Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki Ata 2 Şok market... şubesinden Amigo Siirt fıstığı net 150 gram ürün satın aldım. Ürünü açıp t
"Çok ilgililerdi"
24.02.2026 tarihinde annem Adana Seyhan Şakirpaşa Caddesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken, kapağı kusurlu... olan bir yoğurt düşerek kırılmıştır. Mağaza personeli ürünün zaten sorunlu olduğunu belirtmesine rağmen, kasada bu ürünün bedeli annemden tahsil edilmeye çalışılmıştır. Kusurlu ol
Niğde Merkez Selçuk Mahallesi Özel Sokak, Topraksu Evlerinin yanında bulunan Şok market şubesinden bugün Mis marka kaşar... peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 25.02.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açar açmaz yüzeyinde küf olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz ge
Ortapazar Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır devam eden bir düzensizlik ve saygısız iletişim problemi yaş...ıyorum. Mağaza genel olarak dağınık ve pis durumda oluyor, reyonlar arasında ürünler gelişigüzel bırakıldığı için alışveriş yaparken ürünlere ulaşmakta güçlük çekiyorum. Hatta zama
"Geri dönüş yapıp gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim"
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
16 Şubat’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Sera metalli laptop sehpası (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram 407525691...9. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. En son cuma günü aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi, bugün tekrar a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94