Şok Marketler ürün

Son 3 ay içinde Cepte Şok uygulamasından Diyarbakır’da birkaç kez alışveriş yaptım. İlk alışverişimde aldığım bisküvinin son kullanma tarihi geçmişti, ancak ürün değişimi yapılması için neredeyse 1 ay beklemek zorunda kaldım. Temmuz ayında Mintax yüzey temizleyici aldım ve 7 Temmuz’da müşteri hizmet...

Cepte Şok uygulamasından 3 gün önce Bodrum/Muğla adresime verdiğim online gıda siparişimde 12 kalem ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 8156597975. Eksik ürünler için 3 gün boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ancak bu yoğun uğraşlar sonucunda eksik ürünler gönde...

Şok Marketlerin Tokat Almus şubesinden 2 gün önce USB şarj aleti aldım. Aldığım cihazı bir kez kullandıktan sonra arızalandı. Cihazın kutusuna baktığımda cihazın daha önce de başkasına satıldığını ve geri iade olduğunu gördüm. İade edilmiş arızalı ürün satışı yapılıyor. Konuyla ilgili destek talep e...

16 Ağustos 2025 tarihinde Ceptet Şok üzerinden Mis Bakraçlık Süt Tam Yağlı 1 L siparişi verdim. Sipariş numaram: 7970057826. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ücretini kredi kartı ile 39.500 TL olarak ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini arayarak...

06.08.2025, 15.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde İstanbul Esenkent’te bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sipariş verdim. Her üç siparişimde de Banvit acılı kebap, Dove şampuan, Maret dana salam, L***** Ö**** dana sucuk olmak üzere toplamda beş ürün eksik olarak teslim edildi. Üç ...

06.08.2025, 15.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde İstanbul Esenkent’te bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sipariş verdim. Her üç siparişimde de Banvit acılı kebap, Dove şampuan, Maret dana salam, L***** Ö**** dana sucuk olmak üzere toplamda beş ürün eksik olarak teslim edildi. Üç ...

27.08.2025 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden Danone Hüpper ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 757074938...

27.08 tarihinde Malatya Panayır Şok mağazasından aldığım Lector Neon jel kalemlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 6 adet kalem satın aldım ve hepsinde aynı problemle karşılaştım: Kalemler yalnızca 2 sayfa yazdıktan sonra tamamen bitiyor. Bu kadar kısa sürede tükenmesi, ürünün kalitesiz ol...

13 Ağustos 2025 tarihinde satın alınan bozuk ürünler ve sonrasında yaşanan iletişim sorunu ve mağduriyet hk. Şok markete duyduğum güvenle 13 Ağustos 2025 tarihinde Serdivan da yeni açılan bir Şok marketten satın aldığım 3 kutu Mis marka sütün bozuk çıkması ve içinde tortu, hatta kurtlanma başlangıc...

22 Ağustos tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir projeksiyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında merceğinde leke olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Sürat Kargo ile iade kodu verildi, ürünü teslim ettim. Ancak Sürat Kargo'nun Şok ile anlaşmasının bi...

Cepte şok uygulamasından 22.08.2025 tarihinde bulaşık tableti ve 1kg tavuk sipariş verdim. Tavuk bozuk geldi. Muhtemel ki mağazadan alındığı zaman 8-10 gün oluyor. Son kullanma tarihi. İnternet üzerinden sipariş verdiğimiz zaman ya tarihi geçmiş ya da tarihi geçecek ürün gönderiyorlar. Şok müşteri h...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 5292***260 numaralı siparişimde Himalaya tuzu eksik teslim edildi. Siparişim Ağustos ayının ilk haftasında İzmir adresime ulaştı. Eksik ürün nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetle...

17.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 8879581643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde salatalık hiç teslim edilmediği halde faturada teslim edilmiş gibi görünüyor. Ayrıca siparişte yer alan tüm dondurmalar erimiş ve su halinde ulaştı, bu nedenle kullanılmaz durumdaydı. Toplamda 887,45 TL öd...

18 Ağustos’ta Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden Kiwi marka kumandalı vantilatör siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ancak kutunun içinden kumanda çıkmadı. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bir hafta boyunca herhangi bir dönüş yapılmayınca tekra...

Bugün saat 20.00 civarında Kocaeli Gebze Akse Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka süt satın aldım. Son kullanma tarihi 20.10.25 olan bu sütü eve gelip bardağa döktüğümde sütün kesilmiş ve yoğurt kıvamında olduğunu gördüm. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkması beni şaşırtt...

Şok market uygulaması üzerinden bugün 2675556197 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Keskinoğlu Kelebek pirzola ürünü eksik teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve ürün eksik bırakıldı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ancak bu sefer konunun peşine düş...

21 Ağustos günü saat 18:20-18:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM tarafındaki Şok market şubesinden 0.5 litrelik su aldım. Ürünün üzerinde 4,25 TL yazıyordu ancak kasada 4,5 TL olarak ücretlendirildi. Kasiyer tarafından bu şekilde işlem yapıldı ve yanlış fiş verildi. Ayrıca ödeme sırasında para üstü ...

28.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Konya Meram Alakova Mahallesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken çalışanların müşterilere karşı oldukça ters ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Bir şey sorduğumda “yapamam” gibi olumsuz ve yardımcı olmayan cevaplar aldım. Ayrıca, mağazada indir...

2 Ağustos'ta Cep'te şok uygulaması üzerinden Alveus ALV12 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 8045504521, Fatura No: ON22025000011638). Ürün 4 Ağustos'ta Horoz Lojistik'e kargoya verildi. Ancak 9 Ağustos'a kadar ürün teslim ...

17.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1 adet Simfer ankastre set siparişi verdim ve ürün 20.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından iade işlemi başlatmak için uygulama üzerinden kayıt oluşturdum. En kısa sürede ürünün alınacağı söylendi fakat aradan günler g...

3 Ağustos’ta Şok Online üzerinden yaptığım 4144143705 numaralı siparişimde, teslim edildi olarak görünen ürünler bana hiç ulaşmadı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “en kısa sürede ücret iadesi yapılacak, mağaza ile görüşüldü, hemen ilgileniyoruz” denilerek sürekli oya...

24 Haziran 2025 tarihinde Malatya Battalgazi/Yeşilçam Şok Market şubesinden Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç 2,5 kg’lik iki paket aldım. Eve gelip paketleri açtığımda pirinçlerin tamamen kurtlandığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihinde bir sıkıntı yoktu. Hemen ertesi gün markete geri götürdüm. Kasada...