to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/2025 tarihinde Elazığ Fatih Sultan Sanayi Mahallesi’indeki Şok market ’ten 3 adet böğürtlenli küçük boy Altınkılıç Kefirix ve 1 adet 1 litre sade laktozsuz Altınkılıç kefir satın aldım. Toplamda 170 TL ödeme yaptım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, hepsinde bozulma, köpü...
16 Ağustos tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8371634519 numaralı siparişimde, teslimat sırasında bazı ürünler eksik çıktı. Toplamda 1502 TL ödeme yaptım, ancak eksik ürünler nedeniyle sipariş tutarının 1285 TL olduğunu öğrendim. Bu durumda tarafıma 217 TL ücret iadesi yapılması gerek...
Şok Sanal Market üzerinden 27 Temmuz ve 22 Ağustos tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 8767341812 ve 8256813860). Her iki siparişimde de toplamda 824 TL ve 758,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonra “siparişinizi aldık, en kısa zamanda ulaştırıyoruz” şeklin...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Mustafa Paşa Mah. Şehit Y***** A**** Cad. No:67 Gebze/Kocaeli adresindeki Şok mağazasından aldığım Karmen çikolata ile ilgili sorun yaşadım. Ürünün paketi tam olarak çıkmadı ve çikolatanın görüntüsü de oldukça garipti. 100 gramlık ürün parası alıp 80 gram bile olmayan ürün...
Gaziantep’te Beştepe ve Osmangazi Şok market şubeleriyle sürekli sorun yaşıyorum. Bugün saat 18.20’de Şok market mobil uygulaması üzerinden 805 TL tutarında sipariş verdim, sipariş numaram: 8348511602. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte üç kez müşteri h...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2328862894 numaralı siparişi 80 TL tutarında, 1 kg muz dahil olacak şekilde dün verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 kg muz eksikti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. ...
03.08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu'ndaki Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Win cüzdan ile ödeme gerçekleştirdim. Sepette 55 TL olarak görünen Eti Nero 4x110 gr ürün, ödeme sırasında 74 TL'den işlem gördü. Toplamda 6 adet aldım ve fazla çekilen 111 TL'nin iadesi yapılmadı. S...
11 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka cam silme robotu siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için iade etmek istedim. Ancak bana, önce Kiwi’nin servisine göndermem gerektiği söylendi. Servise gönderdiğimde parça değişimi yapılıp tekrar bana gönderildi. Ardından ürünü tek...
22.08.2025 tarihinde, saat 13:30-13:50 arasında Adana Yumurtalık Akyuva Mahallesi'indeki evime Şok market 'in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500-1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 9819956318. 7 aylık hamileyim ve evim merkeze uzak olduğu için ürünleri taşımakta güçlük çekmemek ...
18.08.2025 tarihinde Ümraniye Gülbeyaz Sokak 508 numaralı Şok market bayisinden online sipariş verdim. Ancak sipariş ettiğim ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine her gün ücret iadesi talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım. Fakat 4 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı, market ça...
Şok market Online Alışveriş – Eksik Ürün, Hatalı Tahsilat ve İade Sorunu Şok market online alışverişten sürekli sipariş veriyorum. Ancak son birkaç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. • Kapıda ödeme yaptığım tutar ile sistemde görünen tutar farklı çıkıyor. Daha önce bu durum yaşandığında şubeden g...
"İlgisinden dolayı şok markete gönülden teşekkür ediyorum şikayetim yayınlanır yayınlanmaz dönüş yaptılar ilgilenip aradılar çözüm olarak ürün değişim veya ücret iadesi için şubeye devet ettiler. Telefonda da belirttiğim gibi amacım ne ürün iadesi ne ücret beklentisiydi uzun yıllardır şok marketten alışveriş yapıyorum hala da devam edeceğim sadece ilgili markanın yumurtasını artık evime sokmam. Ürün sıcakta dolap üzerinde bekleyebiliyor diye Şok market kendi üzerine düşeni yaptı ama şikayette de belirttiğim gibi ürünün için de sağlam yumurtalar da vardı ve boyutlar son zamanlarda koli içerisinde m değil s çoğunlukta üstelik bayat ve taze karıştırılarak paketleniyor bu durumda mağazanın da tam kusurlu olduğunu düşünmüyorum Anadolu çiftliği nin konu hakkında çözüm üretmesini halkın sağlığıyla da aklıyla da oynamasını rica ediyorum güven kaybedilince bugün de gördüğünüz üzere bedava da verseniz almıyoruz"
22.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Dr. O**** M****** Caddesi'indeki Şok market şubesinden 12 Avril marka 500 ml su almak isterken, yanındaki cam şişede bulunan Cocos marka ürünün camı kırıldı. Olay tamamen istem dışı gelişmesine rağmen, kasiyer çalışan beni zorunlu tutarak 179 TL ödeme yapmamı ist...
10 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6808639920 numaralı siparişimle iki adet çekirdeksiz karpuz aldım. Ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra kestiğimde, her ikisinin de bozuk olduğunu fark ettim. Toplamda 79,39 TL ödeme yaptım. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay...
Şok market 'te çalışan bir personel, daha kapanış saati gelmeden marketin içindeyken 'kapandı' diyerek ürünlere bakmama engel oldu. Sırf yeri sildiği için ben de 'Daha kapanmasına on dakika var, böyle bir şey ilk defa duyuyorum' dedim. Sonrasında ise bana imalı bir şekilde 'Hadi geeçç' diyerek cevap...
Salı günü Şişli şubesinden aldığım paketli kahvenin içeriğinde 10 adet olması gerekirken, paketi açıp saydığımda yalnızca 8 adet olduğunu gördüm. Durumu hemen şubede çalışanlara ilettim ve paketi yanlarında açarak adetleri gösterdim. Ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip şikay...
Cepte Şok üzerinden 5941**4900 numaralı siparişimle Sinbo SSM 2587 model tost makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Emlak Konut Bizim Mahalle Sitesi adresine, siparişin ertesi günü teslim edildi. Ancak paketi parçalanmış, dışı yağlanmış ve kullanılmayacak dereced...
10.08.2025 tarihinde saat 16:20’de verdiğim 1739477593 numaralı Şok Cepte online siparişimde, 139,50 TL tutarındaki 900 ml Mis Gold Meyve Şöleni dondurma teslim edilmedi. Ödemeyi kapıya gelen görevliye nakit olarak yaptım. Siparişin teslimat adresi Siyavuşpaşa Mah. Çiğdem 3 Sok. No:15 Bahçelievler /...
Bugün Doğubayazıt Sanat Şok şubesinden Özbek markalı sucuk aldım. Mağazada ve ürün etiketinde “1 alana 1 bedava” kampanyası açıkça belirtilmişti. Alışverişimi Şok uygulaması üzerinden kredi kartı ile yaptım, ancak kampanya hediyesi bana verilmedi. Kasadaki personele durumu ilettiğimde, iki adet seçm...
21/08/2025 tarihinde Elazığ/Merkez Ataşehir Mahallesi Nene Hatun Sokak No:**A adresindeki Şok market şubesinde Monster 500 ml enerji içeceği almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 39 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde fiyatın 60 TL olduğunu söylediler. Kasadaki görevli, işlerinden dolayı fi...
1 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma bir kargo takip numarası ile mesaj gönderildi. Ancak bu takip numarasıyla ne kargo firmasından ne de başka bir kanalda...
Bugün Güneştepe Şok market ’ten iki kez Algida Twister dondurma aldım. Her iki üründe de yenilmeyecek kadar kötü bir koku vardı. Dondurmanın tazeliğinden şüphe ettim ve tüketemedim. Şikayetimi iletmekteki amacım, bu tür ürünlerin satışa sunulmadan önce daha dikkatli kontrol edilmesini sağlamak. Benz...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
