to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şirintepe Şubesinde Donuk Ürün Satışı Reddi Ve Personel Tutumu
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru almak isterken, sırf sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı ve bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi, ürünüm elimden alındı.
Mağazada personellerin üzerinde market logolu herhangi bir kıyafet yoktu, bu durum hem kurumsallığa hem de markaya yakışmıyordu. Özellikle beyaz tişörtlü, kısa boylu, saçı yarım bağlı ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Ürün reyonda olmasına rağmen satış yapılmaması ve personel yaklaşımı nedeniyle mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım.
Elimde yaşanan duruma ilişkin 0327 numaralı fiş bulunmaktadır. Şirintepe şubesinin bu konularda denetlenmesini ve özellikle bahsettiğim personel başta olmak üzere ilgililerin müşteri memnuniyeti ve kurumsal kimlik konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
