Aldığım Valiz Bir Günde Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmuyor

04.08.2025 tarihinde İzmit Ali Kahya Karadenizliler Mahallesi, Çarşıbaşı Caddesi üzerindeki Şok market ’ten mümin marka bir valiz satın aldım. Satın a...

04.08.2025 tarihinde İzmit Ali Kahya Karadenizliler Mahallesi, Çarşıbaşı Caddesi üzerindeki Şok market ’ten mümin marka bir valiz satın aldım. Satın a...

12.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Arçelik SPR313NF model buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün teslim edilmediği için 20.07.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaparak iade talebinde bulundum. Görüşmede, kısa süre içinde paramın iade edileceği belirtildi. Fakat ...

Ağustos ayında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde sarımsak ürünü eksik olarak gönderildi. Kayıtlı telefon numaram: 5362****35. Teslimat İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz siparişinizi gönder...

Sırf alışveriş yaptığım mağaza uzak diye gidip iade edemedim ama hakkımı helal etmiyorum. Ürünü çöpe attım. Sebep olanların kazandıkları paradan hayır görmemelerini diliyorum. Bu ürün, tarihi geçmeden tam 7 gün önce satıştan kaldırılması gerekirken, bunun sorumlusu mağazada saat doldurup maaş alan t...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Sultanbeyli Akabe Caddesi No: 2A adresindeki Şok Mini şubesinden aldığım Mis Bardak Ayran’ın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, 2 yaşındaki kızım içtikten sonra fark ettim. Kızım ayranı içtikten sonra kustu ve bu durum bizi çok endişelendirdi...

10/07/2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Simfer 3049N set üstü ocak ve bir ürün daha sipariş ettim. Sipariş numaram: 2460313617. Ancak iki üründen sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi tamamlayıp kolay ...

27.08.2025 tarihinde Mersin Toroslar’daki Şok Marketler tic. A. Ş. 13399 Galeriler Sitesi Korukent Mah. 243 CD No:7 şubesinden s-link 64GB micro SD kart satın aldım (Fiş No: 0010, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünü aynı gün denediğimde çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, 28.08.2025 saat 09:00’...

Bugün sabah sok marketten aldığımız Anadolu Mutfağım marka bulgurun ambalajını açtıktan sonra içinde böcekler olduğunu fark ettik. Ürünü hemen mağazaya geri götürdük ancak fişimiz olmadığı için değişim veya iade işlemi yapılmadı. Ürünü nakit olarak satın almıştık ve üzerinde son kullanma tarihi 06.0...

4 gün önce Şok market ’in Ankara’daki bir şubesinden, Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 3906240976. Siparişimde eksik ürün geldi ve eksik ürünün 500 TL’lik tutarının banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. ...

Bitlis Güroymak’taki Şok market şubesinde aylardır manav reyonunda sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman uğrasam ya reyon tamamen boş oluyor ya da mevcut ürünler çürük ve kötü durumda oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Şok marketten beklentim, manav reyonuna ...

Son zamanlarda Mersin Seymenli Mahallesi Y**** K**** B****** Sokak'taki Şok şubesinden aldığım tüm kefirler ve sütler bozuk çıkıyor. İade ile uğraşmıyorum ama mağazanın ürünlerinin ve ısısının denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Hatta aldığım kadife tatlısı bile küflü çıktı.

İki hafta önce Ankara Kahramankazan’daki bir Şok market şubesinden, üzerinde Elsa resmi bulunan lisanslı bir çocuk matarası satın aldım. Ürünü bugün çocuğum okula giderken ilk kez kullandık ve içine su doldurduğumuzda, su içerken mataranın sızdırma yaptığını ve suyun damladığını fark ettik. Matara ü...

04 Haziran tarihinde Çatalca’daki Şok mağazasından aldığım çıtır kova tavuk ürününün içinden siyah bir şey çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü satın aldıktan sonra mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, doğrud...

29 Ağustos tarihinde Cepteshok uygulaması üzerinden 928,50 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1497659345). Siparişim, 319 Sokak No: 64 Daire: 1 Kılıçreis Mahallesi adresine, İzmir Bahçelievler Şubesi (Hatay semti) üzerinden teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim yanlış bir kişiye tes...

Şok market ’in internet sitesi üzerinden, annem için Bodrum Ortakent şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Annem 85 yaşında ve ben uzakta çalıştığım için alışverişleri internetten verip eve teslim ettiriyorum. Ancak her siparişimde ya ürünler eksik geliyor ya da bozuk ve tarihi geçmiş ürünl...

28.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Simfer mini fırın siparişi verdim (Sipariş No: 9086017208). Siparişi oluşturduğumda, ürünün bir il...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:18’de Cepte Şok market uygulaması üzerinden 1521,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ertesi gün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Kars Merkez’dir. Durumu Şok market müşteri hizmetlerine bildird...
Lezz Cafe Latte 250 ml kahve aromalı sütlü kahveli içeceği 28/04/2026 son kullanma tarihli olarak, Bakırköy Yeşilyurt Mahallesi’indeki Hava Harp Okulu Şok market ’ten pazar günü satın aldım. Ürünü bardağa döktüğümde sütünde bozukluk olduğunu ve içilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ambalajda her...

Mersin Kız Kalesi sahilindeki Şok 5409 numaralı şubeden yaklaşık iki aydır sürekli alışveriş yapıyorum ve her gün benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada neredeyse tüm ürünlerin etiketleri yanlış ya da eksik; birçok üründe ise hiç etiket bulunmuyor. Kasada geçen fiyatlar ile etiket fiyatları birb...
Bugün Şok Cepte'nin tarayıcı üzerinden verdiğim yaklaşık 2.000 TL tutarındaki siparişimde, domates, iki ekmek, baldo pirinç, bulgur ve arpa şehriye gibi birçok ürün eksik teslim edildi. Siparişim Kartal Uğurmumcu Mahallesi Erköy Sitesi adresine getirildi. Teslimat sırasında herhangi bir fiş ya da be...
1 Eylül 2024 tarihinde Cepte Şok üzerinden online alışveriş yaptım ve toplamda 886 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim Tokat Merkez Karşıyaka adresine teslim edildi. Siparişimin 15:00-16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünler 18:15’te ulaştırıldı. Ayrıca gelen domat...

İ̇nönü Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce 1 litrelik Coca-Cola aldım. Ancak marketteki buzdolabına 1 litrelik Coca-Cola ürünleri yerleştirilmiyor ve soğuk olarak satın alma imkanı bulamıyorum. Bu durumla ilgili çalışanlarla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdola...