Etiketteki Fiyatla Kasadaki Tutar Farklı Çıktı Çalışanlar Yardımcı Olmadı


27.08.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5 kg Gedik parmak bonfile siparişi verdim (Sipariş No: 9164527870). Siparişim Muğla, Fethiye...
11.09.2025 son kullanma tarihli Mis kefiri, iki gün önce Akçaburgaz'daki 3008. Sokak'taki Şok mağazasından aldım. Ürünü açar açmaz asitli bir şekilde patladı ve içeriği dışarı fışkırdı. Tadında da yoğun bir ekşilik vardı. Bu sorun sadece bu üründe değil, daha önce de aynı markanın kefirlerinde başım...
Cepte Şok üzerinden 3582323230 numaralı siparişimde toplam 5 kalem ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler: 4 kg patates, 1 paket Dr. Oetker kakaolu puding, 2 paket Piyale sade krem şanti, 2 adet Piyale toz kakao, 1 adet Ülker kremalı bisküvi ve 2 paket Sleep Natürel Jumbo Midi 30’lu. Sipariş...
03.09.2025 tarihinde, 1294183306 numaralı online alışveriş siparişimde 3 adet 1 litre Mis Uht laktozsuz süt ve 1 adet Torku fındık kreması 400 gr sipariş verdim. Ancak teslimatta yalnızca 1 adet Mis Uht laktozsuz süt geldi, ayrıca 1 adet de farklı marka (İçim 1 litre laktozsuz süt) gönderildi. Torku...

Cepte Şok üzerinden 9327560116 numaralı siparişimle Kreuzer dijital baskül satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 ay önce ev adresime teslim edildi; ancak ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Arsuz’daki Şok market ’ten aldığım Prima Premium Care 4 numara bebek bezinde sahte ürün şüphesi yaşadım. Ürünün dokusu ve ambalajında bariz farklılıklar olduğunu fark ettim. Elimde ürünün fişi de mevcut. Şehir dışında olduğum için henüz Prima veya Şok market müşteri ...

29 Temmuz civarında Ankara Mamak Şahintepe Şok market ’ten aldığım Piyale marka 1 kutu (10 adet) pirinç ununu açtığımda, tüm paketlerin içinde kurtçuklar olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmiş olmasına ve parti numarası 22.01.2025 olmasına rağmen, tamamı bozuk çık...

03.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1645227554 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Mis üçgen peynir, çamaşır suyu, yumuşatıcı, çikolatalı sos, kağıt havlu, tuvalet kağıdı, İçim 6'lı çilekli süt, cipsler, peynir, Nescafe ve hijyenik ped gibi ürünler bulunuyordu. Ancak bana teslim ed...

06.09.2025 tarihinde, ekteki görselde yer alan SMS üzerine Cepte Şok uygulamasından 1004 ₺ tutarında sipariş verdim. Siparişim İstanbul’da, sipariş no: 6443297609 ile 20:30’da teslim edildi. Ancak, vaat edilen 200 win puan hesabıma yüklenmedi ve siparişimde 2 adet Turco Islak Mendil eksik geldi. Eks...
Şok Marketler’in Söke Çeltikçi şubesinden iki farklı online sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 2059903976) 450 TL’lik win yüklemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır yükleme yapılmadı. Diğer siparişimde ise (sipariş no: 4644805062) eksik ürün teslim edildi. Eksik ürünün temi...

Göktürk Mahallesi'nde bulunan Şok Market'ten aldığım İnci dana hamburger köftenin şekli bozuktu ve ürünün daha önce bozulup tekrar dondurulduğu izlenimini verdi. Şok gibi kurumsal bir firmanın böyle bir ürünü satması uygun değil. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Turizm bölgesi Muğla Datça'da, Atatürk Caddesi'ndeki Şok Market'te, son kullanma tarihinin geçmesine iki gün kalan kasap ürünü (tavuk kanat) kasada fark ettim ve ürünün sağlıklı görünmemesi nedeniyle iptal etmek istedim. Diğer alışveriş ürünlerimi satın almak istediğimde ise iki çalışan, birbirleriy...
16.06.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1124 TL tutarında market alışverişi yaptım ve siparişim için 16:00-17:00 saat aralığında teslimat bekliyordum. Ancak siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve şu ana kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşt...

05.09.2025 tarihinde Ardahan Damal’daki Şok marketten satın aldığım Mezzet marka çiğköfteyi açtığımda, ürünün son kullanma tarihi 14.09.2025 olmasına rağmen aşırı ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Tadında ve kokusunda belirgin bir bozulma vardı. Ürünü uygun koşullarda, buzdolabında sa...

06.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden 1 paket kalem börek ve 1 paket gül böreği sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra elime ulaştı. Ancak her iki ürünün de şekilleri resimlerdeki gibi değildi ve oldukça bozuktu. Bu şekilde ü...

06.09.2025 günü saat 16.01’de, Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Gelin Çiçeği Sokak No:12’de bulunan Alemdağ Emlak Konutları karşısındaki Şok marketten iki adet Gokıdy metal çek bırak oyuncak aldım. Ürünlerin her ikisi de aynı kutuda, aynı reyonda ve altında 75 TL fiyat etiketiyle yer alıyordu. Ancak kas...
5 Eylül tarihinde Yeşilırmak şubenizden aldığım kazandibi ve profiterol tatlılarının son kullanma tarihine bir gün kalmasına rağmen ürünler şişmiş ve bozulmuştu. Durumu şube personeline ilettiğimde ise oldukça sert ve kaba bir üslupla karşılaştım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniye...

Şok Marketler Online üzerinden bugün sabah Ankara Sincan adresine verdiğim market alışverişi siparişim (Sipariş No: 9364028448) saat 13:30’da teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan patates ürünü gönderilmedi ve eksik ürünün ücret iadesi de yapılmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aram...

02.07.2024 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’ndeki Şok Market’ten alınan Noodlex Köri çeşidini bugün çocuklarıma hazırladım. Paketi açtığımda içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü ben satın almadım, evime misafir olarak gelen bir yakınım almış. Fiş elimde yok ancak ürünün son kullanma t...

06 Eylül tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden verdiğim 2130322467 numaralı siparişimde, su ürünü eksik teslim edildi. Eksik ürün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sipariş tutarının gramaj farklılıkları ve stok duru...

Şok marketten piyale marka arpa şehriye aldım tüketim tarihine 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen küf kokusu mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcinizi aradım fakat geri dönüş yapan olmadı halen bu durum canımı sıkmaya başladı

Cepte Şok uygulamasında win kazandıran ürünleri satın aldığımda, kasada QR kodunu okutuyorum ancak winler hesabıma yüklenmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadan uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun mağazadan bağımsız olarak uygulamada olduğunu düşünüyorum. K...