to read complaints and reviews, or file yours.
26.02.2026 tarihinde Şok market online üzerinden verdiğim 9848439685 numaralı siparişim için 20:00–21:00 saatleri arasın...da teslimat yapılacağı belirtilmişti. Saat 19:45’te “siparişiniz yola çıktı” mesajı geldi ancak belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 21:00 olduğ
27.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’indeki Şok market... şubesinden İnci marka dondurulmuş bezelye satın aldım. Aynı gün akşam saat
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, yaşanan aksaklıktan dolayı kurumsal olarak özür dilendi, tedarik zincirinin değiştirildiği ifade edildi ve ürünün iadesi yapılacağı söylendi. Çok kısa zamanda dönüş ve sonuç için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. İade yaptılar. Teşekkürler"
26 Şubat akşam saat 20.51 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Gemlik’teki Şok market ’ten yaklaşık 6.556 TL tutarın...da kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak teslimatta hem eksik ürünler olduğunu hem de bazı ürünlerin bayat olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan şef bıçağı ve Bebito şeftalili J
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’ne hizmet veren Şok market’ten eve teslim olarak verdiğim siparişlerde hem eksik ü...rün gönderilmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. 6 Şubat tarihli 2228426176 numaralı siparişimde 2 adet hurma gönderilmedi. 12 Şubat tarihli 169950968
27.02.2026 tarihinde Uşak Fatih Mahallesi Ovademirler Caddesi’indeki Ege Şok market şubesinde yaşamış olduğum bir durumu... paylaşmak istiyorum. Sütaş 3 kg yoğurdun reyon etiketinde fiyat 149 TL olarak görünmesine rağmen, kasaya gittiğimde ürün 175 TL olarak geçirdi. Arada ciddi bir fark olmasına rağme
26.02.2026 tarihinde Kırşehir Ağalar Konağı Şok market şubesinde kasadaki esmer, at kuyruğu saçlı bayan kasiyerle ciddi ...bir sorun yaşadım. Ödeme esnasında sadece aldığım ürünleri kasadan geçirmek yerine, özellikle almak istemediğim başka ürünleri de almam için gereksiz ve ısrarcı bir tutum sergiledi
16.01.2026 tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden Aqua 5 filtre ürününden 1 adet siparişi, 5482****92 numarası...yla oluşturdum. Bugün 27.02.2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online kredi kartı ile yavrulu karyola ve 4 kapaklı dolap siparişi v...erdim. Ürün açıklamasında 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi
"Teşekkürler"
26.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 12.55 civarında İstanbul Esenler Kaz...ım Karabekir Mahallesi 1031 Sokak No:28 adresinde bulunan Şok market şubesi
"Müşteri hizmetleri arayarak yardımcı oldular puan yüklemesi ve özürlerini ilettiler kendilerine teşekkür ediyorum. Bu tip durumların tekrar yaşanmaması yönünde iletişim sağlandı konunun üst birimlere aktarılacağı söylendi kolaylıklar dilerim."
Niğde Bor Fatih Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta ö...nce yaptığım alışverişte 6’lı cam bardak seti satın almak istedim. Raflarda
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Alpina turbo fan ankastre set (kare ocaklı) satın aldım. Özellikle turbo fanlı ...fırın olsun diye 8.999 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettik, ancak teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra gönderilen fırının fansız, yani sipariş ettiğimizden farklı bir ürün olduğunu
Diyarbakır Kayapınar Mastfıroş Caddesi Kayalar Sitesi altındaki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Fanta ca...m şişelerin alt kısmında, dipte kurumuş parçalara benzer yabancı maddeler fark ettim. İçmeden önce şişeleri kontrol ettiğimde bu görüntüyle karşılaştım ve gıda güvenliği açısından
Şok market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 450 TL ödeyerek bir kamp masası satın aldım. Gelen ürün hem istediğim ren...kte değil hem de montajı bir türlü yapılamıyor, parçalar birbirine uymuyor. Ürünü iade etmek ya da gerekirse değişim yapmak için uygulamadaki “müşteri hizmetlerini ara” kısmından
"Yağmur hanım tarafından tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum"
09.01.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde un ve benzeri ürünler sipariş ettim. Tes...limat sırasında un torbasının yırtık şekilde geldiğini, ayrıca 6 adet poşet ücreti ödememe rağmen elime sadece 5 adet poşet ulaştığını gördüm. Sipariş numaram 220209834109’dur. Ya
"Kısa sürede geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Trabzon Pazarkapı Şok market şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak isti...yorum. Haftalık alışverişimi ve haftalık sigara alışverişimi uzun süredir b
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz ve çözümünüz için. Ayrıca mağaza müdürü derya hanıma özellikle yardımları için teşekkür ederim. İletirseniz sevinirim."
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim"
20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşter...i hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti.
Nazilli Çınarlı Sok. mağazasında sabah erken ve akşam geç saatlerde sürekli transpalet ile ürünler dışarı çıkarılıp içer...i alınıyor. Çok yüksek ses ve gürültü oluyor. Her gün bu yapılan gürültüden üst katlar olarak rahatsızız. Malların soğan ve patateslerin kapı önüne çıkarılmasından dolayı sabah erk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94