to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinde Bolu Sağlık Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Philips 5000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü e...ve getirip çalıştırdığımda yanık kokusu geldi ve ütü su akıtmaya başladı. Daha ilk kullanımda bu sorunlarla karşılaşınca ürünün ayıplı olduğunu düşündüm. Ertesi gün iade için ürün
3 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum Horasan’daki Şok market ’ten Kızılay sade s...oda altılı paket satın aldım. Akşam eve getirip paketi açtığımda, şişeleri
26.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yaptım. 6656986667 numaralı siparişim...de yer alan Rexona Cotton roll-on koltuk altı deodorant, kapağı eksik ve ayıplı ürün olarak tarafıma gönderildi. Siparişimden sonra durumu defalarca müşteri temsilcisine bildirmem
16.05.2026 tarihinde saat 19.11’de Ümraniye Fevzipaşa Mahallesi T**** E**** Caddesi No:50/A adresinde bulunan Şok market... Fevzipaşa mağazasından Altus marka bir klima satın aldım. Ödemeyi 24.999 TL olarak tek çekim yaptım ve alışveriş sırasında “Cepte Şok” uygulamasını kasada okutturmama rağmen hesab
Artvin Merkez Gök Orman bölgesindeki Şok market ’ten bugün Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle aldığım yumurtala...rın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda yumurtaların yaklaşık yarısının kırık olduğunu, bazı yumurtaların üstünün küflendiğini ve çok kötü koktuğunu fark e
Ayvalık Sarımsaklı’da, Berk Otel’in arkasında bulunan Şok market şubesinde bugün saat 15.00 civarında ciddi bir personel... yetersizliğiyle karşılaştım. Koca mağazada sadece bir çalışan hem kasaya bakıyor hem de ürün teslim alıyordu. Bu sırada kasada 15–20 kişilik kuyruk oluşmuştu, çocukları ağlayanlar
"Merhaba, Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yapılan inceleme sonucunda konunun değerlendirildiğini ve gerekli çözümün sağlandığını görmekten memnuniyet duydum. Benim için önemli olan, yaşanan sorunun dikkate alınması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasıydı. Bu konuda göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederim. Şikayetimin çözüme kavuştuğunu düşünüyor, sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve profesyonel yaklaşımınız için tüm ekibinize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
İstanbul Güngören’deki 10470 Ö****** Şok market şubesinde yaklaşık 1 haftadır klimalar çalışmadığı için mağaza içerisi a...şırı derecede sıcak oluyor. Bu sıcaklık hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor, alışveriş yapmak neredeyse işkence haline geliyor. Sıcak nedeniyle özellikle soğuk zi
Şok market ’ten ve farklı noktalardan defalarca satın aldığım i-lighter marka manyetolu çakmaklarla ilgili ciddi bir tük...etici aldatması yaşadığımı düşünüyorum. Yıllardır bu markayı kullanıyorum ve aldığım her üründe aynı problemle karşılaştım. Çakmakların altında gaz ayar yeri bulunuyor ve bu kısım
Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde 6754 ve 6758 sokak civarındaki Şok şubesinde uzun süredir ciddi bir hijyen... ve gıda güvenliği sorunu yaşanıyor. Yoğurt, süt, dondurma gibi soğukta saklanması gereken ürünler markete geldiğinde paletlerle uzun süre dışarıda bekletiliyor, Antalya sıcağında
30 Haziran 2026 tarihinde saat 18:18’de Cepte Şok üzerinden temel gıda ve temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ö...demem karta tam olarak yansıtılmasına rağmen, siparişim eksik ürünlerle teslim edildi ve eksik ürünler için hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 3609477838’dir. Konuyla ilgili
İstanbul Esenyurt 1953. Sokak, Nazım Hikmet Bulvarı üzerinde bulunan İnnovia 2 karşısındaki Şok market’te yaklaşık 2–3 h...aftadır raflara ürün gelmiyor. Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede birçok ürün bitmesine rağmen hiçbir şekilde yenilenme olmuyor ve raflar uzun süredir boş kalıyor. Buna ek olara
2 Temmuz’da İzmir Buca Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Eti Tutku aldık. Eve geldiğimizde ürünün paketinin... daha önce açıldığını ve sonradan bantlandığını fark ettik. İlk etapta paketin patlamış olabileceğini düşünerek normal karşılamaya çalıştık ve ürünü açtık. Paketi açtığımızda ise i
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi bölge...sine verilen siparişlerimde neredeyse her seferinde eksik ürün sorunu yaşıy
Bursa Nilüfer’deki Şok market şubesinden henüz bir hafta bile olmadan önce aldığım piyale marka irmiğin içinden kurt çık...tı. Ürünün üretim tarihi mart 2026 olan paketi, kullanmak için açtığımda içinde çok sayıda siyahlık fark ettim. Emin olmak için irmiği elekten geçirmeye başladığımda içinden kurt ç
"Müşteri Hizmetleri irem hanıma çok teşekkür ederim gayet ilgiliydi"
Ankara Mamak Başak Mahallesi Başak Caddesi’indeki Şok mağazasında uzun süre...dir ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Günlük gelen ürünler raflara yerleştir
"Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım, beni aradı ve gerekli aksiyonu aldırdı, çok teşekkür ederim..."
Bugün saat 16.53’te Şok uygulaması üzerinden 1 kilo kayısı siparişi verdim ve ürün Esenyurt şubesinden teslim edildi. Ge...len kayısıların neredeyse tamamının suyu çıkmış, ezilmiş ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm, sadece 4–5 tane sağlam kayısı vardı. Bu kadar özen gösterilmeden, bu derece kötü ve
Bursa Osmangazi Koğukçınar bölgesindeki (şubenin Bahara Mahallesi’ne bağlı ...da olabilir, tam köşedeki) Şok market şubenize neredeyse her gün gelen, çal
"Şok market müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Balıkesir Bandırma NATO Yolu üzerindeki Şok market şubesinden bugün akşam saatlerinde bir adet karpuz satın aldım. Eve g...elip kestiğimde karpuzun içinin çürük olduğunu gördüm ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Kasada fiş verilmedi, ancak ödemenin yapıldığına dair işlem hareketlerim banka kayı
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
Muğla Köyceğiz’de, Ağla yolu üzerinde Migros’un karşısında bulunan Şok market şubesinde bugün saat 19.30–20.10 arasında ...yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Gözlerimdeki rahatsızlık nedeniyle yazıları iç içe ve net göremiyorum, bu yüzden reyonda bir ürünün fiyatını yanlış görmüşüm. Kasa
İstanbul Esenler Fatih Sultan Birlik Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:110’da bulunan 117 Esenler Şok market şubesind...e uzun süredir sürekli tekrar eden ciddi bir düzensizlik ve müşteri mağduriyeti yaşıyoruz. Marketin kapanmasına daha yarım saat varken, her gün dışarıdaki boş paletler ve satışa ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
