to read complaints and reviews, or file yours.Daha önce İstanbul’da iki farklı Şok şubesiyle ilgili olarak, arama yapılmadan eksik ürünlerin parasının poşete atılıp b...ırakılması ve teslimatın bu şekilde yapılması hakkında Şikayetvar üzerinden, mail ve telefon yoluyla şikayetimi iletmiştim. Tarafıma “sorunun çözüldüğü” bilgisi verildi ancak aslın
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkürler."
Şok Marketler’in Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden 29 Mart tarihinde... Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim 1 Nis
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Kocaeli Üniversitesi yerleşkesi içindeki Şok market şubesinde uzun süredir iki ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle bu şubed...e personel sayısı, özellikle okulun açık olduğu Eylül–Haziran döneminde, kesinlikle yetersiz kalıyor. Ders giriş‑çıkış saatlerinde market içinde, kasaya kadar uzanan, alanı kapsaya
"Sonunda ödeme yapıldı."
2 Nisan tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden 4830260143 sipariş numarasıyla, İ***** T**** adına 55 inç LG televizy...on satın aldım. Evdeki televizyonumuz arızalı olduğu için özellikle acil ihtiyaçtan dolayı bu ürünü aldık, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Şok
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Sümbül Efendi Mahallesi Duhaniye Sokak, Kocamustafapaşa semtindeki şubeden “mağazad...an al” seçeneğiyle sipariş verdim. Keşke bu seçeneği seçmeseydim; mağazadaki personelin tavrı ve düzensizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Mağazaya gitmeden önce şubeyi
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Çengelköy’de bulunan Şok market şubesinden Cuma günü çocuğum için Lio marka zeyt...in ezmesi aldım. Pazar günü saat 10.41 civarında oğlumun ekmeğine bu zeytin ezmesini sürerken ürünün içinden kırık cam parçası çıktığını fark ettim. Cam parçası, sürme esnasında ek
Şok market Esenyurt Saadetdere Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:47 şubesinde çalışan D***** K**** hakkında şikayette bu...lunmak istiyorum. Aynı cadde üzerinde esnafız ve ihtiyaçlarımız için sürekli bu marketi kullanıyoruz. Buna rağmen ilgili personelden sık sık kaba ve saygısız davranışlarla karşılaş
09.04.2026 tarihinde Eyüpsultan Güzeltepe Caddesi'nde, BİM'in hemen yanındaki Şok mağazanıza Fakir marka filtre kahve ma...kinesini almak için gittim. Daha önce bu ürünün belirtilen tarihte geleceği söylenmişti; ancak mağazaya gittiğimde ürünün hiç gelmemiş gibi değil, “biz onu bir hafta önce sattık” d
Şok marketin cepte Şok uygulamasından 3 kapaklı portmanto siparişi verdim. 07.03.2026 tarihinde sipariş verirken 2 veya ...4 gün içinde kargo teslim edilecek yazıyor, siparişimi verdim, ödemesini yaptım. Ürün 14 gün geçti, müşteri hizmetlerini aradım; kaç defa, her defasında "kaydınız alındı, size dönü
"İlginiz için Teşekkür ederim"
6.04.2026 tarihinde saat 17:00’den sonra Mersin Tarsus Ferrahim Şalvuz Maha...llesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada çalışan göre
Şok market ’ten yaklaşık 3 ay önce S-Link 64 GB micro SD kart satın aldım. Kartı güvenlik kamerama taktığımda kapasitesi...nin 64 GB olması gerekirken 2 GB olarak göründüğünü ve kayıt yapmadığını fark ettim. Ürünü 10.03.2026 tarihinden beri bu şekilde kullanamıyor, güvenlik kamerasından kayıt alamıyoru
5 Nisan saat 10:40’ta Şok Cepte üzerinden hamile ve aşeren ablam için özellikle L***** kıymalı börek ve yanında birkaç b...örek daha siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak L***** kıymalı börek getirilmedi. Ablam bu ürünü özellikle istediği için durum bizi gerçekten üzdü. Eksik ürün için ön
Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiy...orum. Yaklaşık 2–3 yıldır, sabah erken saatlerde ürün taşımak için kullanılan paletlerin tekerleklerinden kaynaklanan yüksek gürültü nedeniyle sürekli uykudan uyanıyorum. Paletleri
27 Mart 2026 saat 10:58 de cepte şok uygulaması ile sipariş verdim (sipariş kodum:3035256739). Siparişimde bulunan Ülker... Çizinin ambalajında görseldeki gibi yanık mevcuttur. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerine bilgi verdim hatta görselleri de mail atmamı istediler. Bu doğrultular üzerine 28 Mart
03 Nisan’da Samsun Havza Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi No: 85/1 adresindeki Şok market şubesinden Turuncu Bahç...e sulama hortumu satın aldım. Ürünün kırık olduğunu fark edince ertesi gün, 04 Nisan’da kutusu ve fişiyle birlikte iade için mağazaya götürdüm. Aradan günler geçmesine rağmen iade
"Teşekkür ederim"
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Irmak Şok Marketler şubesinde süt ve süt ürünleri reyonunda son kullanma tarihi geç...miş peynirlerin hâlâ rafta satışta olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerin müşterilere sunulmaya devam ettiğine 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, her iki gün
06.03.2026 tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...im. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini ara
07.04.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Şok market ’ten bir adet Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımd...a içinden çıkan tüm çikolataların renginin değişmiş olduğunu, normalden farklı ve koyu bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalar hem kötü bir tat bırakıyor hem de
5 Nisan Pazar günü Şokun Elazığ Üniversite Mahallesindeki bir mağazasından Carte d'Or marka dondurma satın aldım. Ürünü ...6 Nisan gecesi yemek için açtığımda dondurmanın bozuk olduğunu fark ettim ve hiç tüketmedim. 7 Nisan Salı günü ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm. Fişim yanımda değildi ancak öd
09.03.2026 tarihinde Şok mağazasından 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile tek çekim olarak ...yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Ürünün teslimatı için yaklaşık 20–25 gün boyunca sürekli oyalanmamıza rağmen herhangi bir net tarih verilmedi. Bugün ise biz hiçbir iptal taleb
"Şok market adına benimle iletişime geçip konuyu tatlıya bağlayan irem hanıma ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
