5
Çözüldü
31 Ocak 19:5626
"Teşekkür ederim."
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler ürün iadesi
4.155 şikayet
Şok Marketler Mağazasında Bozuk Mihaliç Peyniri İçin Para İadesi Talebi!
31 Ocak 14:47217
Bursa Yıldırım profesör Tezok Caddesi’indeki Şok mağazasından dün akşam Mihaliç peyniri satın aldım. Eve gelip açtığımda... peynirin rengi normal Mihaliç peyniri gibi değildi, bariz şekilde farklı ve şüphe uyandırıcıydı. Ürünün görüntüsüyle oynanmış gibi, gerçek Mihaliç peyniriyle alakası yoktu. Bu du
1
Denizli Şok Şubelerinde Kalitesiz Yumurta Ve Yanıltıcı Su Fiyatı Şikayetim
31 Ocak 11:56536
Denizli’de bulunan iki farklı Şok market şubesinde kısa süre içinde hem ürün kalitesi hem de fiyatlandırma konusunda cid...di sorunlar yaşadım ve artık bu sorumsuzlukların düzeltilmesini istiyorum. 29 Ocak günü saat 17.00 civarında Denizli Merkez Kayıhan, Eski Acıpayam Yolu Caddesi No:87 adresindeki ş
Cepte Şok Sipariş Durumu Güncellenmedi, İade Başlatılamıyor Ve Haksız Kargo Ücreti Alındı
30 Ocak 23:28202
Cepte Şok uygulamasından hobi kategorisinden bir plak çalar sipariş ettim. Sipariş numaram 2674870853’tür. Ürünüm DHL ka...rgo ile tarafıma teslim edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade iş
1
Patlıcan Eksikliği Ve İade Cevapsızlığı
30 Ocak 22:34301
9 Ocak tarihinde Şok market Erzurum şubesinden verdiğim online siparişte, tüm ürünler teslim edilmesine rağmen yalnızca ...patlıcanlarım teslim edilmedi. Eksik gelen ürünün tutarı yaklaşık 70 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4891447843’tür. Konu ile ilgi
Margarinde Kıl Görülmesi, Sağlık Ve Hijyen Şikayeti
30 Ocak 18:30248
29.01.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası TOKİ Şok market şubesinden 250 gramlık Sana margarin satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda margarinin içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından kabul
5
Çözüldü
Şok Marketler Dyson Ürünün Garantisi Yok, İade Süreci Aşırı Zorlaştırıldı
30 Ocak 13:28978
"Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
Kaşar Peynirinde Kıl, Sağlık Riski Ve İade Reddi
30 Ocak 11:38310
+1
1
Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi
29 Ocak 18:201.132
28.01.2026 tarihinde Şok market ’in 6259 Uğurmumcu FSM Caddesi şubesinden Arzum Smoothie Blender adlı küçük ev aletini k...redi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hiç kullanmadan, eşim ürünün kalitesinden memnun kalmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdik. 29.01.2026 tarihinde, f
4
Çözüldü
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ve Eksik Nakit İade Sorunu
29 Ocak 17:45562
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
5
Çözüldü
Eksik Çikolatalı Süt Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
29 Ocak 10:00320
"Ürün tedariği sağlandı. Teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet ...6’lı çikolatalı süt eksik teslim edildi. Bu ürünler için yaklaşık 140 TL öd
Şok Market Şubesinde Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü Satışı Kabul Edilemez
28 Ocak 19:10412
28.01.2026 tarihinde Muğla Merkez’de bulunan Şok market 1783 numaralı şubeden Kinder Süt Dilimi (Çilek) ürünü alındı. Ür...ünü eşim satın aldı, kasada hiçbir uyarı yapılmadı ve ürün rafta normal satışa sunulmuş durumdaydı. Yaklaşık bir saat sonra ürünü yemek için elime aldığımda son kullanma tarihinin
1
Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Ürünü Satışı
28 Ocak 01:21463
26.01.2026 tarihinde babam Eskişehir Sivrihisar’daki Şok market şubesinden kızıma yedirmek için meyveli büyüme küpü almı...ş. 27.01.2026 tarihinde ürünü kızıma vermek için elime aldığımda son kullanma tarihinin 25.01.2026 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen raf
Söz Verilen 100 TL Win Parası Hesaba Yatırılmadı Ve Çözüm Sunulmadı
27 Ocak 16:33289
25 ve 26 Ocak tarihlerinde Cepte Şok üzerinden, online olarak iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişim de 518 TL tu...tarındaydı ve toplamda 1036 TL ödememi bankamatik kartımla gerçekleştirdim. Alışverişlerimi online tamamladıktan sonra, ürünlerimi bana gösterilen Şok mağazasına giderek teslim ald
3
Geç Teslim Ve Bozulmuş Dondurulmuş Ürünlerde Eksik İade Sorunu
26 Ocak 22:50552
3 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurulmuş ürün bulunuyordu. Sipariş numaram 2682...857496’dır. Siparişim çok geç teslim edildiği için dondurulmuş ürünlerin hepsi çözülmüş ve bozulmuş olarak elime ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama, neredeyse iki günde bir mü
5
Çözüldü
Kırık Masa Teslimatı Ve Geciken İade
26 Ocak 21:30358
"Yağmur hanıma teşekkürler"
Şok market ’in online Şok İste uygulaması üzerinden R****** A*** çalışma ma...sası siparişi verdim. 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş 5 Ocak’ta karg
1
Cepte Şok Kampanyasında Win Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
26 Ocak 17:46545
16 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, “1750 TL harca, 175 TL win kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık ...1.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak kampanya gereği hak ettiğim 175 TL win ödemesi ve sipariş sırasında aldığım win iadeli ürünlerin win t
5
Çözüldü
İki Kusurlu Mont Ve Reddedilen İade Talebi
26 Ocak 15:30826
"Şikayetvar.coma teşekkür ederim yoksa tenezzül edip aramadılar bile"
1
Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Ürün İade Edildi, Teslimat Durumu Yanlış, Ücret İadesi Bekleniyor
25 Ocak 23:22360
09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5967****30 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi anca...k kargo üzerindeki bilgilerde telefon numaram yazmadığı için ürün bana hiç ulaşmadan 19.01.2026 tarihinde geri göndericiye iade edilmiş. Buna rağmen Cepte Şok uygulamasında sipariş
5
Çözüldü
Eksik Granola Ürünü Ve Geri Ödeme Alınmıyor
25 Ocak 21:22265
15.01.2026 tarihinde Şok’un internet sitesi üzerinden Uğur Mumcu hastane ya...kınındaki şubeyi teslimat noktası seçerek 6419093726 sipariş numarası ile a
1
Şok Marketler'de Teslim Edilmeyen Çalışma Masası İçin Ödeme İadesi
25 Ocak 21:11253
Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden aldığım çalışma masası siparişim hiç teslim edilmediği halde, 19.09.2025 tarihi...nden beri ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram 1052394333’tür. Ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse haftada iki kez durumumu iletmeme ra
5
Çözüldü
Şok Marketler Mağaza Müdürünün Görme Engelli Anneye Fiziksel Saldırısı!
25 Ocak 20:33784
"Elinize emeğinize sağlık efendim teşekkür ederim @Şikayetvar com a ve ekibine iyi ki varsınız"
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında Konya / Karatay / Karaciğa...n Mah. Karakayış Caddesi No:**, mağaza kodu 311 olan Şok market şubesinde ç
Şok marketinde bozuk ürün iadesi ve değişim süreci
25 Ocak 20:18355
25 Ocak tarihinde Kayseri Yıldırım Beyazıt Şok şubesinden Kiwi Ksb2214 model blender satın aldım. Eve gelip ürünü yaklaş...ık 1 saat içinde denediğimizde bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine iade ve değişim için evime daha yakın olduğu için Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Şok şubesine b
Şok Marketler Süt Bozuk Çıktı
24 Ocak 18:08444
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94