to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere’de bulunan 11333 numaralı Şok market şubesinde pazartesi günü yaşadığım bir olayı paylaşma...k istiyorum. Yaklaşık 2 kilo sarı elma aldım, ancak kasada fişe baktığımda sarı elma yerine Granny Smith olarak geçtiğini daha sonra fark ettim. Sarı elmanın kilosu 89 TL olması ge
"İlginiz için teşekkürler."
19.02.2026 tarihinde Şok market Kazanlı şubesinden İnci markalı soğan halka...sı ürününü satın aldım. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen p
"Bu sayfa aracılığıyla muhatap buldum. Mağaza yöneticisi konu hakkında ilgiliydi, iademi gerçekleştirip paramı geri aldım."
19.02.2026 tarihinde Şok market ’ten üreticisi Arpacı Süt olan Mis Yarım Yağlı Taze Beyaz Peynir satın aldım. Ürünü açtı...ğımda peynirin yapısının normal olmadığını fark ettim. Jelatin benzeri, jölemsi ve ele alındığında adeta eriyip dağılan bir form bozukluğu vardı ve peynir aşırı miktarda su bırakıy
26.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Uşak Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere 3 adet Vatan marka ma...yonez satın aldım. Ürünlerden birini açtığımda yoğun yumurta kokusu geldiği için tüketemedik, bozulmuş gibi kokuyordu. Diğer 2 ürünü de bu nedenle kullanmaya cesaret edemiyorum. Ü
18.02.2026 günü saat yaklaşık 13.45’te Kayseri Talas Şehit Fatih Duman Sokak’taki Şok market şubesinden kasanın arkasınd...a bulunan bir deodorant satın aldım. Ürünün dışında jelatini vardı, eve geldiğimde evde aynısından olduğunu fark ettim. Jelatinini hiç açmadım, ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim,
N***** B**** adına iki adet Şok Market yanlış ve eksik ürün gönderdi. 6 aydır A**** süredir ücret iadesi konusunda beni ...oyalıyor. Sipariş no 1685666198 Sipariş no 2594618197 ödemeler iade edildi olarak gösteriyor fakat tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilm
17 Şubat’ta Karaman’daki Şok market G***** Hanım şubesinden aldığımız tatlının tadının garip gelmesi üzerine son kullanm...a tarihine baktığımızda, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve bayat olduğunu fark ettik. Tüketilmesi sağlık açısından riskli olan bu ürünün raflarda satışa sunulmuş olması bi
29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta “E***” olarak geçen 13635 kodlu Şok market şubesinden Arzum Monomix ar1132 90...0w el blenderi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli özellikle “Fişi kaybetme, ürün bozuk çıkarsa fiş olmadan iade alamayız” diyerek uyarıda bulundu, ben de kısa süred
02.04.2025 tarihinde Şok Market’in online mağazası üzerinden 3.499 TL bedelle satın aldığım Sony DualSense siyah kablosu...z PS5 oyun kolu kısa süre içinde arıza yaptı. Ürünü Sony yetkili servisine göndermek istediğimde, cihazın Sony yetkili servis güvencesinde olmadığı, bu nedenle işlem yapamayacaklar
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 2 Şubat’ta Digitech 65 inç ...LED TV satın aldık. 4 Şubat’ta kurulumu yapıldı ancak daha ilk günlerden itibaren televizyondaki uygulamalar açılmamaya başladı. Kurulumu yapanları tekrar aradığımızda servis taleb
"Kısa zamanda çözdü."
İstanbul Başakşehir Güvercintepe civarında Cepte Şok üzerinden 14.02.2025 tarihinden beri düzenli olarak sipariş veriyor...um. Yaklaşık 10 siparişimde de neredeyse her seferinde eksik ürün gönderildi, bazı ürünler ise hiç haber verilmeden farklı ürünlerle değiştirildi. Ne eksik ürünlerle ilgili ne de ü
Van İpekyolu’ndaki Şok mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1,5 kilo Mis Tam Yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi 22.04.2026 olmasına rağmen tadı son derece kötüydü ve yenilemeyecek kadar bozuk bir haldeydi. Evde sadece iki kez tükettik; ikisinde de çocukla birlikte ciddi karın ağrı
Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi Novalıfe Sitesi adresindeki Şok market ’te yaşadığım bir iade sorununu paylaşmak istiy...orum. Teneke konserve satın almıştım ve sonrada ürünü hiç açmadan, kusursuz şekilde iade etmek istedim. Bu ürün uzun yıllık ürün. Saklama koşulu soğukluk isteği vs yok. Ürünü iad
14.01.2026 tarihinde saat 00:15’te Cep Şok üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri şubesinden gelecek şekilde yaklaşık 1.20...0 TL tutarında kartla sipariş verdim, siparişim aynı gün sabah 11:00 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin içinde ciddi sorunlar vardı. Halley bisküvinin ambalajı
Şok Market online alışveriş üzerinden verdiğim 5139****22 numaralı siparişimde, satın aldığım bir ürün tarafıma hiç tesl...im edilmediği halde, bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sipariş verdiğim gün durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 18 Ocak tari
Kayseri Sahabiye Şok şubesinden 10 Şubat’ta iki paket karabuğday ekmeği satın aldım. Evde paketlerden birini açıp denedi...ğimizde tadını hiç beğenmedik. Diğer paket ise hiç açılmamış halde duruyordu, bu nedenle bugün ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Kasaya açılmamış olan ekmeği iade e
28 Ocak 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5543437724 sipariş numarası ile Hattrick stepper adlı spor aletini... sipariş ettim. Uygulamada siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm ancak 2 Şubat 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü özellikle sessiz olduğu için tercih
"Buradaki şikayetle ilgili mı bilmiyorum fakat 4 aydır uğraştığım sorun dün çözüldü Teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 6305351495 numaralı siparişim yak...laşık bir saat içinde teslim edildi; teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı, ancak gönderilen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar vardı. Gönderilen muzlar çürümüş ve sap
"Hızlıca çözüm üretildi, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
