Denizli Şok Şubelerinde Kalitesiz Yumurta Ve Yanıltıcı Su Fiyatı Şikayetim

Denizli’de bulunan iki farklı Şok market şubesinde kısa süre içinde hem ürün kalitesi hem de fiyatlandırma konusunda ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu sorumsuzlukların düzeltilmesini istiyorum.

29 Ocak günü saat 17.00 civarında Denizli Merkez Kayıhan, Eski Acıpayam Yolu Caddesi No:87 adresindeki şubeden aldığım yumurtaların bulunduğu kolide 3 adet yumurtanın kabuğu pakete yapışık ve kullanılamaz haldeydi, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca kolide yer alan yumurtalardan 2 tanesinde de kılcal çatlaklar vardı. Son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bu şekilde sorunlu ürünlerin satışta olması hem kalite hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez.

31 Ocak günü ise saat 10.30 civarında Pamukkale Asmalıevler, 6653. Sokak 31b adresindeki şubeden fiyatı 39 TL olarak gördüğüm 6'lı Damla maden suyundan aldım. Ancak kasadan kart ekstresinde gördüğüm kadarıyla 6'lı paket başına yaklaşık 49 TL çekilmiş. O anda dalgın olduğum için fark etmedim, fişi de almadım, sonradan kart hareketlerine bakınca durumu gördüm. Fiyat etiketinde başka bir bilgi olmadığı halde kasada daha yüksek ücret alınması müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor.

Maden suları için mağazaya inip ücret iadesi talep edeceğim, yumurta konusunda ise üzerinden zaman geçtiği için artık şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Ancak hem satılan yumurtaların kalitesiz ve riskli olması hem de maden suyu için kasada fazla ücret alınması nedeniyle sadece iade değil, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Can sağlığımız ve cebimiz bu kadar ucuz olmamalı, bu tarz hataların tekrarlanmaması için denetimlerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.