to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde Şok market Erzurum şubesinden verdiğim online siparişte, tüm ürünler teslim edilmesine rağmen yalnızca patlıcanlarım teslim edilmedi. Eksik gelen ürünün tutarı yaklaşık 70 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 4891447843’tür. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün içinde dönüş yapacaklarını ve patlıcanın tekrar gönderileceğini söylediler ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün gönderildi. Daha sonra mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat haftalardır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Küçük çocuğum olduğu için markete gidemedim ve o gün eksik gelen ürün nedeniyle planladığım yemeği de pişiremedim. Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmediği için kendimi çok mağdur, hiç önemsenmemiş ve değersiz hissediyorum. Uzun süredir bu konunun peşinde koşmama rağmen insan yerine konulup net bir cevap dahi verilmedi. Bu nedenle sadece ürün bedelinin iadesini değil, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, yüklü tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Şok market ’in Cepten Şok uygulaması üzerinden 4504837403 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 7 Haziran’da, İstanbul Kartal Karlıktepe adresine, toplam 885 TL tutarında 11 adet ürün siparişi verdim ve teslimatın 17:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerim el...
Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce 1637883713 numaralı siparişi verdim. Açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen siparişim teslim edilmedi, ardından sistemde “Adresinizi bulamadık, sizi aradık ama cevap vermediniz” şeklinde bir açıklama yer aldı. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de ...
06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
Yorumlar