Şok Marketler ürün iadesi
4.154 şikayet
Şok Markette Sürekli Bozuk Pınar Süzme Peynir Ve Denetim Eksikliği
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kahramanlar Caddesi No:66 adresindeki Şok market’ten Pınar tam yağlı süzme pe...ynir 1 kg ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda peynirin üzerinde kapkara, siyaha yakın küf tabakası olduğunu gördüm. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu durum ilk kez


Şok Şubesinde IBAN Üzerinden İade Dayatması Ve Saygısız Çalışan Tutumu
"Sorunum kibar bir temsilci hanımefendiyle çözüldü ismi maalesef aklımdan çıkmış kendisine teşekkür ediyorum. Aynı zamanda bölge yöneticisi ulaştı o da aynı şekilde sorunumla ilgilendi, çözüm odaklı davrandı ona da teşekkür ediyorum. Umuyorum bir daha bir sorun yaşamayacağız"
Isparta ili Eğirdir ilçesindeki Şok şubesinde, Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade pro...bleminden dolayı şikayetçiyim. 5 kg patatesi 88 TL’ye satın aldım, ancak ürün stokta olmadığı halde bu durum belirtilmedi ve iade sürecinde yine aynı sorunla karşılaştım. Mağaza, p
Şok Market'ten Bozuk Magnum Mini Dondurma Renk Ve Şekil Sorunu
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün Şok market ’ten satın aldığım Magnum Mini dondurma, paketi açtığımda ...bozuk çıktı. Dondurmanın rengi normal görünümünden farklıydı ve şekli de bo
Şok Market'te Eksik Vidalar Ve Geçersiz İade Kodu Sorunu
"Para iadem sorunsuz gerçekleşti, Şok market temsilcilerine sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim."

Şok Pazaryeri Şubesi Özel Çocuk İçin İade Talebini Reddetti Ve 200 TL İadesi Yapmadı
Bilecik’in Pazaryeri ilçesindeki Şok market şubesi hakkında şikayetçiyim. Özel gereksinimli oğlum bu şubeden 200 TL vere...rek bir oyuncak araba almış, ürünü ayın 15’inde alıp 16’sında iade etmek istediğimizde iademiz kabul edilmemiştir. Oğlumun özel bir çocuk olduğunu, her gelişinde kendisine ürün ver
Şok Market’te Çürük Muz Ve Eksik Elma İçin İade Alınamıyor
14’ünde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden Buca Koop Mahallesi, Buca/İzmir şubesinden 1932 TL’lik bir alışveriş y...aptım. Bu sipariş kapsamında aldığım 2 kilo muzun yarısından fazlası çürümüş, ezilmiş ve kopmuş şekilde teslim edildi. Ayrıca 1,5 kilo olarak sipariş verdiğim Golden elma ise hiç t

Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Ve Personel İlgisizliği İçin Ücret İadesi Talebi
"Sorun çözüldü"
14.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Konya Ereğli Üçgöz Caddesi’indeki... Şok market şubesinden 926 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ra
Siparişteki Pantene Şampuanı Eksik Ve Teslim Edilmedi, İade Talebi
12 Nisan saat 10:00 civarında İzmir Hatay Siteler Şok market şubesinden, Şo...k market uygulaması üzerinden online ödeme yaparak alışveriş verdim. 194893
Altı Ürün Eksik Ve Nakit Ödeme Alındı, İade Ve Teslimat Talebi
"Bu siteye şikayetimi yazdıktan 1.5 gün sonra ürünlerim tarafıma teslim edildi. İlgilendiğiniz ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için şikayet var platformuna teşekkür ederim."
10 Nisan Cuma günü saat 17.14’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 7219748848 nu...maralı siparişim Bodrum Dereköy mağazası tarafından teslim edildi. Ancak si
Şok Market’te Etiket Fiyatı Ve Saygısız Personel Tutumu
12.04.2026 tarihinde saat 20:51’de İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Çetin Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden a...lışveriş yaptım. Kasa arkası ürünlerden aldığım bir ürünün etiketinde indirimli fiyat yazmasına rağmen, kasadan ürün indirimsiz fiyatla geçti ve toplamda 282 TL ödeme yaptım. Duru
Ürün Tarihi Geçmiş Ve İade Yanıtsızlığı
"Şok market için arayan temsilci Ceren hanım şikayetim sonuçlanana kadar ilgilendi. Desteği için teşekkür ediyorum"
Şok cep uygulamasından aldığım ürünün tarihi üç ay geçmiş geldi ve müşteri ...hizmetlerini tam beş kere aramama rağmen ne iadesi alındı ne de bir dönüş s
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Creme Brulee Ürünü Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
25 Mart'da İzmir Buca’daki bir Şok market şubesinden Sek marka Creme Brulee süt aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 1 g...ün geçmiş olduğunu fark etmeden yarısına kadar içtim. Midem çok hassas olduğu için içtikten kısa süre sonra rahatsızlandım, kokusu ve tadı da açıkça bozuktu. Daha sonra paketin üze
Şok Market’te Kedi Maması Yok, Son Kullanma Tavuk Ve Çürük Sebzeler



Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahvaltılık Gevrek Satışı Ve İade Reddi
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
11.04.2026 tarihinde Şok market Fatsa Ayazlı şubesinden Kellogg’s marka kah...valtılık gevrek satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açar açmaz üründen çok
Kurye Kapıya Teslim Etmedi Ve Küfür Etti
13 Nisan 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5613****77 numaralı sipariş, yakla...şık bir saat içinde adresime getirildi. Ancak evim birinci katta olmasına rağmen kurye ürünleri daire kapıma kadar getirmeyip binanın dış giriş kapısının önüne bırakıp “Ürünleriniz
Faturadaki Ürün Eksik, Yanlış Renkli Ve Kirlenmiş Yumuşatıcı Gönderildi
12.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim, 5071****63 numaralı siparişim Kars Merkez Yenişe...hir Mahallesi adresime teslim edildi. Ancak faturada yer alan bir ürün, teslim edilen poşetten hiç çıkmadı. Ödediğim halde ürün bana ulaşmadı. Ayrıca siparişimde seçtiğim yumuşatı
Şok Market'ten Aldığım Yüz Maskesi Parçalanmış Ve Kullanılamaz
"İrem hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımı için çok sağ olsun"


"Şok markete teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradılar ilgilendiler ve ücret iadesi yapıldı."
Şok Marketlerde Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Nedeniyle 1150 TL Kayıp
07.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Hoover 6C7F0W-17 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş num...aram 8646742616, Horoz Lojistik kargo takip numaram ise 88068732201819’du. Siparişimden bir gün sonra sistem üzerinden “kargoya verildi” bilgisi gelmesine rağmen, Horoz Lojistik il

Geçmiş Tarihli Indomie Noodle’da Sağlık Riski Ve İade Talebi
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16:59’da İstanbul Şişli Feriköy Paşa Mahallesi... Avukat Caddesi No:81 adresinde bulunan Şok Market şubesinden, fiş numarası
Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Bozuk Ürün Teslimatı
"Migros online alışverişte daha özenli."
09.04.2026 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden B...odrum Geriş Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle
Şarjlı Spor Blender Performans Sorunu Ve İade Reddi
Cepte Şok üzerinden satın aldığım Kiwi kpb-4401 şarjlı spor blender, ürün tanıtımında vaat edilen parçalama performansın...ı kesinlikle karşılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün İzmir Egekent 2 şubesinden aldıktan sonra denedim ve en yumuşak meyveleri bile (muz, Çilek) parçalamakta zorlandığını, motor güc
Win Puanım Hesaba Tanımlanmadı Ve Kasiyerin Kaba Davranışı
"Şikayetimizi önemseyip düzelttiğiniz için teşekkür ederiz."
9 Nisan’da Kayseri Kocasinan’daki Şok market şubesinden 2.000 TL’nin üzerin...de alışveriş yaptım, kasada birkaç ürünü iade ettirdim ve sonuç olarak alış
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94



















