to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü Satışı Kabul Edilemez
28.01.2026 tarihinde Muğla Merkez’de bulunan Şok market 1783 numaralı şubeden Kinder Süt Dilimi (Çilek) ürünü alındı. Ürünü eşim satın aldı, kasada hiçbir uyarı yapılmadı ve ürün rafta normal satışa sunulmuş durumdaydı. Yaklaşık bir saat sonra ürünü yemek için elime aldığımda son kullanma tarihinin 23.01.2026 olduğunu fark ettim.
Bu şubede daha önce de defalarca son kullanma tarihi geçmiş ürünle karşılaştım ancak iş yoğunluğum nedeniyle önemsememiştim. Fakat aynı durumun tekrar etmesi, özellikle de çocukların da tüketebileceği bir üründe yaşanması artık ciddi bir ihmal boyutuna geldi. Tarihi geçmiş bu ürünü çocuğum da yiyebilirdi ve bu durum gıda zehirlenmesi gibi ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi.
Gıda gibi hassas bir kategoride, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin halen rafta bulunması ve satışa sunulması kabul edilemez. Müşteri sağlığının bu kadar kolay riske atılmasını istemiyorum. Ürünü iade için markete tekrar gitmek istemiyorum, ürün bedelinin iadesini istiyorum.
Şok market yetkililerinden Muğla Merkez 1783 numaralı şubenin bu konuda özellikle denetlenmesini, son kullanma tarihi kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve personelin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
