to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurulmuş ürün bulunuyordu. Sipariş numaram 2682857496’dır. Siparişim çok geç teslim edildiği için dondurulmuş ürünlerin hepsi çözülmüş ve bozulmuş olarak elime ulaştı.
Bugüne kadar defalarca aramama, neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen sadece 2 ürünün para iadesi yapıldı. Dardanel fish finger ve ıspanaklı peynirli böreğin iadesi gerçekleştirildi, ancak Superfresh kajun baharatlı soğan halkası ve Mis Gold Badem Junior 6’lı dondurma için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Her aradığımda “Bugün ücret iadesi yapacağız” denilmesine rağmen, eksik kalan ürünlerin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bozulmuş ürünler sebebiyle zaten mağdur olmuşken, bir de eksik iade nedeniyle ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum.
Eksik kalan Superfresh kajun baharatlı soğan halkası ve Mis Gold Badem Junior 6’lı dondurma ürünlerinin ücret iadesinin de en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulamasından kredi kartı ile yaptığım online alışverişte, sipariş ettiğim Algida Mis Golf markalı 7 adet dondurma eksik gönderildi. Eksik ürünlerin parasını (yaklaşık 150 TL) ödememe rağmen, ne ürünler tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş nu...
08.06.2025 tarihinde Cepte Şok’tan vermiş olduğum 3784655441 numaralı sipariş, 14:15’te oluşturulmasına rağmen 18:15’te, yani tam 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında poşet içindeki dondurma patlamış, diğer ürünler bu nedenle zarar görmüştü. Üstelik, eksik ürün durumunda aranmak...
17.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 8879581643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde salatalık hiç teslim edilmediği halde faturada teslim edilmiş gibi görünüyor. Ayrıca siparişte yer alan tüm dondurmalar erimiş ve su halinde ulaştı, bu nedenle kullanılmaz durumdaydı. Toplamda 887,45 TL öd...
09.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan dondurulmuş patates ve dondurulmuş simit erimiş halde teslim edildi, soğuk zinciri tamamen bozulmuştu. Ayrıca, 6’lı dondurma ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürünün ücret iades...
Eksik Teslimat Yapıldı – Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi! 11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 6246453876 numaralı siparişimde toplam 32 ürün bulunmasına rağmen, teslimatta sadece 17 ürün tarafıma getirildi. Eksik ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gi...
SuperFresh 
Dardanel 
Yorumlar