Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi

profile
29 Ocak 18:20
439

28.01.2026 tarihinde Şok market ’in 6259 Uğurmumcu FSM Caddesi şubesinden Arzum Smoothie Blender adlı küçük ev aletini kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hiç kullanmadan, eşim ürünün kalitesinden memnun kalmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdik.

29.01.2026 tarihinde, fişiyle birlikte ürünü aynı şubeye götürerek iade talebimizi ilettik. Ancak görevli personel, herhangi bir gerekçe açıklamadan ürünü iade alamayacaklarını söyledi. Ürün kullanılmamış olmasına ve fişi yanımızda olmasına rağmen neden iade alınmadığı tarafımıza açıklanmadı. Bu tutum nedeniyle mağazadan genel olarak memnun kalmadığımı, bu tarz yaklaşımların tüketiciyi fiziki mağazalar yerine tamamen online alışveriş sitelerine yönelttiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Kullanılmamış ve fişi olan bu ürünün, alışveriş tutarım aynı şekilde kredi kartıma iade edilerek geri alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

kullanilmamis-urunun-iadesi-reddedildi-2.jpg
kullanilmamis-urunun-iadesi-reddedildi-1.jpg
29 Ocak 18:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Hüseyin
Hüseyin
31 Ocak 19:16

Yalandan altına ilgileniyorlar gibi yazıyorlar. Hiç markanın ümranda değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
13 Ekim 2025 21:57
799

Yeni Alınan Blender Arızalı İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
14 Ekim 2025 19:02
489
Yeni Alınan Blender Arızalı İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Şok Şubesinde Fiş Olmadan Bozuk Ürün İadesi Reddedildi

profile
08 Ocak 18:06
435
sok-subesinde-fis-olmadan-bozuk-urun-iadesi-reddedildi-1.jpg

Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

profile
10 Eylül 2025 21:23
744
Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor
Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kusurlu Blender ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 19:19
317
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri