Şok Marketler ürün iadesi

Şok market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 450 TL ödeyerek bir kamp masası satın aldım. Gelen ürün hem istediğim ren...kte değil hem de montajı bir türlü yapılamıyor, parçalar birbirine uymuyor. Ürünü iade etmek ya da gerekirse değişim yapmak için uygulamadaki “müşteri hizmetlerini ara” kısmından ...

22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul B...ağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu. ...

21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.881 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Siparişim eksik ürünl...e teslim edildi, eksik ürünün iadesi için müşteri hizmetlerini iki‑üç kez aramak zorunda kaldım ve ancak zorla 27 TL iade alabildim. Bu alışverişten önce hesabıma 175 TL Win para ...

24 Şubat 2026 günü akşam saat 19.00 civarında Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi’nde, Mektebim Koleji’nin hemen yanındaki Ş...ok markette yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken önümde yaklaşık 10–11 yaşlarında iki erkek çocuk vardı. Abur cubur ürünlerini kasadan geçirdiler, kasiyer t...

20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışveri...şi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini ...

19.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 2.440 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adrese teslim edildiğin...de ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu, bazı ürünlerin parçalanmış halde getirildiğini ve siparişimde yer alan ürünler yerine daha ucuz, yanlış ürünler bırakıldığını gördüm. Parç...

Samsun 19 Mayıs’taki Şok market şubesinden yaklaşık 5 gün önce 650 TL ödeye...rek musluklu bir oyuncak satın aldım. Ürünü eve götürüp kullanmak istediğim...

23.02.2026 tarihinde saat 15:47:30’da Adıyaman Besni Yenikent Hasan Tütün Mahallesi Seydi Vakkas Taşdemir Sokak No:1 adr...esinde bulunan Şok market şubesinden Üstatlım McVities kremalı cheesecake ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün üzerinde n...

Şok Market'ten yaklaşık 3 gün önce Mis marka vişne suyu satın aldık. Ürünü açtığımızda içinde beyaz parçalar olduğunu fa...rk ettik ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedik. Ürünün bu şekilde bozuk ve güvensiz görünmesi bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şeki...

Uzun süredir Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum. Samsun İlkadım’daki adresime verdiğim... son iki siparişimde gönderilen mayonezler bozuk çıktı. Ürünlerin bozuk olduğunu belirtmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletil...

22 Şubat 2026 günü saat 15.10 sularında İstanbul Sultanbeyli Yenibahar Sokak’taki 10518 numaralı Şok şubesini Lio az tuz...lu salamura zeytin almak için ziyaret ettim. Ürünün etiketinde 149 TL’den 119 TL’ye düştüğünü görünce iki kutu alıp kasaya gittim. Kasada, bir adet poşetle birlikte toplam ödemenin...

İstanbul Sofular Şok Market şubesinden 21.02.2026 tarihinde saat 15.29 sularında “Şef Franzi – Peynirli Pizza” 475 g ürü...nünü satın aldım. Ürünü aynı gün, ambalaj üzerinde yer alan hazırlama önerisine uygun şekilde 190 °C’de ve belirtilen sürenin üzerine çıkarak yaklaşık 19 dakika pişirdim. Buna rağm...

Şok Market uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Yalova’da bulunduğum adrese siparişimin teslim...atı için şubenin ertesi gün getireceklerini söyleyerek 17 Şubat’ta teslimat yaptı. Ancak gelen pakette hem eksik ürünler vardı hem de son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmi...

İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde bulunan Şok Market’ten “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim son iki sipari...şimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama ve geri aranacağım söylenmesine rağmen ne eksik ürünler teslim edildi ne de ücret iadeleri yapıldı. 5...

18.02.2026 tarihinde bir Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında limonata satın aldım. Aynı gün, fişimle birlikte... ürünü iade etmek için Ordu Ünye Gölevi Mahallesi Sahil Şok market şubesine gittim; ancak fişim olmasına rağmen iade kabul edilmedi. Kasadaki ve mağazadaki görevliler, ürünün kend...

21.02.2025 tarihinde saat 14.45’te Şok market mobil uygulaması üzerinden Kiwi ktm 2930 model çay makinesi siparişi verdi...m. Sipariş numaram 2314849622’dir. Ürün aynı gün saat 15.45 civarında evime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde suyu ısıtmadığını, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettim....

10 Şubat 2026 tarihinde Şok İşte Gelsin internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini 16.499 TL ...ödeyerek satın aldım. Aynı ürün o gün başka sitelerde de benzer fiyata bulunmasına rağmen, daha güvenilir olacağını düşünerek özellikle Şok’tan sipariş vermeyi tercih ettim. Sipari...

İstanbul Avcılar’da Cepte Şok üzerinden dün saat 14:00 civarında yaklaşık 545 TL tutarında, 1639498484 numaralı siparişi... verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının poşette olmadığını gördüm. Ayrıca siparişimde tuvalet kağıdı istememe rağmen bana kağıt havlu gönderilmiş, burad...

Cepte Şok market üzerinden 15 Ocak tarihinde verdiğim siparişimde bulunan 5 kg toz şeker tarafıma hiç teslim edilmedi. B...una rağmen ürünün bedeli olan 199 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve eksik ürünle ilgili mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 3230744138’dir. İstanbul Bayrampaşa bölgesinden...

Şok market ’in internet mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık iki ay önce iade etmeme rağmen, 12.000 TL tutarındaki ia...dem hala hesabıma ya da kartıma aktarılmadı. Ürün iade edileli iki ay olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Şok market müşteri hizmetleri ve internet ...