to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Online Siparişlerde Bozuk Mayonez Ve İade Talebi
Uzun süredir Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum. Samsun İlkadım’daki adresime verdiğim son iki siparişimde gönderilen mayonezler bozuk çıktı. Ürünlerin bozuk olduğunu belirtmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletildi.
08.12.2026 tarihindeki siparişimde de yine bozuk mayonez gönderildi ve yaklaşık 65,90 TL tutarındaki bu ürün için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tekrar arayan da olmadı.
Şok market ’ten, bozuk gelen mayonezlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca online siparişlerde benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim süreci yakınlıkla takip ediyorum beklemedeyim
Hala tarafıma bir iade yapılmadı
