to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde bir Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında limonata satın aldım. Aynı gün, fişimle birlikte ürünü iade etmek için Ordu Ünye Gölevi Mahallesi Sahil Şok market şubesine gittim; ancak fişim olmasına rağmen iade kabul edilmedi.
Kasadaki ve mağazadaki görevliler, ürünün kendi mağaza imhasına yazılmasını istemedikleri için iade alamayacaklarını söylediler. Bu durum hem prosedüre hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olduğu için mağaza sorumlusu ile de görüştüm; ancak üslubu son derece kırıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı. Ardından Şok market şikayet hattını aradım, fakat aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum.
Ben, fişli ve aynı gün getirilen bu ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak özellikle mağaza müdürünün üslubu ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılarak düzeltilmesini istiyorum. Bir mağaza sorumlusunun bu şekilde davranması, personelin müşteriye yaklaşımını da olumsuz etkilemektedir.
07.02.2026 tarihinde Şok Market’ten Lio marka kırma yeşil zeytin satın aldım ve aynı gün ürünü iade etmek için 7667 R*** K****** Caddesi üzerindeki Şok şubesine gittim. Kasadaki görevli, ürünü aldığım mağaza ile aynı bölgede olmadıkları için bu şubeden iade alamayacaklarını, sadece ürünü satın aldığ...
26.07.2025 tarihinde Didim, Aydın da Yeni Mahalle İnönü Cad. No: 197A Kredi kartımla alış-veriş yaptık. Çantamızın içinde soğuk içecekte vardı onun ıs...
10.12.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında annem, Keykubat Mahallesi Derinkuyu Caddesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş için gitmiştir. Annem yalnızca elindeki meyve suyunu göstererek “Bu meyve suyu ne aromalı?” diye sorduğunda, mağaza müdürü olduğu belirtilen personel “Görmüyor musun üstünde...
Yorumlar