to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 450 TL ödeyerek bir kamp masası satın aldım. Gelen ürün hem istediğim renkte değil hem de montajı bir türlü yapılamıyor, parçalar birbirine uymuyor.
Ürünü iade etmek ya da gerekirse değişim yapmak için uygulamadaki “müşteri hizmetlerini ara” kısmından gün içinde defalarca arama yaptım. Yaklaşık 10–11 kez aramama rağmen sözde şube temsilcisine bağlandığı söyleniyor fakat telefon ya hiç bağlanmadan kapanıyor ya da hatta kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz ve doğru renkte bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Çağrı hattı veya ilgili birim üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Şok Market'in mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs 2025 tarihinde XL kamp sandalyesi (699,00 TL tutarında) siparişi verdim. Adresime ise kamp sandalyesi rejisör (289,00 TL tutarında) olan farklı bir ürün teslim edildi. Kontrol ederek ürünü getiren personele yanlış ürün olduğunu bildirdim, değiştirile...
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia marka bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen...
Şok marketten aldığım ürünü iade etmeme rağmen ürünün ödemesini geri alamadım. 7 Temmuz 2024 tarihinde 3483412303 sipariş numarası ile aldığım kamp masasını geri iade ettim. Mağaza ürünü teslim aldı ama yaklaşık 3 ay olacak hala para iadesini yapmadı. Birkaç kez sok müşteri temsilcisi aradım talebin...
Şok uygulamasından bir tane laptop masası sipariş ettim, lakin kargo şirketi evimizin oraya dağıtıma çıkamadığı için geri iade göndermiş. Lakin iki gün sonra bana teslim edildi şeklinde bir mesaj geldi. Kargo şirketini arıyorum, 'İade ettik, evinizin oraya dağıtıma çıkamıyoruz.' diyor. Şok Marketi m...
Yorumlar