to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çatalca Bin Kılıç mevkiindeki Şok market şubesinden çok az ürün alışverişi yaptım. Yalnı...zca 2.5 l Fanta, Patos Rolls, Experdent diş fırçası ve Damak baklavalı çikolata aldım. Bu ürünlerin toplamının en fazla 200-250 TL tutması gerekirken, Halkbank kartımdan 512,50 TL
"Mobil uygulamadan hesabıma win para yükleyerek sorunu çözüme kavuşturdular."
Şok market telefon uygulamasından verdiğim sipariş eve gelince indirimli olduğu için almak istediğim granül kahvenin gön...derilmediğini, ancak parasının kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söyledikleri ve sonrasında defalarca aradığım halde Şo
Şok market online uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde 3005898157 sipariş numarası ile 3.722,94 TL tutarında Columb...ia Hikebound yağmurluk satın aldım. Sipariş esnasında tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo transferi sırasında kapı numaram yanlış yazılmış ve daire 6’ya t
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için memnunum."
Cepte Şok üzerinden verdiğim 7155394676 numaralı siparişimde, 5'li Ebru mar...ka el sabunu eksik teslim edildi. Sipariş tarihimi 4.3.2026 olmasına rağmen
"Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi bölgesine hizmet veren Şok Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ye...r alan Miss Tava Yoğurdu'nun ambalajını kontrol ettiğimde, ürünün üzerinde siyah lekeler ve küfe benzer oluşumlar fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm
14.01.2026 tarihinde Şok market ’ten weltwood bohem Tokyo TV ünitesi ahşap çıta adlı ürünü 2.999 TL tutarında kredi kart...ımla satın aldım. Ürün PTT ile tarafıma gönderildi ancak ben kargoyu teslim almadan 05.02.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. PTT üzerinden iadenin yapıldığını ve ürünün sat
Kocaeli Kartepe Bağdat Caddesi üzerindeki Şok market’te uzun süredir devam eden raf fiyatı ve kasa fiyatı tutarsızlığı y...aşıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 18:15 civarında yaptığım alışverişte de birçok üründe rafta yazan indirimli fiyat, kasaya indirimsiz olarak yansıdı ve toplamda yaklaşık 150 TL
"Yazdım teşekkürler"
5 Mart 2026 tarihinde Mersin Silifke’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yapt...ığım alışverişte üç ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine mağazayı telefonla ar
12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki Şok market’ten eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim geldiğind...e ürünler arasında 59,90 TL tutarındaki İçim Sürmix çikolatalı içeceğin bir adeti eksik olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Şikayetim üzer
"Yardımlarından dolayı Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Cep'te Şok üzerinden Konya’da bulunduğum adrese yöneli...k market alışveriş ürünleri içeren 9715590206 numaralı siparişimde eksik ür
Şok Sanal Market üzerinden aldığım 39,90 TL tutarındaki cam sütlük ürünümün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Ürünün iadesi için başvuruda bulundum ve 27.02 tarihinde iademle ilgilenileceği, ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Ardından mail üzerinden Şok ile tekrar iletişim
Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şok market şubesinde 19 Şubat’tan 11 Mart’a kadar, mağaza resmi mesai saatleri içinde “iftar y...apıyoruz” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat, 40 dakika civarında tamamen kapalı tutuluyor. Bu saatlerde günlerdir alışveriş yapamıyoruz, kapıya geldiğimizde mağazayı kapalı buluyoru
11 Mart 2026 tarihinde Edirne Merkez’den Şok market uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken, 500 TL’ye kadar olan a...lışverişlerde 69 TL teslimat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana gerçekten aşırı ve mantıksız geldi. Diğer market uygulamalarından da sık sık sipariş veriyorum, hiçbiri bu
Şok market ’ten 2.990 TL ödeyerek Kivi marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım... andan itibaren çekiş gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve halı ile koltukları düzgün şekilde çekmediği için ürün amacına uygun olarak kullanılamıyor. Yaşadığım bu sorun
"Teşekkürler"
17.02.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 9620582564 numaralı mobilya siparişim belirtilen teslimat tarihin...de tarafıma ulaştırılmadı. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sipariş iptali ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok İstegelsin müşteri hizmetlerini
"İlginiz için teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden verdiğim 6561102476 numaralı siparişimle gelen TV ünitesi kırık çıktı. Ürün elime ulaştığı gün kırık... olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak kargo iade kodu istedim. Ancak verilen iade kodu hatalı çıktı ve ürünümü kargoya veremedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kim
"İletişime geçip yaşanan hadiseden dolayı özürlerini ilettiler çözüm odaklılar bu tutumdan dolayı teşekkür ederim"
Bugün saat 16:54:21'de İzmir Rafetpaşa Mahallesi'nde bulunan 2386 şube kodl...u Şok Market'te Rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda 79,90 TL olan ürü
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; a...ncak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında
10.03.2026 günü öğleden önce Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak... aynı gün 15.00–17.00’yi seçtim. Ancak sonradan kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; teslimat adresinde Fatih Mahallesi’ndeki evimden hiç ayrıl
18 Şubat’ta Şok mobil uygulaması üzerinden İste Gelsin ile 8735421509 numaralı siparişle bir Dolap satın aldım. Ürün sat...ış esnasında 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisiyle gösteriliyordu; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi b
Şok marketten Manisa Muradiye şubesinden aldığım garantisi devam eden CB-107C model buharlı makineyi çok dikkatli ve öze...nli kullanmama rağmen ürün bir anda içinden buhar fışkırtarak elimin aşırı derecede yanmasına neden oldu. Olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı ve makinenin parçasını da olaydan sonra bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
