to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki Şok market’ten eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünler arasında 59,90 TL tutarındaki İçim Sürmix çikolatalı içeceğin bir adeti eksik olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.
Şikayetim üzerine mağaza beni arayarak IBAN istemek yerine, eksik ürünün ücretini siparişte kullandığım ödeme yöntemine iade etmesi gerekirken IBAN talep etti ve ben de ilettim. Ancak kısa süre sonra hesabıma 59,90 TL yerine sadece 40 TL yatırıldığını gördüm. Hem ürün eksik geliyor hem de ücreti tam olarak iade edilmiyor, ayrıca bu iade sürecinin IBAN üzerinden ilerlemesi de bana hiç güven vermedi.
Şok market’ten, öncelikle bu hata için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve eksik ürünün kalan tutarı olan 19,90 TL’nin de derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bağlar Mevkii Şok market ’ten dün online olarak verdiğim siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişim elime ulaştığında çikolatanın eksik olduğunu fark ettim, ayrıca siparişimde yer alan peynir de gelmedi. Marketle iletişime geçtiğimde poşetlerin içine para bırakılıp bırakılmadığı soruldu. Kon...
Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...
10.02.2026 sabahında Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5551****27 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi almadım; buna rağmen uygulamada ve banka hesabımda b...
Yorumlar