Yanmış Kazandibi Üst Kısmı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"

18.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4782786864 numaralı siparişimle bir adet peluş oyuncak satın aldım. ...Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş hala uygulamada “aktif sipariş” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi
Rangehome Fixroll marka hamur yoğurma makinesini 25 Ocak 2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanımı...mda makineden yoğun bir koku ve duman geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım Şok market ’e götürdüm, ancak mağaza herhangi bir işlem yapmayıp beni servise yönlendirdi. Servis, 5 litre

Şok market Online üzerinden verdiğim 4579773821 ve 9297727072 numaralı siparişlerimden birinde gönderilen terlik, paketi...nden ilk çıkardığım anda yandan yırtık şekilde çıktı. Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Yaklaşık 10 gündür Şok Online müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde “alacağız,


05.03.2026 tarihinde Şok mağazası üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile 3 raflı, 2 kapaklı bir ayakkabı dolabı siparişi ...verdim. Provizyon numarası 77456862151, paket numarası 1136885 olan bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak 1.999,00 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmes
22 Şubat’ta istegelsin üzerinden Şok market ’ten toplam 1.900 TL tutarında kredi kartımla bir sipariş verdim. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 1760279469. Yaşadığım sorunla ilgili
Şok Market’ten bu hafta içinde satın aldığım Bisto kurabiye paketinin içinden, kurabiyenin iki tarafından çıkmış, saça b...enzer yabancı bir madde buldum. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 06.08.2026 olarak yer alıyor. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun açıklı




23.03.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Mimar Sinan Mahallesi 48043 Sokak’taki Şok mark...et şubesinde yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tam yağlı 1 l uht sütlerin bulunduğu Reyonda.com reyonunda, süt alabilmek için yeterli ücretim olup o
20 Mart Cuma günü saat 13:50 – 14:20 arasında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Girne Mahallesi Elifli Sokak No:** adresin...de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Toplam tutar için 400 TL ödedim ve bana 171 TL para üstü verildi. Ödemeden hemen sonra, kasadaki çalışan benden sonraki müşteriye
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden son bir ay içinde yaklaşık 84 TL ödeyerek Amigo marka çek...irdek satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içinde yabancı cisimler olduğunu fark ettim, ayrıca çekirdeklerin büyük çoğunluğunun çürük, boş ve içi çıkmış kabuklarla dolu olduğunu gö



İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bayram öncesinde 1 paket Kent Miss Bonbon sütlü şeker s...atın aldım, ürünün fiyatı 99 TL idi. Şekerleri eve geldiğimde kaselere boşalttım ve o anda tek tek kontrol etmedim. Ertesi gün yemeye başladığımızda şekerlerin bir kısmının yarım v
"Yağmur hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü inşallah iyi bir sonuç alacağım"

9 Şubat tarihinde Şok market ’ten Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldım, ürün 20 Şubat’ta elime geçti. Fişe takıp çalı...ştırdığım anda derin dondurucu ve alt kısım çalışırken normal soğutucu bölümünün soğutmadığını fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren arızalı şekilde teslim edildi. Yetkili se

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, her ne kadar zaman alsa da."
19 Mayıs Mahallesi Dr. B******* Caddesi No:85/7-8, Gerze/Sinop adresinde bulunan Şok market ’ten 3 gün önce son tüketim ...tarihi 28.03.2026 olarak görünen bir bazlama ekmek satın aldım. Ancak 22 Mart Pazar günü ekmek dolabımı açtığımda ürünü tamamen küflenmiş halde buldum. Son tüketim tarihine daha g
Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi Hekimsuyu Caddesi No: 62A’daki Şok mağazasından yaklaşık yarım saat önce Keskino...ğlu bütün piliç tavuk ürünü satın aldım. Ürün için kasada 157,50 TL ödedim. Eve geldiğimde tavuğun bariz şekilde bozuk olduğunu ve üzerinde ne etiket ne de son kullanma tarihi bilg


Cepte Şok üzerinden bugün oluşturduğum 7730844177 numaralı siparişimde, 69 TL teslimat ücreti ödememe rağmen mağaza ve m...üşteri hizmetleri tarafından mağdur ediliyorum. Sistem tarafından otomatik olarak atanan mağaza personeli beni arayarak adresimin kendi bölgelerinde olmadığını iddia etti ve sipari
Şırnak merkezde Şok uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce online alışveriş yaptım ve iki adet parfüm sipariş ett...im. Parfümlerden biri jelatinli, kapalı ve olması gerektiği gibiydi; diğerinin ise jelatini sökülmüş, sadece kutu içinde gönderildiğini gördüm. Kutuyu açtığımızda parfüm şişesinin


16.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Friskies Yetişkin Kedi Kümes Hayvanlı 15 kg kuru mama siparişi verdi...m, ürün 19.03.2026 tarihinde Çorum Merkez adresime teslim edildi. Sipariş numaram 1613298736’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki bilgilere baktığımda, mamanın 2023
18.03.2026 tarihinde Isparta Eğirdir Camii Mahallesi’indeki Şok market ’ten Alatat marka salamura sarma yaprağı 450 gr ü...rünü satın aldım. Ürünün üzerindeki kullanım talimatına göre yaprakları biraz kaynattıktan sonra sarmaya geçmek istedim ancak yapraklar o kadar sertti ki sarmak mümkün olmadı. Yapr

"3 harfli marketler için müşterisinin sorunu çözen kudretli bir bölge müdürü de varmış. Teşekkürler Ece hanım ve bölge müdürüm."



19.03.2026 tarihinde Bartın merkezdeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, rafta görünen fiyatlarla kasadan geçen... ve fişe yansıyan fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin raf etiketlerinde daha düşük fiyat yazmasına rağmen kasada daha yüksek fiyat alındı. Durumu kasadaki çalışanlara

16/03/2026 tarihinde Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden, Eskişehir Çamlıca bölgesine teslim edilmek üzere v...erdiğim 2507230524 numaralı siparişimde yer alan mısır bakraçlık süt ürününün son kullanma tarihinin 14/03/2026 olduğunu teslimat sonrasında fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görü

"Şokun İlgileri için teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94