"Sorunum 26 Mayısta çözüldü."
Şok Marketler ücret
5.027 şikayet
Şok Market Etli Ekmekte Et Yok, Yağlı Hamur Şikayeti
20 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Develi’deki Şok market ’ten Onefis etli ekmek 8 adetlik üründen iki paket satın aldım. Ü...rünü alırken ambalajdaki görsellere ve fiyatına bakarak içinde bol et olacağını düşündüğüm için tercih ettim. Ancak pişirip yediğimizde ürünün içinde neredeyse hiç et olmadığını, s

Sistemde Kargo Görünürken Gerçekte Ürün Yok, İade Gecikiyor
30 Nisan’da Cepte Şok üzerinden DemirDöküm marka bir termosifon siparişi verdim. Sistemlerinde 2 Mayıs’tan beri ürün kar...golanmış gibi görünüyor; ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir ürünün hiç tedarik edilemediğini, tedarikçi tarafından temin edilemediğini söylüyorlar. Yani sistemde ürün sa
Şok Şubesinde Bozuk Karpuz Ve Saygısız İade Reddi
Bugün Orta Mahalle’de bulunan Şok şubesinden yaklaşık 270 TL ödeyerek bütün bir karpuz aldım. Karpuzu orada kestirdik ve... içinin tamamen olmamış olduğunu gördük, tadı da çok kötüydü. Bunun üzerine iade ya da değişim talep ettiğimde çalışanlar, iade almadıklarını, adeta “biz bozuk ürün satıyoruz” der

Küflü Yufka Satışı İçin İade Ve Kalite Kontrol Talebi
"Teşekkürler"

Şok Uygulamasında Samsung Galaxy A16 İadesi Sonrası Geri Ödeme Gelmedi
Şok uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak kartla yaptığı...m ödemenin tutarı hâlâ hesabıma geri yatmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir fiş, slip ya da iade belgesi verilmedi, sadece ürünün teslim alındığını biliyorum. Siparişime ait
Meyveli Yoğurt İçin Fazla Ücret Ve Kaba Personel Tavrı
19.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 sıralarında Diyarbakır ili Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Heskif Caddesi üzerind...eki Şok market şubenizde eşimle yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim bu şubeden birkaç ürün alıp eve geldikten sonra, fiyatların normalden fazla olduğunu fark ederek, ürünle
Şok’tan Küflü Yoğurt Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi
19.05.2026 tarihinde saat 17.49’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 8564333631 numaralı online siparişimle birlikte Mis mark...a, son kullanma tarihi 23.05.2026 olan yoğurt tarafıma küflenmiş şekilde teslim edildi. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk ve küflü olması beni hem sağlık aç

Şok Market’te Anneme Yönelik Haksız Ücret Ve Sahte Ekmek İşlemi
"Çözüm sürecinden arayan hanımefendi ilgilendi teşekkür ederim"
Esenler Şok Market Siparişlerinde Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Tam Ücret Sorunu
İstanbul Esenler Nine Hanım Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak sipar...iş veriyorum. Bu süre boyunca neredeyse her siparişimde mutlaka eksik ürün getiriliyor, buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücretleri benden tam olarak tahsil ediliyor. Son olarak bu
Cepte Şok'ta Eksik Ürün Ve Geciken İade
17 Mayıs Pazar günü Cepte Şok üzerinden verdiğim 1955191695 numaralı siparişimi, ürünlerin eksik gelmesi nedeniyle iade ...ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ iade görünmüyor ve ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Cepte Şok müşteri hizmetleri, ilgi
Kapaksız Yoğurt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
Cepte Şok üzerinden yaptığım market alışverişinde aldığım İçim kaymaklı yoğ...urdun üzerinde olması gereken koruyucu kapak yoktu. Bu durum gıda güvenliği

Şok Market'te 500 TL İade Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor
İstanbul Esenyurt’taki Cepte Şok market üzerinden yaptığım yaklaşık 500 TL’lik alışverişe ilişkin Tüketici Hakem Heyeti ...kararına rağmen, hak ettiğim ücret iadesi hala yapılmıyor. Hakem Heyeti kararı yaklaşık 15–20 gün önce sonuçlandı ve karar doğrultusunda Şok’un bana ödeme yapması gerekiyor. Bu sü
North Face Mavi Yağmurluk Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 4772887711 numaralı siparişimde bir adet North Face nimble mavi yağ...murluk sipariş etmeme ve ürün için 3.499 TL ödememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş poşetini kontrol ettiğimde yağmurluğun eksik olduğunu fark ettim. Aynı sipariş kod
Geciken İade Ve Bozulmuş Ürün Teslimatı
"Sikayetvar sayesinde3haftada çözüme ulaştım"
1 Mayıs tarihinde Sivas Göktürk bölgesine hizmet veren Şok market mobil uyg...ulaması üzerinden 8693667378 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan
PS5 Sipariş İptali Sonrası İade 3 Gün Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
"Yağmur hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi, ben işleminizi halledip size dönüş sağlayacağım dedi ve 2 günde çözdü sorunumu. Tekrar tekrar teşekkür ederim, sağ olun Yağmur Hanım..."
15.05.2026 tarihinde Şok’tan iste gelsin üzerinden 30.999 TL ödeyerek bir a...det ps5 siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1,5 saat sonra iptal etmeme ra
Şok Market'te Satın Aldığım Ekmek Küflü Çıktı, Sağlık Riski Oluştu
Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi Allı Camii karşısında bulunan Şok market şubesinden dün akşam üzeri saat 20.00 ci...varında ekmek satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda ekmeğin komple küflü olduğunu fark ettim. Ekmek poşete konduğu için küfü markette değil, ancak eve geldiğimde görebildim. Bu


Çürük Sebzeler Ve Açılmayan Telefonlar: Şok İzmit Şubesinden Ücret İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4683235512 sipariş numarası ile Kocaeli İzmit Kuruçeşme bölgesindeki Şok market...’ten verdiğim siparişteki sebzeler çürük geldi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra durumu fark eder etmez uygulama üzerinden “mağazayı ara” seçeneği ile mağazayı arayıp ücret iad
Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Ürün İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
16.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Batıkent bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 9094159002 numaralı sipari...şi verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyordu ancak elime ulaşmadı. Ayrıca bir önceki Cepte Şok siparişimde de yoğurt başta olmak üzere paras
Onaylı Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Hakkımın İhlali
16.05.2026 tarihinde saat 08:49’da, Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin “Cepte Şok” uygulaması üzerinden “Araç İçi Şişme Yata...k Pompa ve Yastık” adlı ürün için sipariş verdim. Ürün bedeli olan; Toplam Tutar: 999 TL + Poşet Ücreti (zorla satılan) tarafımdan ödendi ve siparişim sistem üzerinden onaylandı. B

Şok Markette Hijyen Ve Fiyat Tutarsızlıkları Mağduriyet Yaratıyor
Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Şok marketten yaklaşık son üç yıldır, evime yakın olduğu için mecburen sürekli a...lışveriş yapıyorum ancak marketin durumu ve kasa uygulamaları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Marketin içi sürekli kirli, ağır ve kötü bir koku var, reyonlar çok
Online Siparişte Fazla Plastik Poşet Ücreti Alınması Müşteri Güvenini Sarsıyor
16 Mayıs 2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi bölgesindeki şubed...en 2069864138 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen ürünlerim 3 adet plastik poşet ile gönderildi. Mağazadan doğrudan alışveriş yapsa


Cepte Şok Karamürsel Şubesinde Tekrarlayan Eksik Dondurma Ve İade Sorunu
"Teşekkür ederim"
Şok Market'ten Alınan Ülker Çikolatası Eksik Ve Bozuk
30.04.2026 tarihinde Şok market üzerinden Ülker 60 gr kare fındıklı sütlü çikolata siparişi verdim. Ürün elime ulaştığın...da paket tamamen kapalı ve yırtıksızdı, herhangi bir dış hasar yoktu. Ancak paketi açtığımızda çikolatanın hem gramaj olarak eksik olduğunu hem de şeklinin bozuk olduğunu gördük, a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















