to read complaints and reviews, or file yours.Kırık TV Ünitesi Ve Hatalı İade Kodu Nedeniyle Yardımsız Müşteri Hizmeti
Cepte Şok üzerinden verdiğim 6561102476 numaralı siparişimle gelen TV ünitesi kırık çıktı. Ürün elime ulaştığı gün kırık olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak kargo iade kodu istedim. Ancak verilen iade kodu hatalı çıktı ve ürünümü kargoya veremedim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen kimseye ulaşamıyorum, doğru bir iade kodu verilmediği gibi herhangi bir şekilde yardımcı da olunmuyor. Hem kırık ürünle uğraşıyorum hem de iade sürecini başlatamıyorum.
Kırık gelen TV ünitesinin sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, ayrıca geçersiz iade kodu ve ulaşılabilir olmama sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
3 gündür müşteri hizmetlerinizde aynı şekilde cevap veriyor ama gelişme yok
