Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Şok Market Alışverişinde Haksız 270 TL Ücret Fazlası

ID:35452112

Şok Market Alışverişinde Haksız 270 TL Ücret Fazlası

Naif

Şok Marketler

14 Mart 14:46

350

13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çatalca Bin Kılıç mevkiindeki Şok market şubesinden çok az ürün alışverişi yaptım. Yalnızca 2.5 l Fanta, Patos Rolls, Experdent diş fırçası ve Damak baklavalı çikolata aldım. Bu ürünlerin toplamının en fazla 200-250 TL tutması gerekirken, Halkbank kartımdan 512,50 TL çekildiğini sonradan fark ettim.

İşlemi yaklaşık saat 19.24 civarında yaptım ve o an fiş almadığım için tutarı kasada kontrol edemedim. Banka hesabıma baktığımda işlem “ŞOK-4606-MİNİ” açıklamasıyla görünmekte ve kartımın son dört hanesi 1999’dur. Yaptığım alışverişe göre yaklaşık 270 TL fazla ücret alındığını düşünüyorum. Ödemeyi tek seferde, sadece bu kartla yaptım, ek bir nakit ya da farklı kartla ödeme yapmadım.

Fazla çekildiğini düşündüğüm tutarın incelenmesini, kamera ve kasa kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

sok-market-alisverisinde-haksiz-270-tl-ucret-fazlasi-1.jpg

Halkbank

Patos

Fanta

Şok Marketler

14 Mart 14:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

Adem

Şok Marketler

01 Ekim 2025 22:10

768

06.09.2025 tarihinde Nazilli 8849 numaralı Şok Market'ten 45 liralık alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Paraf kredi kartımdan 18,52 lira puan kullandı. Fakat Şok Market'in yazarkasası fiş vermediği için, kasiyer 'bizim sistemden çekmedi' diyerek daha sonra ürün bedelinin tamamı olan 45 lirayı da kr...

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-4.jpg

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-3.jpg

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Şok Market'te Yanlış Ücretlendirme Ve Yetersiz İade Süreci

Ferhat

Şok Marketler

24 Ağustos 2025 18:49

1.342

24 Ağustos 2025 Pazar günü Antalya Kaş Yeşilköy’deki Atatürk Bulvarı No:98 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ev için temel gıda ürünleri (yumurta, tavuk vb.) aldım ve yaklaşık 650 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak kasada bana ait fişte 1.979,90 TL’lik bir tutar göründü. Benim a...

Şok Market'te Yanlış Ücretlendirme Ve Yetersiz İade Süreci

sok-markette-yanlis-ucretlendirme-ve-yetersiz-iade-sureci-4.jpg

Tebessüm sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Ve Banka-Market Arasında Mağduriyet

Tebessüm

Şok Marketler

02 Aralık 2025 19:12

291

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Furkan

Şok Marketler

21 Kasım 2025 09:05

457

07.11.2025 tarihinde Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte bankamatik kartımdan 1.273,25 TL tutar iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez kasaya durumu bildirdim, benden form doldurmam istendi, fişi teslim ettim ve dekontun ekran görüntüsünün fotoğrafını çekti...

Kasada Yetkisiz Ürün Eklenmesi Ve 338 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Mertcan

Şok Marketler

05 Mart 20:04

556

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:34 sularında Şok market’in Fevzi Çakmak Mahallesi Gündoğdu Sokak’taki şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunurken benim iznim ve bilgim olmadan fazladan ürün girildi ve bu nedenle benden 338 TL fazla para alındı. Fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark e...