to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Alışverişinde Haksız 270 TL Ücret Fazlası
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çatalca Bin Kılıç mevkiindeki Şok market şubesinden çok az ürün alışverişi yaptım. Yalnızca 2.5 l Fanta, Patos Rolls, Experdent diş fırçası ve Damak baklavalı çikolata aldım. Bu ürünlerin toplamının en fazla 200-250 TL tutması gerekirken, Halkbank kartımdan 512,50 TL çekildiğini sonradan fark ettim.
İşlemi yaklaşık saat 19.24 civarında yaptım ve o an fiş almadığım için tutarı kasada kontrol edemedim. Banka hesabıma baktığımda işlem “ŞOK-4606-MİNİ” açıklamasıyla görünmekte ve kartımın son dört hanesi 1999’dur. Yaptığım alışverişe göre yaklaşık 270 TL fazla ücret alındığını düşünüyorum. Ödemeyi tek seferde, sadece bu kartla yaptım, ek bir nakit ya da farklı kartla ödeme yapmadım.
Fazla çekildiğini düşündüğüm tutarın incelenmesini, kamera ve kasa kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
