to read complaints and reviews, or file yours.Altınküp 5 Kilo Toz Şeker Ücret İadesi Yapılmadı Ve Eksik Ürün Sorunu Tekrarlıyor
5 Mart 2026 tarihinde Mersin Silifke’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte üç ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine mağazayı telefonla aradım, konunun ilgili birime iletildiği söylendi. Eksik gelen ürünlerden mavi highlighter ve Kniteks yedekli maket bıçağı için ücret iadesi yapılmış olmasına rağmen, Altınküp 5 kilo toz şekerin ücret iadesi yapılmadı.
Bu durumu yeniden iletmeme rağmen, iadenin yapılacağına dair somut bir adım atılmıyor gibi görünüyor. Şok gibi bir market zincirine bu yaklaşımın yakışmadığını belirtmek isterim. Daha önce de aynı mağduriyeti yaşadım ve çoğu zaman ürünlerin fişini de poşete koymuyorlar, bu da süreci benim için daha da zorlaştırıyor.
İlgili siparişe ait Altınküp 5 kilo toz şeker ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür eksik ürün, eksik fiş sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
BES kiloluk şekerden 2 tane siparişim var. Bir tane geldi bir tanesi gelmedi. Bunun telafisi Mağduriyetimin giderilmesini isterim
Bu yanlış düzeltilmeseydi vallahi bir daha alışveriş yapmazdım tavsiye de etmezdim. İki defa sorun oldu hepsi çözüldü. Teşekkürler Şok market. Sizden ricam biraz dikkatli olsunlar kaç adet sipariş verilmiş. Bir de fiş gönderin bu tür sorunlarda her iki taraf için de zor oluyor. Sorun bitmiştir. İnşallah bir daha sorun yaşamam. Hiç kimse yaşamasın
Yazdım teşekkürler
