to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Edilen 336,45 TL’lik Tutarın Acilen Ödenmesi Gerekiyor
09.03.2026 tarihinde Cep'te Şok üzerinden Konya’da bulunduğum adrese yönelik market alışveriş ürünleri içeren 9715590206 numaralı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. Bu eksik ürünler için toplamda 1.276,45 TL ücret iadesi yapılması gerekirken, tarafıma yalnızca 940,00 TL iade edilmiştir.
Aradaki 336,45 TL’lik tutar hesabıma yatırılmamış olup, bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Eksik iade edilen 336,45 TL’nin tarafıma ivedilikle ödenmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yardımlarından dolayı Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim.
