Şok Marketler Buharlı Makine Şikayeti

Demirhan · 2026-03-10T13:19:41+03:00

Şok marketten Manisa Muradiye şubesinden aldığım garantisi devam eden CB-107C model buharlı makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen ürün bir anda içinden buhar fışkırtarak elimin aşırı derecede yanmasına neden oldu. Olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı ve makinenin parçasını da olaydan sonra bulamadım. Yaşadığım bu sorun sonrası ürünü servise teslim ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gerekli parçanın gönderilmediği ve ürünümle ilgili bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Hem ürün kaynaklı yaşadığım sağlık sorunu hem de sürecin uzaması nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini, ürüne ait parçanın temin edilerek tamirinin yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şok ve yetkili servisin bu süreci hızlandırarak garanti kapsamındaki ürünümle ilgili sorunu acilen çözmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nergiz

Şok Marketler

578

"İlginizden dolayı kısa zamada çok teşekkür ederim"

Kısa Sürede Kırılan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Aysun

Şok Marketler

381

05.12.2025 tarihinde Bandırma’daki Şok marketten Range köz kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açıp denemek istediğimde ürünün hiç ısıtmadığını ve arızalı olduğunu gördüm, yani ürünü daha ilk kullanımda kullanamadım. Bu durum üzerine en az 10 kez Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

Buharlı Temizleyici Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Özlem

Şok Marketler

1.076

Yaklaşık 5 ay önce Şok Market’ten Pitantech CB 107C model buharlı temizleyici satın aldım. Cihazı bir haftadır kullanamıyorum çünkü hiçbir şekilde buhar vermiyor. Su haznesini doldurdum, fişi taktım, yeşil ışık yandı ve bekledim fakat cihaz çalışmadı, buhar çıkışı olmadı. Ürünün garanti belgesi eli...

Şok Marketler Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Serkan

Şok Marketler

1.552

Manisa Turgutlu Cumhuriyet Caddesi'ndeki Şok Market'ten Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. Ürünlerin servis kurulum esnasında çamaşır makinesinin darbe aldığı ve hasarlı olduğu tespit edildi ve konu ile ilgili yazılı tutanak tutuldu. Çamaşır makinesinin iadesi hakkında Şok Marketler müş...

1 Destek

Aldığım Buhar Temizlik Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Fatih

Şok Marketler

1.624

Şok market bozuk ürünmü satıyor anlamadım. 15 gün önce şok marketten pirantech c107 buhar temizlik makinesi aldım. Çalışmıyor. Buhar vermiyor. 1 kez deneme amaçlı çalıştırdım kaldırdım az öncede temizlik yapmak maksadı ile açtım. İçinde su var ama kaynama sesi yok. Yeşil buhar ışığı yanıyor ama teti...