to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Buharlı Makine Şikayeti
Şok marketten Manisa Muradiye şubesinden aldığım garantisi devam eden CB-107C model buharlı makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen ürün bir anda içinden buhar fışkırtarak elimin aşırı derecede yanmasına neden oldu. Olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı ve makinenin parçasını da olaydan sonra bulamadım.
Yaşadığım bu sorun sonrası ürünü servise teslim ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gerekli parçanın gönderilmediği ve ürünümle ilgili bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Hem ürün kaynaklı yaşadığım sağlık sorunu hem de sürecin uzaması nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini, ürüne ait parçanın temin edilerek tamirinin yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Şok ve yetkili servisin bu süreci hızlandırarak garanti kapsamındaki ürünümle ilgili sorunu acilen çözmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
