to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran tarihinde başlayan Gokidy markalı çadır kampanyası için Akçay Güre bölgesindeki Şok mağazalarına defalarca ba...ktım; ancak hiçbir mağazada ürün yoktu. Ürünü bulamadığım gibi, mağaza çalışanları da hangi mağazada stok olduğunu kontrol etme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu mağazay
"Şok Marketler'den aldığım Fuziplus klima için iade talebimde mağaza iade formu istedi ve süreci engelledi. Klima servisi de form olmadığını belirtti. Sonunda marka geri dönüş yaptı ve para iadesi sağlandı."
16.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı Şok mağazasından aldığım Fuziplus klima ile ilgili yaşadığım iade sorunu n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün faturası mevcut ve kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen, kanunen 15 gün içinde iade etme hakkım varken mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ma
"Değişim yaptılar teşekkür ederim 😊"
10 Haziran saat 09.33 civarında Balıkesir Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık ...Caddesi No:21’deki Şok mağazasından, Cepte Şok üzerinden Carte d’Or Selecti
"Ulaşıldı ve hızlı çözüm bulundu kendilerine ve sizlere çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler iade yapıldı"
Şok İstegelsin uygulaması üzerinden verdiğim 8342785447 numaralı siparişimd...eki iki ayakkabıdan birini hiçbir kusur olmamasına rağmen normal iade hakkı
14.06.2026 Pazar günü İstanbul Şile İmrenli Mahallesi’indeki Şok market ’ten UNO marka tost ekmeği satın aldım. Ürünün s...on kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen, 16.06.2026 tarihinde ekmek poşetini açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ekmek dilimlerini kontrol ettiğimde i
15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Maltepe Altıntepe Mahalles...i Galipbey Caddesi No:85/Z adresinde bulunan Şok market şubesinden satın al
Adapazarı Korucuk’taki Şok market ’ten yaklaşık 6 ay önce Rookie marka Scotch aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir a...y sonra, ürün aynı noktadan kırıldı ve o anda kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek herhangi bir başvuruda bulunmadım. Daha sonra aynı modelden ikinci bir Rookie Scotch ürünü a
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayıp olaydan ötürü özür diledi ve ürün tutarını Win Para olarak yatırdı. Bu denli hızlı bir çözüm süreci için teşekkür ederim."
13.05.2026 tarihinde 6290931889 numaralı siparişle Cepte Şok uygulaması üzerinden Krone marka voleybol topu siparişi ver...dim ve ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim. Ancak mağazadaki top patlak olduğu için ürün bana hiç teslim edilmedi. Ürün hiç teslim edilmediği halde ücret iadem gerçekleşmeyince Şo
"İlginiz için teşekkürler"
Nisan ayında Pendik minibüs durakları mevkiindeki Şok market şubesinden Siirt Pervari süzme çiçek balı satın aldım. Ürün...ü kısa süre içinde açıp kullanmaya başladığımda balın tamamen şekerlendiğini gördüm. Isıtıp eritmemize rağmen bal eski haline geri dönmedi, akışkan yapısı düzelmedi ve kısa süre iç
Bodrum Akyarlar’daki Şok market’in manav reyonuyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mahallede tek market o...lması sebebiyle mecburen burayı kullanıyoruz; ancak manav bölümüne gelen ürünler neredeyse her zaman bayat, pörsümüş, ezilmiş ve çürük oluyor, ayrıca doğru düzgün çeşit de bulunmuy
"Şikayetim ile ilgilenen yağmur hanıma destekleri için teşekkür ediyorum sorunun çözüldü iade sağlandı"
Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market’ten yaklaşık 15 dakika önce iki adet tam tavuk satın aldım. F...işte ürünlerin tutarları yaklaşık 179 TL ve 196 TL olarak görünüyordu. Eve gelip paketleri açtığımda tavukların göğüs kısımlarının normal bir çiğ tavuk gibi olmadığını, lif lif da
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum kendisi gayet nazik kibar bir şekilde benimle iletişim kurdu saygınlığına müteşekkirim çözüm odaklı yaklaşımından dolayı bir problem kalmadı kolaylıklar dilerim"
14.06.2026 tarihinde Torbalı Ayrancılar Hastane Şubesi’indeki Şok market ’t...e Aral Gurme buz küpleri aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 35 TL olarak g
4 Haziran’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Bursa Gemlik şubesinden yaklaşık 2.020 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ...siparişimde hem eksik ürün vardı hem de kampanya gereği kazanmam gereken puan hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle siparişimi iade ettim. İade işlemini 4 Haziran’da gerçekleştirmeme
Bugün saat 11:38:53 civarında Eskişehir Gökmeydan Mahallesi Ulus Caddesi No:80 adresindeki 12371 numaralı Şok market şub...esinde kasada sıra beklerken kasada görevli personelinizin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Önümüzde 10–13 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim bir çocuk müşteri yanlış ürün almıştı
"Teşekkürler, Şok market hemen cevap yazdı ve ilgileneceklerini söylediler. İlgili firma ile daha ciddi tedbirler geliştirip, insan sağlığına olumsuz etkilerden bizi korurlar"
14.06.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Antalya Hurma’daki Şok market şubesinden, çevremden “karpuzları çok güzel” den...ildiği için güvenerek karpuz satın aldım. Ancak eve gelip kestiğimde karpuzun içi görselde de görüldüğü gibi bozuk çıktı. Bu durum hem hayal kırıklığına neden oldu hem de ürüne gü
Karmen markasına ait Bademli Hindistan Cevizli toplardan bugün Konya’da, Necmettin Erbakan Üniversitesi yanındaki Şok ma...rket ’ten satın aldım. Paketin içinden çıkan toplardan yaklaşık 10 adet olması gerekirken, içlerinden 2 tanesinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir üretim h
Şok Marketler zincirinin Perşembe–Cuma günleri için duyurduğu “2.000 TL alı...şverişe 200 TL win puan” kampanyasına Ankara’dan, Şok Online üzerinden katı
Yıllardır Şok market müşterisiyim ve alışverişlerimin büyük kısmını Şok’tan yapıyorum. Ancak Denizli Çivril Kızıca Söğüt... Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olay beni çok rahatsız etti ve mağazanıza karşı olan güvenimi sarstı. 11.06.2026 tarihinde bu şubeye alışverişe gittiğimde, ismini
"Teşekkür ederim iadem yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
