Simsiyah Kapaklı Bozulmuş Peynir, Şok Mağaza Personelinin İlgisiz Cevabı

İstanbul Bağdat Caddesi Maltepe Şok market şubesinden aldığım Mis marka Tam Yağlı Taze Beyaz Peynirin kapağını açtığımda, ambalajın üst kısmının simsiyah, mor mor bir görünüme büründüğünü ve peynirin bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 14.10.2026, üretim tarihi ise 14.04.2026 olarak yazmasına ve son kullanma tarihine çok az kalmış olmasına rağmen böyle bir manzara ile karşılaşmam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi biçimde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım Bağdat Caddesi Maltepe şubesine geri götürdüğümde, görevli personel bu ürünlerle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, zaten peynirlerin hep böyle geldiğini söyledi. Mis markasını neden şikayet etmediklerini sorduğumda da yine bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sizin gibi büyük ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu şekilde bozulmuş, ambalajının üstü simsiyah, morarmış peynirleri satışa sunmasına ve mağaza personelinin bu kadar ilgisiz davranmasına gerçekten şaşırdım.

Bozulmuş üründen kaynaklanabilecek sağlık riskleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak hem bu parti ürünlerin kontrol edilmesini hem de ilgili şube çalışanları hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca ürün bedelimin iadesini veya sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.