to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yağmur hanım tarafından tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum"
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis tava yoğurt ve dana kıyma ürünleri teslimatta bulunmuyordu ve herhangi bir fiş, irsaliye ya da teslimat özeti de tarafıma verilmediği için o anda kontrol etme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hi...
"Şikayervar sayesinde kırk gündür firma tarafından dikkate alınıp çözülmeyen problem aynı firma tarafından iki günde çözüldü, demek ki oluyormuş..."
13 Ocak 2026 tarihinde Yozgat Merkez’de Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonucunda kampanya...
İstanbul Başakşehir 4. Etap bölgesine hizmet veren Şok market şubesinden ve genel olarak Şok market zincirinin işleyişinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun zamandır hem mağazalarda hem de uygulamada teknik sorunlar, stok problemleri ve yönetim kaynaklı sıkıntılar yaşamama rağmen, bazı kaliteli ürün...
"7 Kasım’da yaşadığım çift çekim sorununun hızlı ve sorunsuz bir şekilde banka transferiyle iade edilmesinden memnuniyet duyuyorum. Bu çözüm için teşekkür ederim. Yağmur Hanıma sorunla ilgili ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
7 Kasım tarihinde Çekmeköy Yunus Emre Caddesi’indeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 709,50 TL tutarındaki ödeme iki kez ç...
"Şok market Çözüm Merkezi üzerinden Bana ulaşan ve İadeyi sağlayan Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim"
Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde vermiş olduğum 6598305023 numaralı siparişimle ilgili para iadesi sorunum iki aydır ç...
Kars Merkez’de Şok Market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş veriyorum, fakat özellikle meyve‑sebze bölümünde sürekli bozuk ürün gönderi...
"Müşteri hizmetlerinden yağmur hanım aradı sorunu çözeceğini söyledi nurdan yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
"Temsilciye teşekkür ederim."
20.04.2025 Pazar günü saat 14:35’te Kocaeli Körfez’de bulunan 12841 kodlu Şok market şubesinden, etiket fiyatı 159,00 TL olan ve etiket üzerinde fiyat değişim tarihi 19.02.2025 olarak görülen Familia Natural 16’lı Kağıt Havlu ürününden 2 adet satın aldım. Ancak kasa fişimi kontrol ettiğimde ürünleri...
22.10.2025 tarihinde Cepte Şok–İste Gelsin internet sitesi üzerinden 39424041751 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL Gümüş adlı ürünü 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştıktan sonra kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk kez su kaynattım ve su ısıtıcısının içinde pas lekel...
Siirt Merkez’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 110 gramlık Eti Nero ürününün içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, buna rağmen paketi açıp tüketmek üzereyken içinden kıl çıktığını gördüm ve oldukça tedirgin oldum. Bu durum h...
İstanbul Tuzla cami Mahallesi istasyon Caddesi Eker iş merkezi a blok no:** adresindeki Şok market şubesinde 28 ya da 29 Ocak akşamı yaşadığımız olayd...
Bir daha asla şok uygulamasından sipariş vermeyeceğim, mağazasının yanından bile geçmem. Van merkez şok'ta en az 16. Kez sipariş verdim; ancak meyveler ve sebzeler çürük gönderiliyordu. Not kısmına belirtiyordum, dikkate alınmıyordu. Teslimat saatinde gelmiyorlardı, tarih geçmiş ürünleri gönderiyorl...
01.02.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki Şok mağazasından 81,90 TL ödeyerek aldığım peynir ürününde sorun yaşadım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda peyn...
13 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de Şok Market uygulaması üzerinden hesabıma 1.215 TL tutarında win yüklemesi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 1559 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen win hesabıma bakiye aktarılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak en az...
2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 TL üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir...
26.10.2026 tarihinde saat 15.38’de Cepte Şok üzerinden 6303218916 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneğini 60 dakika içinde gelecek şekilde işaretledim. Ancak saat 18.06 civarında kurye beni arayarak yükünün çok ağır olduğunu, motosikletle teslimat yaptığını, belinin ağrıdığını söyleyip sipar...
26.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Vişnezade bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yarım kilo çarliston biber eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5130****72’dir. Eksik ürünle ilgili olarak çağrı merkezini aramamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...
Çanakkale ili Çan ilçesi Merkez Şok market şubesinde uzun zamandır rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Marketine çok sık girmesem de her gittiğimde ürünlerin dağınık olduğunu, düzenin hiç sağlanmadığını görüyorum. Özellikle bu hafta içerisinde fark ettiğim üzere dolapta olması gereken salam, ...
Bugün sabah saatlerinde Şok Sarıgöl şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte 6 litre süt ve 700 gram kaşar peyniri eksik bırakıldı ve bu eksik ürünlerin toplamı yaklaşık 570 TL tutarındaydı. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Mağazaya ve çağrı merkezin...
17 Ocak 2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki Şok market şubesinden Kreuzer Retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü aldığım gün yalnızca bir iki kez sorunsuz çalıştı, ardından kapama düğmesi tamamen işlevsiz hale geldi. Bluetooth bağlantısı kuruluyor olmasına rağmen cihazdan hiçbir şekilde ses alamıyo...
15.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Çanakkale Merkez’deki Şok mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce aynı mağazadan alışveriş yaptığımızda kasadan oğluma yırtık para verilmişti. Bunu fark edince parayı değiştirmek için mağazaya gittiğimizde mağaza müdürü parayı almak isteme...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
