to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Satışa Sunuluyor
Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde, son tüketim tarihi 16.06.2026 olan yarım tost ürününün üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ raflarda satışta olduğunu gördüm. Bugün tarih 05.08.2026 olmasına rağmen bu ürünün hâlâ müşterilere sunuluyor olması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Son tüketim tarihi geçmiş bir ürünün uzun süre raflarda kalması, gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından çok riskli bir durumdur ve mağazada gerekli tarih ve stok kontrollerinin yapılmadığını düşündürmektedir. Ayrıca bu durumu çağrı merkezi üzerinden ilettiğimde "fişim olmadığı" gerekçesiyle yardımcı olunmayacağının söylenmesi de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ürünün ve aynı seriden ürünlerin derhal raflardan kaldırılmasını, son tüketim tarihi kontrollerinin düzenli şekilde yapılmasını, benzer bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Benim sorunum nasıl çözülecek?
