Şok Marketler şok hemen
2.001 şikayet
Şok Market Personelinin Cepte Şok Uygulamasını Zorla Kullanması Ve Telefon Alması
Şok market personelinin müşteriye adeta sümük gibi yapıştığı ve Cepte Şok uygulamasını zorla kullandırmaya çalıştığı bir... durum yaşıyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, personel telefonumu alarak iznim olmadan defalarca Cepte Şok kodu okutuyor. Günde 3 defa okutma hakkı varmış gibi bir bahane
Mükerrer 99 TL İşlem Sonrası İadenin Gecikmesi
10.04.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Salı Pazarı şok şubesinden QR kod ile 99 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ...çalışan, bağlantının koptuğunu, çekimin gerçekleşmediğini ve bu yüzden fişin çıkmadığını söyledi. Ardından işlemi tekrar denedi ve bu sefer çekimin olduğunu belirtti. Ancak daha s
Şok Market’te Tekrarlanan Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı, İade Talebi Cevapsız
Şok market ’in eve teslim sipariş hizmetinden defalarca alışveriş yaptım ancak her seferinde eksik ürün gönderilmesi ve ...para iadesi yapılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayının 18’inden itibaren ve bugün de dahil olmak üzere son 5 ay içerisinde farklı siparişlerimde ürünler eksik ge
UNO Sandviç Ekmeği Dağılıyor Şok Market'te
Şok Market İstanbul Aksaray Yusufpaşa şubesinden bugün satın aldığım UNO Anadolu sandviç ekmeği, son tüketim tarihi 07.0...5.2026 olmasına rağmen daha ortasından açamadan dağılıyor. Bu markanın Şok Market’e özel alt segment ürün ürettiğini düşündüğüm için uzun süredir hep aynı sorunla karşılaşıyorum. E


Bozuk Tavuk Kanadı Ürünü Ve İade Sürecindeki İhmal
"Benimle ilgilenen Yağmur hanıma çok teşekkür ederim. 1.5 haftada çözemediğim sorunu 2 günde çözdü. Emeğinize sağlık."
18 Nisan Cumartesi günü saat 19:50’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanb...ul Fatih bölgesine eve servis olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim yakl
Şok Marketten Alınan Ten Marka Tüy Dökücü Kremi Nedeniyle Şiddetli Kimyasal Yanık Şikayeti
Şok market’ten satın aldığım Ten marka tüy dökücü kremi, ambalajında yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde 25 Nisan... tarihinde kollarıma uyguladım. Talimatta belirtilen sürenin dolmasını beklemeden, daha önce şiddetli yanma hissettiğim için ürünü hemen cildimden yıkayarak temizledim. Buna rağmen
Şok Online Siparişinde Çürük Avokado Ve Cevapsız İade Süreci
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 283. Sokaktaki Şok market bölgesine bağlı internet siparişimde yaşadığım bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü verdiğim online siparişte iki adet avokado aldım, ürünler teslim edilir edilmez paketi açtığımda avokadolardan birinin tamamen çürük, patlamı

Şok Markette Fiyat Etiketi İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Sürekli Uyuşmazlık
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de İstanbul Esatpaşa’daki Mustafa Paşa Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesi...nden baget tavuk almak için alışveriş yaptım. Ürünün kilogram fiyatı rafta indirimli olarak 115 TL yazmasına rağmen kasada ödeme esnasında kilogram fiyatı 145 TL üzerinden hesaplan

Şok Market’ten Alınan Dondurmanın Buzlanması Ve Bozuk Tadı
Mamak Ege Mahallesi’ndeki Şok market’ten Cart Dor marka dondurma satın aldım. Evim marketle aynı binada olduğu için ürün...ü aldıktan hemen sonra eve çıkıp açtım; ancak dondurmanın üzerinde ciddi buzlanma olduğunu, sanki daha önce eriyip tekrar donmuş gibi bir yapıya sahip olduğunu ve tadının da normal


Öne ÇıkanKonular
Şok Market Şubesinde Günlük Ekmek İsrafı
Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinin, dükkanımın hemen önünde bulunan çöp tenekelerinin yanına her ...gün 3–4 poşet dolusu ekmek bıraktığını uzun süredir görüyorum. Bu poşetler özellikle sabah saat 8–9 arasında çöp tenekelerinin yanına bırakılıyor. Daha önce de birkaç kez şahit old

Şok Uygulamasında Winparalar Silindi, Müşteri Hizmeti Cevapsız
"Winparalarımın geri yüklendiği ve ek 50 TL yükleme yapıldığı için teşekkür ederim."
Şok Market Personelinin Kız Çocuğuna Ve Müşteriye Yönelik Ayrımcı Hakaret Davranışı
Kastamonu Merkez Kışla Parkı karşısında bulunan Şok market 9521 önündeki şubesinde çalışan personel E*** K*****’dan şika...yetçiyim. E*** K***** aynı zamanda abimin eski eşidir. Geçen hafta akşamüstü 16 yaşındaki kızımı alışveriş için bu şubeye gönderdiğimde, kızımın üzerine yürüyerek bağırmış ve “Bu k
Yetkisiz 11.109 TL Kart Çekimi Ve Sahte Alışveriş Şikayeti
10.04.2026 tarihinde saat 20:25 sularında Cepte Şok uygulamasından alışveri...ş yapıyorum zannederek fasfed.com üzerinden E*** P**** isimli şahsa ait bir

Eksik Kağıt Havludan Dolayı Şok Market’e İade Ve Teslimat Talebi
18.04.2026 tarihinde Şok market online sisteminden 9947720999 sipariş numarası ile İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesin...e teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde bir adet kağıt havlunun eksik olduğunu fark ettim; ürünün bedeli yaklaşık 55–60 TL civarındaydı
Şok Market'te Dondurulmuş Kekin Bozulması Ve Denetim Talebi
"İlginiz için teşekkürler"

Yanlış Çekilen 739,32 TL İadesi İçin Gecikme Şikayeti
"Müşteri Temsilcisi ceren hani konuyu takip ve çözümü için teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Şok m...arket şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kredi kartımdan 739,32 TL t
"Teşekkürler"
Eksik Sleepy Ürünleri Ve İadesinin Gerçekleşmemesi
20 Nisan 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim internet siparişimde sorun yaşadım. Siparişim teslim ed...ildiğinde Sleepy marka 3 adet ürünüm eksikti, toplam yaklaşık 60 TL tutarındaydı. Mağazayı aradığımda çalışan, ürünün kalmadığını ve ücret iadesinin akşam saatlerinde yapılacağını
Çürük Brüksel Lahanası İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi
"Merhaba, öncelikle mağduriyetimin kolayca çözümü ve tarafıma dönüşünüz için Şok ailesi ve işini hakkıyla yapan tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"



Şok Market Görevlinin Tehditkar Ve Saygısız Davranışı
20.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 1* Sokak, Kızılay Caddesi üzerindeki Şok market ş...ubesine kısa süreliğine alışveriş için girdim. Kapanışa yaklaşık dört dakika varken sadece bir meyve suyu alıp hemen çıkacaktım. O sırada mağazada yerleri silen görevli, "bastım" d
Bozulmuş Tavuk Ve Fiş Eksikliği Nedeniyle Şok Markette Yaşanan Mağduriyet
22 Nisan son kullanma tarihli Lezita marka tavuğu babam Çiğli Güzeltepe’deki Şok market’ten satın alıp eve getirdi. Ürün...ü hemen kenarından açtığımda çok kötü, bozulmuş bir koku ile karşılaştım; ürünün kesinlikle tüketilecek durumda olmadığı çok netti. Bunun üzerine markete geri götürdüğümüzde, aram
Açık Kapaklı Dökülen Sabun 2 Gün Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İstanbul Bağcılar’da bulunan 14052 kodlu Şok market ’ten 19 Nisan tarihinde Şok sanal market üzerinden vermiş olduğum si...parişimde, gelen sıvı sabunun kapağı açık şekilde teslim edildi ve ürün tamamen akmış durumdaydı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve mağaza ile görüşüldüğü, be

Acil Çözüm Talebi: Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Eksik Muz Teslimatı
Uzun süredir, 6 aydan fazladır Ankara Sincan Törekent bölgesindeki Şok market’ten internet üzerinden sürekli eve sipariş... veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 9745863174 numaralı siparişimde de muz ürünü eksik teslim edildi. Bu son siparişimde eksik gelen muz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
















