to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Para Kredi Kartımdan Çekildi
01.06.2026 tarihinde Şok Only alışverişinde kredi kartımla 870 TL tutarında ödeme yaptım. Pos cihazı işlemi “başarısız” olarak gösterdi ancak buna rağmen para kredi kartımdan çekildi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Hem kart ekstreme yansıyan tutar ortada duruyor hem de aldığım hizmet karşılıksız kalmış durumda.
Kredi kartımdan çekilen 870 TL tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
