Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şok Markette Geç Açılma Ve Saygısız Çalışan Davranışı

486
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
Sorun çözmedeki ilgi ve destek için teşekkürler

Kuşadası Şok market 9703, Cumhuriyet Mah. C***** T***** Bulvarı No:13/B'de bulunan Şok market şubesinde çalışanlar çok saygısız. Çalışma saatleri galiba 09:00, ama her seferinde birkaç dakika geç açıyorlar. Bugün saat 08:50'de baktım, kapısında asma kilit var, ben de hemen yan tarafındaki Migros mağazasına girdim, 09:06'da çıkıp Şok Market'e gireceğim hâlâ kapalı. Çıkış kapısının önüne gidip kasadaki görevliye baktım; dışarıdan benim ısrarla beklediğimi görünce kapıyı açtı. Ne bir günaydın ne de hoş geldiniz demedi. Aradığım ürünü soracaktım, ancak oralı olmadı. Tam kasaya gelirken kasadan uzaklaştı, diğer görevli geldi, hâlâ kasayı açmamışlar, diğer kasadan alacağım dedi; o kasada yanıt vermedi. Sonra yine diğer kasaya geçtik; bu görevlide bana ürün nerede, buraya verin diyor. İki kasa arasında dönüp durduk. Sonra fiş vermeyeceğini söyledi. Neden dedim, kredi kartı ile ödeme yaptım, kart rulosu içine kaçmış, onu düzeltmek zor geldiğinden fiş vermedi. Sonra kart çekmedi, bir daha okutun dedi, ben de diğer kasaya geçmek istedim. Burası hangi şube diye sordum, yanındaki diğer çalışana 'burası hangi şube?' dedim, diğeri cevap bile vermedi. Ben tekrar aşırı ası suratlı erkek çalışanın olduğu kasaya geçtim, ödemeyi yapıp çıktım. Hem geç açıyorlar, hiçbir güleryüz yok; beden dillerinden çok rahat anlaşılıyor. Yakada isimleri olmadığından isim veremiyorum, ama o esmer erkek çalışan çoğunlukla orada. A101, BİM ya da Migros'tan da alışveriş yapıyorum. Aldığım glutensiz karabuğday ekmeği Şok'ta olduğu için ısrarla beklemek zorunda kaldım; yoksa paramla asık surat görmek istemezdim. Ayrıca diğer mağazalar kasa açılmasa da içeri alıyor, dolaşıp en azından ne alacağınızı seçiyorsunuz. Ben işe 09:00'da başlıyorum, bir 5 dakika geç gidebilirim ama Şok çalışanlarının dakika hesabı yönünden işe geç gitmek zorunda kaldım. Firma çalışanları ve saat konusunda uyarılırsa iyi olur.

3 Haziran 11:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Nurgül
13 Haziran 15:18

Sorun çözmedeki ilgi ve destek için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Girişinde Karşılaşılan Kaba Tavır Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.191

Saat 20:45'te Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi 511 Sokak girişindeki mağazanızdan alışveriş yapmak için girdiğimde, pe...

Mağaza Girişinde Karşılaşılan Kaba Tavır Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mağaza Girişinde Karşılaşılan Kaba Tavır Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mağaza Girişinde Karşılaşılan Kaba Tavır Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Şok Market'te Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

628

23 Ağustos saat 19.48 civarında, Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan ve yanında A101 olan Şok market şubesinde yaşadığım olu...

Şok Market Bölge Sorumlusunun Saygısız Tavırları

962

Şok Market Kocaeli İsmetpaşa şubesi bölge sorumlusu, kasaya oturup müşterilerle üst perdeden saygısızca bir üslupla konu...

1 Yorum

Müşteri Kaybına Davetiye: Şok Market'te Lakayt Hizmet

1.089

Şok Market sanırım müşteri kaybını seviyor. İzmir Küçük Çiğli Caddesi üzerindeki Şok Market'te aynı lakayt tavırla 3 kez...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Yük Taşıma Arabası Sesi

Şok Marketler YükTaşıma Arabası Sesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Şok Marketler  Çalışma Saatlerine Uymuyorlar!

Şok MarketlerÇalışma Saatlerine Uymuyorlar!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Şok Marketler Erken Kapatma Geç Açma

Şok MarketlerErken Kapatma Geç Açma

Profil fotoğrafı
Yavuz
Yönetim Sıfır Şok Marketlerde!

Yönetim Sıfır ŞokMarketlerde!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Şok Marketler Zamanından Önce Kapatma!

Şok MarketlerZamanından Önce Kapatma!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Şok Marketler Dükkanı Erken Kapatıyor, Müşteriyi İçeri Almıyor!

Şok MarketlerDükkanı Erken Kapatıyor, Müşteriyi İçeri Almıyor!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri