291 TL Ödemesine Rağmen Eksik Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
Cepte Şok üzerinden uzun süredir Ankara Çankaya Kurtuluş bölgesinden verdiğim hemen her siparişimde tartılarak satılan ü...rünlerde eksik gramaj problemi yaşıyorum. Bu durum o kadar sık hale geldi ki, mutfak tartısı alıp ürünleri tek tek tartmak zorunda kaldım. Örneğin 1 kg muz ücreti alınmasına rağmen
"Gerçekten çok ilgilendiler beni detaylıca bilgilendirdiler teşekkür ederim sürece bakacağız umarım dedikleri gibi olur"
"Kurye sağ olsun fark etti biraz geçte olsa getirdi siparişi"
"Her ne kadar şikayet var kurumuna şikayet etmeden önce çözüm sunmadıkları gibi size şikayet bildirdiler sonra çözüm bulmaları memnun etsede önce size sonra şok marketlere teşekkür ederim"
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihin...de vermiş olduğum 4036245377 numaralı siparişte yer alan Yelken marka kaşar
01.07.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim saat 12.14’te teslim edildi. Teslim... süresi makul olsa da, teslim edilen poşetlerden birinin içinde poşete sarılı halde 545 TL Nakit para buldum. Siparişimde toplam 33 ürün bulunmasına rağmen yalnızca 10 ürünü teslim
"Teşekkürler"
Adana Kozan Ağlıboğaz Şok şubesinde 28 Haziran günü annemin yaşadığı ve ertesi gün de benim bizzat muhatap olduğum bir o...lay nedeniyle şikayetçiyim. Annem sabah 10.00–12.00 saatleri arasında alışveriş için mağazaya gidiyor, pirinci kasaya bırakıyor ve deterjan almayı unuttuğu için hemen yakındaki rey
"Zoraki günler sonra sorunumu çözdüm"
"Sağ ol"
İstanbul Üsküdar Kandilli Rasathane Okulu yokuşunun altındaki Şok market şubesinden Cepte Şok üzerinden verdiğim sipariş...lerde uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hemen her siparişimde ürünler eksik geliyor, son olarak da bugün verdiğim 3775551843 numaralı siparişimde dört adet kola sipariş e
27.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da, Pusula Caddesi No:**adresindeki Şok market şubesinden İçim markasının İçimino... çilekli süt 180 ml ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden tanecikli süt kesiği ve parçalar geldi. Bu durumu fark edince hemen son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 14.11



"Teşekkür ederim"
26 Haziran günü saat 15.30’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin 16.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği beli...rtilmişti. Ancak siparişim gelmediği halde uygulamada saat 16.30 itibarıyla siparişimin teslim edildiği göründü. Aradan saatler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Durumu d
25.06.2026 ve 26.06.2026 tarihlerinde saat 18.00 sularında Safranbolu Emek Mahallesi Kamer Sokak’ta bulunan 270 kodlu Şo...k market şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın içinde, reyonların hemen dibinde pireli olduğunu düşündüğüm bir kedi sürekli kaşınıyor ve dolaşıyordu. Buna rağmen hiçbir çalışan
26.06.2026 tarihinde saat 10:41’de Şok market online siparişim Alanya Mahmutlar Atlas Şok şubesinden teslim edildi. Sipa...rişimdeki tost ekmeği paketi ezilmiş, büzüşmüş ve kullanılamayacak haldeydi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen mağaza numarasını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefon


"Teşekkürler"
25 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çift...lik Caddesi, Prestij Eylül Sitesi karşısındaki Şok şubesinde yaşadığım bir
26.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 7129769053 numaralı sipariş...im İzmir Karabağlar bölgesine getirildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. İçerisinde buzlukta saklanması gereken donuk ürünler olmasına rağmen, kurye ürünleri daireme teslim etmek yeri
Bugün Tuzla İstanbul Aydınlı Bahçeler Sokak’taki Şok market şubesine, kapanmasına yaklaşık 2–3 dakika varken acil bir su... ihtiyacımı karşılamak için girmek istedim. İçerideki bir bayan çalışanın yanındaki personele “alma alma” dediğini duydum. Ben de saatin daha dolmasına 2–3 dakika olduğunu belirtti
Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım; toplam 12 ürün içeren 9090265361 numaralı siparişim üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görünen siparişe rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Bu süreçte Cepte Şok müşt
"Ücret iadesi oldu teşekkürler"
29 Mayıs saat 09.55 civarında Cepte Şok uygulamasından Duralialiç Mahallesi... 922. Cadde No: 4 AB Mamak/Ankara adresine sipariş verdim. Toplam siparişim
21 Haziran günü Ağrı Leylekpınar Mahallesi 1705. Sokak’ta bulunan Şok marke...t ’ten karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin tamamen çür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93