5
Çözüldü
12 Ocak 16:26255
"Müşteri temsilcisi Elif hanıma teşekkür ediyorum çok ilgilendi kuponum yüklendi eksik ürünüm temin edildi."
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler şok alışveriş
9.395 şikayet
İyileşen Mağazada E***’nın Çalışana Yüksek Sesle Bağırması
12 Ocak 16:26234
Merhaba, Hadımköy Deliklikaya Kiptaş 3. Etap'ta ikamet etmekteyim. Uzun süredir müşterisi olduğum Şok Market'in Deliklik...aya şubesinde yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Bahsi geçen şubede Y**** isimli genç bir personel göreve başladıktan sonra mağazanın düzeni, temizliği ve özellikle sebze‑me
5
Çözüldü
Kazanılan 200 TL Winpara Hesaba Yüklenmedi, Şikayetlere Cevap Alınamadı
12 Ocak 16:26341
"Yağmur hanım puanın yüklendiğini haber vermek için aradı. Teşekkürler"
11 Kasım günü telefonuma Şok’tan gelen, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL... winpara kazanılacağına dair SMS kampanya mesajı üzerine aynı gün Cepte Şok
Şok Marketler Sanaldan Küflü Ürün Gönderimi
12 Ocak 15:10169
"Şikayet var yazımdan sonra hemen müşteri temsilcisi tarafından arandım gerekli iadem sağlandı. En azından karşımda bir muhatap bulmak çok memnun ediyor seni teşekkür ederim"
1
Şok Marketler Sancaktepe Şubesinde Küçük Evcil Hayvanıyla Gelen Müşteriye Yönelik Saygısız Davranış
12 Ocak 10:43340
10.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her gün neredeyse uğradığım Şo...k market ’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 299 olan şubesinde son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanıza her zaman
5
Çözüldü
Şok Marketler O Kadar Dağınıktı Ki Reyonları Rahatça Gezip Ürün Bakmakta Zorlandım
12 Ocak 10:05590
10 Ocak 2026 Cumartesi günü akşam saat 18.00 sularında Sultanbeyli Orman Ca...ddesi Cuma Pazarı başındaki Şok şubesine alışveriş için gittim. Mağaza o ka
5
Çözüldü
Şok Marketler 500 TL Alışverişime Kayıt Edilmeyen 50 TL Kampanya Puanı
12 Ocak 09:42192
"Şok Marketten az önce arayan ve problemimi anında çözen Elif hanımefendiye çok teşekkürler."
Şok market ’ten 26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, “12661...12268” numaralı siparişimle 500 TL tutarında online alışveriş yaptım. “500
2
Şok Markette Fiyat Uyuşmazlığı Ve Çalışan Tutumu
11 Ocak 19:47541
11.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark çıktı. Farkı kasadaki çalışana söylediğimde, durumu açıklamak y
Kasiyerin Fişi Yırtması Ve Saygısız Davranışı
11 Ocak 19:11529
11.01.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş’nin İzmir Dikili’de bulunan Salimbey Mahallesi Şehit S*** A****** Caddesi N...o:54 adresindeki şubesinden yaptığım alışverişten sonra, saat 16:39’da kasada nakit ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi aldıktan sonra görevli kasiyer, pos cihazından çıkan alışveriş fi
1
Şok Market’te Reyon Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Fiyat Uyuşmazlığı
11 Ocak 17:13643
11.01.2026 tarihinde 7076 Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mah. 571/1 Sk. No:20 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alı...şverişte, reyon fiyatları ile kasa fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Banvit sosis reyonda 103 TL olarak görünürken kasada 199,90 TL çekilmiş, kabartma tozu reyo
2
Cepte Şok'ta 1.000 TL Üzeri Siparişlerde 50 TL Teslimat Ücreti Müşterileri Zorluyor
11 Ocak 17:02382
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4–5 aydır teslimat ücretleri zaten ci...ddi şekilde artmışken, şimdi de 1.000 TL üzeri alışverişe 50 TL teslimat ücreti alınması hem bütçemizi hem de alışveriş alışkanlıklarımızı olumsuz etkiliyor. İzmir Konak’ta yaşıyo
5
Çözüldü
11 Ocak 16:45151
"Mağduriyet giderildi 💪🏽"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şok Market Kampanya Ödülü Hesaba Yatırılmadı
11 Ocak 15:24201
"Sorunumla ilgilendiler hemen geri dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Şok Markette Satılan Süresi Geçmiş Kinder Pingui Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
11 Ocak 13:01335
"Tarafıma Gerekli bilgilendirme yapıldı. Konu ile ilgili olarak üzgün olduklarını ve gerekli denetimleri yapacaklarını belirttiler"
5
Çözüldü
11 Ocak 12:06165
"İlgi ve alakası için İrem Hanım a teşekkür ederim, aynı zamanda sikayetvar.com a da ayrı yetten teşekkür ederim. Sesimizi duyurduğu için"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Şok Market Kampanya İndirimi Hesaba Yüklenmedi, Çelişkili Açıklama Aldım
10 Ocak 23:35400
01.01.2026 tarihinde Tömük Altın Sahil mevkiindeki Şok market şubesinden toplam 1.542 TL 30 kuruş tutarında alışveriş ya...ptım ve ödemeyi kredi kartımla karekod kullanarak, fişe göre 16.23.12 saatinde, fiş no: 0165 ile gerçekleştirdim. Bu alışverişte, 1.000 TL’lik kredi kartı harcamasına 100 TL verile
Şok Market Cepte Şok Kampanyasında 500 TL Üzeri Alışverişe Win Para Yüklenmemesi
10 Ocak 23:17585
Şok Market'in Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri ilk alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında, şartl...arı yerine getirmeme rağmen hesabıma win para yüklenmemesi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 04.12.2025 tarihinde 565,30 TL, 09.12.2025 tarihinde 512,82 TL ve 09.01.202
5
Çözüldü
Kasiyerin Yanıltıcı Kampanya Sözü Nedeniyle Alınan 100 Win Puanı Yüklenmedi
10 Ocak 22:37833
"İlgili birimden aranarak mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
09/01/2026 günü saat 20:38’de Erzurum Yakutiye’de bulunan 6648 numaralı Şok... market mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık 800 TL tutarındaki alışveri
5
Çözüldü
Şok Marketler Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Nedeniyle Kampanya Hakkı Kaybı
10 Ocak 19:45254
"Şok Marketler müşteri hizmetleri şikayetimden hemen sonra arayıp çözüm sundular. Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim."
9 Ocak 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışv...eriş yaptım ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak teslimatta 348 TL tu
5
Çözüldü
Şok Market’te 175 TL Win Puanı Kazanamadım, Kampanya Şartları İhlal Edildi
10 Ocak 19:34330
"Mağduriyetim giderildi."
10 Ocak saat 18:49'da Kanarya Mahallesi Tavuskuşu Caddesi üzerindeki Şok Ma...rket şubesinden yaklaşık 1.770 TL tutarında alışveriş yaptım. Cep'te Şok uy
5
Çözüldü
Şok Market Kasa Çalışanının Gürültülü Sohbeti Müşterileri Oyaladı
10 Ocak 19:211.128
"Teşekkür"
10.01.2026 tarihinde, saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Mah...allesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinde alışveriş yaptım.
Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
10 Ocak 18:57381
Bayrampaşa‑Terazidere bölgesindeki Şok mağazasından Şok Mobil uygulaması üzerinden toplam 1.798,70 TL tutarında online a...lışveriş yaptım. Siparişimde yer alan muz‑yeşil ürünüm ile çikolata ve maya siparişi teslimatta hiç gelmedi. Ayrıca feri temizlik havlusu ürününden 7 adet sipariş vermeme rağmen ta
5
Çözüldü
Bozulmuş Çikolata Rengi Beyazlanmış Ve Parçalar Yapışık
10 Ocak 18:57179
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Şok Market’te İBB Kartı Sadece 500 TL Çekiyor
10 Ocak 17:12529
İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Gülüşan Sokak’taki Cami Caddesi'nde bulunan Şok markette yaklaşık iki aydır İB...B sosyal kartımla alışveriş yaparken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinde yaşadığım olay sonrası artık bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorun
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94