to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ataşehir’de Cepte Şok üzerinden Cuma günü saat 17.00 civarında yaklaşık 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Ödemeyi banka/kredi kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kere müşteri hizm
Altındağ Gültepe Mahallesi 2055. Cadde üzerindeki Şok mağazasında ciddi bir hijyen ve personel davranışı sorunu yaşıyoru...z. Mağazada rafların üzerinde ve tezgâh aralarının arasında gezen büyük bir lağım faresi gördüm. Böyle bir ortamda gıda ürünlerinin satılıyor olması hem sağlığımız hem de güvenliği
Ankara Çubuk Kıbrıs Caddesi’indeki Şok market ’ten dün akşam saat 20.00 civarında iki adet Tchibo kahve satın aldım. Çek...irdek kahve aldığımı zannederken, ürünlerden birini bugün evde açtığımda kahvelerin öğütülmüş filtre kahve olduğunu fark ettim. Diğer paketi hiç açmadan, bugün akşam saat 19.00 civ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular vim para hemen yüklendi teşekkür ederim sok market ten"
Bugün Antalya Manavgat Sarılar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 800 TL’l...ik alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında tanımlı olan 75 TL’lik hediyem
05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazan...ızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme
Şok market’in online alışveriş sistemi üzerinden Kiwi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hat...asına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde, plastikten gelen yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku fark ettim. Normal kullanımda geçer düşüncesiyle bir süre beklememe rağmen koku azal
"Teşekkür"
4 Nisan 2026 tarihinde saat 17:40–18:00 arasında İstanbul Sultangazi Esente...pe Mahallesi 2870/1 Sk. 44/a adresinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığ
"Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği ile alakalı gayet güzel bir açıklama yaptı süreklilik haline gelmemesi adına şikayette bulunduğumu ilettiğimde bu konunun daha çok üzerinde duracaklarına ve gerekli uyarıların yapılacağını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
"Önce sorun çözülmedi hatta aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım. Daha sonra sorunlar çözüldü. Şikayet var ve şok yetkili kişiye teşekkür ederim."
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanma...masına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win uygulaması ve personelin bu k
"Kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerinden Aleyna Hanım tarafından arandım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙂"
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahalles...i no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışv
Uzun süredir Şok market uygulaması üzerinden Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7–...8 aydır neredeyse her siparişimde ya çürük ürün gönderiliyor ya da eksik ürün çıkmasına rağmen ücreti alınıyor. En son bugün verdiğim ve sipariş numarası 7966925007 olan siparişimd
A**** S*** Yenikent’teki 2654 kodlu Şok market şubesinde aylardır dayanılmaz bir rutubet kokusu var. Koku yalnızca belli... bir bölümde değil, neredeyse bütün mağazaya yayılmış durumda ve en yoğun şekilde kasaların olduğu bölgede hissediliyor. Öyle ki, insanlar kasaya geldiklerinde ellerindekileri bıra
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle... ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap
30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarık...ız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç
"Teşekkürler ederim"
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa Maha...llesi Ordu Derneği karşısındaki 17. Sokak No:1’de bulunan Şok markete alışv
1 Nisan tarihinde Bitlis Tatvan TOKİ’de bulunan Şok market şubesinden tavuk ürünü satın aldım. Bu alışverişten on beş yi...rmi lira civarında Win para hesabıma yatacaktı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir Win para tanımlanmadı. Alışveriş fişimi çöpe attığım için tekrar çöp poşetinden çıkarı
03.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Yunus Emre Caddesi 62/a adresindeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli iki kadın, kapalı personel müşterilerin karşısında ağızlarında sakızla, son derece laubali ve yayarak konuşuyorlardı. Bu tavırları
Adana Yüreğir Yavuzlar Mahallesi’ndeki Şok şubesinde görev yapan, 30’lu yaşlarda esmer bir kadın çalışanın müşterilere k...arşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 14.40 civarında ve 3 Nisan’da saat yaklaşık 15.00 civarında bu mağazaya gittiğimde her iki seferde de aynı ol
"Arayıp sorunumu çözen Aleyna hanıma teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden geçen hafta bugün Trabzon Merkez’den yaklaşık 1.750 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu alışverişten 175 TL win para
İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki 6272 kodlu Dumankaya Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ...ve daha önce defalarca İBB İstanbulkart ile sorunsuz ödeme yaptım. Yaklaşık 3 gün önce akşam saat 19.00 civarında yine bu şubeye gidip tek bir ürün almak istedim ve ödemeyi İstanbu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
