to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 19.34 sularında Kayseri Köşk Mahallesi Kışla Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken kasanın yanında bulunan parfümlerin kokularına bakmak istedim. Parfümlerden birinin kutusu zaten zarar görmüş durumdaydı, ben de parfümü kutusundan çıkarıp kapağını bile açmadan sadece koklayıp tekrar yerine koydum.
Sonrasında diğer parfümün kokusuna bakmak için kutudan çıkarmaya çalıştığım sırada kasiyer, sert bir üslupla “yalnız kutusundan çıkarmıyoruz” şeklinde uyarıda bulundu. Ben de kutuların zaten açık durumda olduğunu belirttim. Buna karşılık olarak kasiyer, “o zaman sıkmayın, kapağından koklayın” dedi. Ben de zaten parfümü sıkmak gibi bir niyetim olmadığını kendisine ifade ettim, alışverişimi tamamlayıp marketten ayrıldım.
Müşteri olarak son derece kaba ve gereksiz bulduğum bu üsluptan dolayı rahatsız oldum. Eğer parfümlerinizin kutularının açılmasını istemiyorsanız, müşterilerin ürünü deneyebilmesi için tester ürünler bırakmanız gerektiğini düşünüyorum. Tester ürün bırakmıyorsanız da parfümleri herkesin rahatça açıp alabileceği şekilde değil, kilitli kutular içerisinde reyonlarda sergilemeniz gerektiğine inanıyorum. Bu şubede görevli ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve nazik bir dil kullanması konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde saat 19.34 sularında Kayseri Köşk Mahallesi Kışla Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken kasanın yanında bulunan parfümlerin kokularına bakmak istedim. Parfümlerden birinin kutusu zaten zarar görmüş durumdaydı, ben de parfümü kutusundan çıkarıp kapağını bile açmadan sadece koklayıp tekrar yerine koydum.
Sonrasında diğer parfümün kokusuna bakmak için kutudan çıkarmaya çalıştığım sırada kasiyer, sert bir üslupla “yalnız kutusundan çıkarmıyoruz” şeklinde uyarıda bulundu. Ben de kutuların zaten açık durumda olduğunu belirttim. Buna karşılık olarak kasiyer, “o zaman sıkmayın, kapağından koklayın” dedi. Ben de zaten parfümü sıkmak gibi bir niyetim olmadığını kendisine ifade ettim. Kasiyerin bu tutumundan dolayı parfümü almaktan vazgeçtim, sadece diğer ürünlerimi alıp marketten ayrıldım.
Müşteri olarak son derece kaba ve gereksiz bulduğum bu üsluptan dolayı rahatsız oldum. Eğer parfümlerinizin kutularının açılmasını istemiyorsanız, müşterilerin ürünü deneyebilmesi için tester ürünler bırakmanız gerektiğini düşünüyorum. Tester ürün bırakmıyorsanız da parfümleri herkesin rahatça açıp alabileceği şekilde değil, kilitli kutular içerisinde reyonlarda sergilemeniz gerektiğine inanıyorum. Bu şubede görevli ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve nazik bir dil kullanması konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 günü saat 17.30 civarında Kayseri İ**** M**** Şok market şubesinde (şube kodu: 10232) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede iki kasa bulunmasına rağmen, sadece bir tanesi açıktı ve müşteriler sırada bekliyordu. Kapalı kasadaki kasiyere kasa açmasını rica ettiğimde, “Kasa kapa...
16.03.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Ağrı Doğubeyazıt Abdullah Baydar Caddesi’indeki Şok market şubenize alışveriş yapmak için girdim. Hurç almak isterken ürünü alıp paketi açarak içinde herhangi bir yırtık ya da sorun olup olmadığını kontrol etmek istedim. Bu esnada kasada bulunan kadın çalış...
20 Ekim Pazartesi günü saat 20:35’te Kayseri Talas Dirmit Sokak’taki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Ancak kapılar kapalıydı ve içeri girmek istediğimizde, market çalışanı ve mağaza müdürü 'sayım yapıyoruz' diyerek sert ve kaba bir üslupla, hatta küfür ederek bizi marketten uzaklaştırdı. ...
10.09.2025 tarihinde saat 11:10 sularında Kayseri Melikgazi Mimsin Şirintepe Mahallesi'indeki Şok market 'te alışveriş yapmak istedim. Mağazanın düzeni çok kötüydü; indirimli ürünler paletler halinde her yerdeydi ve ürünlere ulaşmakta zorlandım. Yardım istediğimde, çalışanlar tavırlı bir şekilde "He...
18 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi, Girne Şehitler Caddesi No:86’da, Hayat Pide Fırını’nın karşısındaki fırınlı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bardak bakarken, bardak altı kırık mı sağlam mı diye kontrol ediyordum. Bu ...
Yorumlar