to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online’da Tekrarlanan Eksik Ürün Gönderimi Ve Acil Teslim İsteği
Şok Online Şok Extra üzerinden 11.03.2026, 17.03.2026 ve 30.03.2026 tarihlerinde toplam beş kez sipariş verdim ve neredeyse her siparişimde ciddi eksik ürün sorunları yaşadım. Toplamda 58.923 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak bu tutara rağmen eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi.
4387886575 numaralı siparişimde altı adet M beden Delta Ridge II siyah mont siparişi verdim, dört adet teslim edildi, iki adet mont eksik geldi ve 1537863 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. 3677088188 numaralı siparişimde dokuz adet L beden Delta Ridge II siyah mont siparişim yedi adet olarak teslim edildi, iki adet mont yine eksik geldi ve bunun için de 1528975 numaralı şikayet kaydı açıldı. 5417****60 numaralı siparişimde iki adet XL beden Delta Ridge II siyah mont siparişi vermeme rağmen bu siparişimde de montlarım eksik gönderildi ve mevcut şikayet kaydına eklendiği söylendi.
8334997088 numaralı siparişimde on adet L beden Delta Ridge II siyah mont siparişi verdim, ancak sekiz adet teslim edildi ve yine iki adet mont eksik kaldı. 2699567688 numaralı siparişimde ise Columbia Firecamp III Waterproof 44 numara ayakkabıdan dört adet sipariş verdim, sadece üç adet teslim edildi, bir adet ayakkabım eksik geldi ve bunun için 1573842 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamış ve açtığım şikayetler sonrasında eksiklerim tamamlanmıştı. Ancak bu sefer yaklaşık bir aydır sürekli oyalandım. Son olarak depo kamera kayıtlarına bakıldığı, ürünlerin eksik gönderilmediği iddia edildi. Ben ise bu firmaya güvenmediğim için tüm sipariş kutularını özellikle kamera kaydına alarak açıyorum ve ürünlerin eksik olduğu görüntülerle sabit.
İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ne teslim edilen bu siparişler için eksik gönderilen tüm montlarımın ve ayakkabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteri olarak, aynı sorunun defalarca yaşanmaması için Şok Online’ın bu konuda somut bir aksiyon almasını ve sistemsel iyileştirme yapmasını istiyorum.
Kaç Gün oldu 2 Kere Arandım! İki seferde tüm Detayları istediler anlattım, Şikayet kayıt numaralarına kadar söyledim, bugün döneceğiz hemen çözeceğiz deyip hiçbir şey Çözmediler, çözülene kadar yazacağım kimse kimsenin Hakkını Alamaz, Elimde Video kayıtlarının olduğunu, Kolileri kayıt ile açtığımı söylememe rağmen, Bir tane kayıt istenmedi! 1 Ay Oldu!, 60-70.000 TL Den Bahsediyoruz,
Hala Ne dönüş yapıldı, Ne Sorunum Çözüldü!
Bu aşağıdaki Videolara rağmen eksik göndermediklerini iddia edip, Yapılana arka çıkmışlardır, Artık mahkemeden başka çare kalmadı!
Bütün Videoları atmama rağmen, Hala Depodan eksik ürün Çıkışı Olmamıştır Denmektedir! Birisi çıkıp da bu kişi ne diyor demiyor! Bu videolar ne demiyor!
Kesinlikle Uzak olun Aman Paranızla Rezil olmak istemiyorsanız, 10 Adet Montumu elimde kamera kayıtları olmasına rağmen yok ettiler! Bütün siparişlerimi Video Kamera ile açmama rağmen! Ürünlerin eksik olduğu net bir şekilde Tüm videolarda gözükmesine rağmen! Biz Eksik Yollamadık diyorlar! Dava Açmaktan Başka çare bırakmadılar!
