to read complaints and reviews, or file yours.Şok Selendi Mağazasında Esla Makaron Stok Sorunu
Manisa Selendi’de bulunan Şok market şubesinden uzun zamandır Esla makaron ürünüyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu ürün ya hiç gelmiyor ya da tek tük geliyor ve gelenler de kesinlikle yetmiyor. Bu ürüne alıştık, özellikle bu ürünü almak için marketi tercih ediyorum fakat artık hiçbir yerde bulamıyorum.
Durumu mağaza personeline sorduğumda istediklerini ama gelmediğini, en son koca markete sadece 1 paket gönderildiğini söylediler. Böyle büyük bir zincir markette bir üründen tüm mağazaya sadece 1 paket gelmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de alışveriş tercihimizi etkiliyor.
Esla makaron ürününün Selendi şubesine düzenli ve yeterli sayıda getirilmesini, stok planlamasının buna göre yapılmasını talep ediyorum. Ürünü bulamadığım için sürekli boş döndüğüm bu durumun artık çözülmesini istiyorum.
Hala yok
Aradılar ama hala bekliyorum. Ürün gelmiyor.
Manisa Selendi’deki Şok şubelerinde yaklaşık 4 aydır Esla makaron ürünü tedarik edilemiyor. Daha önce de bu durumla ilgili şikayet oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve “en kısa sürede” denmesine rağmen bu sürenin ne zaman olduğu konusunda hiçbir netlik yok. Uzun süredir düzenli olarak aldığım bu ürünün bu kadar zamandır raflarda olmaması ve konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız ediyor. Müşteriyi belirli bir ürüne alıştırıp sonrasında aylarca tedarik etmemeniz kabul edilebilir değil, hangi marka veya çeşit olursa olsun benzer şekilde alıştırılan ürünlerin de devamlı olarak raflarda bulunmasını bekliyorum. Esla makaronun bulunduğum bölgedeki Şok şubelerinde acilen tekrar tedarik edilmesini ve genel olarak alıştırılan ürünlerin sürekliliğinin sağlanmasını, ayrıca tedarik süreciyle ilgili müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Koskoca şok Esla makaron bulamamış ancak 2 tane başka marka makaron gönderebilmiş
