Şok Marketler siparişim gelmedi

24.03 tarihinde Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte, Mis yarım yağlı 1500 gr yoğurt son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, gelip alacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi, ürünü de değiştirmediler. Düzenli olarak online alışv...

22.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 19:00 civarında sipariş oluşturdum. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım ve ürünler bana teslim edilmediği halde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, sip...

22 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 6547852779 numaralı siparişimde gelen bazı ürünler kusurlu çıktı. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, ayrıca aldığım çikolata kremasının kapağı yoktu. Bu durum üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım ...

04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi de Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma...

12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki Şok market’ten eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünler arasında 59,90 TL tutarındaki İçim Sürmix çikolatalı içeceğin bir adeti eksik olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Şikayetim üzer...

Cepte Şok üzerinden verdiğim 6561102476 numaralı siparişimle gelen TV ünitesi kırık çıktı. Ürün elime ulaştığı gün kırık olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak kargo iade kodu istedim. Ancak verilen iade kodu hatalı çıktı ve ürünümü kargoya veremedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kim...

10.02.2026 sabahında Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5551****27 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi almadım; buna rağmen uygulamada ve banka hesabımda b...

6 Mart gecesi saat 23:30 civarında Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Teslimat saati olarak 7 Mart için 09:00–10:00 aralığı seçiliydi. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 Mart günü saat 15:00 civarında, yani yaklaşık 15 saat sonra keyfi bir şekilde iptal edildi. Uygulamada ya...

5 Mart Perşembe günü saat 17.41’de Ankara Mamak bölgesindeki Şok market / Cepte Şok uygulaması üzerinden bebeklerim için bez siparişi verdim. Uygulamada siparişin 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği gösteriliyordu; ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı...

Cepte Şok üzerinden dün Şanlıurfa Ceylanpınar adresime verdiğim online market siparişimde gelen ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki dondurmanın kabı kırık şekilde teslim edildi ve bu nedenle ürün hava almış durumdaydı. Aynı siparişte yer alan irmiğin içinde ise küf taneleri olduğ...

22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu. ...

22.02.2026 tarihinde saat 15:08'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 7439209067 numaralı siparişi verdik, ödemesi alındı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen saatlerdir sipariş ortada yok. Yaklaşık 3 saattir bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizme...

21.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Şok Online üzerinden verdiğim siparişte 5 kg tavuk satın aldım, ancak teslimatta yalnızca 2 kg tavuk gönderildi. Siparişim Kardelen Sokak, Gaziosmanpaşa bölgesindeki şubeden yönlendirildiğini ilettiler. Eksik ürünle ilgili olarak 2 gündür düzenli şekilde müşteri h...

Siparişim gelmedi şoktan dolap sipariş etmiştim daha onaylanmadı bile hazırlanma aşamasına geçmedi sipariş numarası : NOTS20260218153556704Su1Qpu3kgCXh1141 hemen hazırlanma aşamasına geçip eve gelmesini istiyorum zaten yeni taşındım evde dolap yok. Bu

17 Şubat Salı Günü Şok marketten sipariş oluşturdum 10:54 te şu an saat 13:54 ve 3 saattir sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım yarım saate gelecek dedi ardından saat veremiyorum dediler büyük bir ayıp bu. Bir daha bu market zincirinden asla alışveriş yapmam.

07.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Şok market şubesinden iki adet bardak ayran siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayran gibi çabuk bozulan bir ürünün tarihi geçmiş şekilde satılması, öze...

Adana’da Cepte Şok üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle indirimli ürünlerde neredeyse her iki siparişimden birinde eksik ürün oluyor. İndirim dışındaki ürünler tam gelirken, indirimli ürünler sistemde varmış gibi gösterilip satışa sunuluyor fakat...

14.02.2026 tarihinde Balıkesir’den Cepte Şok üzerinden hızlı sipariş vererek yumurta satın aldım. Siparişim geldi, bugün paketi açtığımda yumurtaların kırık olduğunu hemen fark ettim. Bozuk ve kırık ürün gönderilmesine rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde hızlı ve pratik bir çözüm üretilmedi. Müşter...

08 Şubat 2026 tarihinde Niğde Merkez’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen verdiğim sipariş sistemde görünmediği için Şok market siparişimi teslim etmedi. İşleme ait kredi kartı referans numarası 603908533583, işlem onay kodu ise 790934’dür. Bun...

19:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7395239170 numaralı siparişim, 21:24 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Kocaeli İzmit Tepecik Mahallesi olup, uygulamada herhangi bir net bilgilendirme de göremiyorum. Yaşanan gecikme üzerine hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili mağaz...