to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba bugün yetkili birim arayarak sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdü. İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerine 10 üzerinden 11 veriyorum. Başarılarınızın devamını diliyorum
Değerli Müşterimiz Salih Y., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Marketinizin ürününe sahip sahip çıkması gerçekten çok Klas bir hareket mağazaya olan güvenimi güvenimi arttırdı Öncelikle müşteri müşteri çözüm merkezinden Elif Elif Hanım'a daha sonra sorunumla sorunumla ilgilenen herkese çok çok teşekkür ederim Başarılarınızın devamını dilerim
10.02.2026 sabahında Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5551****27 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi almadım; buna rağmen uygulamada ve banka hesabımda b...
Saat 16:32 sıralarında Şok Market uygulamasından 19 adet ürün siparişi verdim. 17.00 ile 18.00 arasında geleceğini söylediler. Her aradığımda en kısa sürede geleceğini söylüyorlar. 2,5 saat oldu, siparişim gelmedi ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimin bir an önce gelmesini istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Beykoz Ortaçeşme Şok market şubesinden 6266026509 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden saatler geçmesine rağmen, şu an saat 15:15 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Sürekli “siparişiniz yola çıkmıştır” şeklinde mesajlar alıyorum fakat siparişim ge...
03.07.2025 tarihinde saat 15:06'da Cepte Şok uygulamasından 2124496318 numaralı siparişimi, “hemen teslim (60 dakika içinde) ” seçeneğiyle verdim. Ancak siparişim 144 dakika boyunca teslim edilmedi ve saat 17:30 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmediği için siparişimi iptal etmek zorund...
Şok market uygulaması üzerinden beşik satın aldım. Bugün şok marketten tarafıma bir mesaj gelmiş olup siparişin adresime teslim edildiği yazıyordu Fakat bulunduğum adrese herhangi bir kargo paket gelmedi. Tarafıma herhangi bir arama almadım siparişim ile ilgili. Siparişim gelmemesine rağmen neden t...
Yorumlar