to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Yazıhan’da yaşıyorum. Mayıs ayında Şok uygulamasını telefonuma indirip bilgilerimi ve konumumu girdim, ihtiyaçla...rım için ürünleri sepete ekledim. Aynı ürünleri sürekli aldığım için bir süre sepetimde beklettim. 18.07.2026 tarihinde sepetime tekrar girip güncellemeleri yaptım ve toplam 3.616,
Süregelen operasyonel hatalar, mağaza yöneticisinin ilgisizliği ve yaşadığım finansal mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti y...azmak zorunda kaldım. Cepte Şok Marketler üzerinden yaklaşık 750–800 TL tutarında bir sipariş verdim ve 5288****24 numaralı bu siparişim, teslimat aşamasına gelmiş olmasına rağmen
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:05’te Şok market online uygulaması üzerinden 6193085816 numaralı siparişi verdim. Sipar...işin 16 Temmuz 2026 tarihinde 09:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu an 21:34 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
12.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 9786652500 numaralı randevulu teslimat siparişini gece saat 02.00 civarınd...a verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün için 09.00–21.00 saatleri seçiliydi. Tüm gün boyunca siparişimi bekledim, uygulamada sadece “Siparişiniz teslimatı için hazırlanacak” ifa
6 Temmuz Pazartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden Şile Sanal Market şubesinden 3.111 TL tutarında sipariş verdim, s...iparişim uygulamada onaylandı. Yaklaşık 4 saat sonra Şile’deki mağazadan arandım ve “iptal edin, göndermiyoruz” denildi. Ben de buna istinaden siparişi iptal ettim. Sipariş numara
Adıyaman Besni’deki Şok market şubesinden Halkbank kredi kartımla 2 adet kl...ima siparişi verdim. İşlem öncesinde tarafıma taksitte herhangi bir kesinti
2025 Mayıs ayında Şok Online üzerinden 8950562374 numaralı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Daha sonra ...tarafıma telefonla ulaşılıp bazı ürünlerin ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini ve ödediğim tutarın iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 1 yılı aş
30 Haziran saat 10:40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir aosb bölgesine teslimat için 4050525180 numaralı si...parişimi verdim. Toplam 429,40 TL tutarında alışveriş yaptım ancak ürün yok denilerek siparişim iptal edildi ve hesabıma yalnızca 207 TL iade edildi. Aradaki farkın neden iade edi
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakika içinde teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim. Süre dolma...sına rağmen siparişim gelmeyince bir bayan tarafından telefonla aranarak kuryelerinin olmadığını, ürünleri mağazadan benim almam gerektiğini söylediler. Gidebilecek durumda olsam z
28 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü şubesinden 2261653957 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş esnasında gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Gün içinde teslimat gerçekleşmeyince şubeyi aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, “Sizi aramadılar mı? ”
01.07.2026 tarihinde saat 18.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden, Zonguldak Çaycuma’da adliye karşısındaki Şok mağazası...ndan teslim edilmek üzere 6508164426 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra, saat 18.21’de mağazadan arandım ve bulunduğum bölgeye gelecek ar
Cepte Şok üzerinden yıllardır aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Ancak 30 Haziran Salı günü saat 11.38–11.4...2 arasında yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvensizlik hissettim. Her zaman kullandığım adrese verdiğim siparişte, beni 850’li bir numaradan aramışlar; ancak
Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürge tarafıma 11 Haziran Perşembe günü Va...n İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, halı süpürme başlığının kendiliğinden durduğunu ve cihazın sürekli “clean me” uyarısı verdiğini gördüm. B
29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir k
25.06.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 6096049262 numaralı ...siparişim, kargoya dahi verilmeden günler geçmesine rağmen iptal edilmedi.
27 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Altus alk1260 12000 BTU klima için 24.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. 27 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde müşteri hi
Cepte Şok uygulaması üzerinden uzun süredir takip ettiğim bir ürünü, fiyatı uygun seviyeye gelince 27 Haziran 2026 tarih...inde kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim 29 Haziran 2026 tarihinde iptal edildi. Şok market ’in, ucuzluk takip sitelerinde öne çıkmak için
27 Haziran 2026 tarihinde, saat 11.40’ta Zeytinburnu’nda bulunduğum adrese Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve teslima...t için özellikle 12.00–13.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim uzun süre getirilmedi, birkaç kez telefonla aramama rağmen teslimat yaklaşık bir saat gecikmeyle yapılmaya
21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen
23.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Batman/Sason Çarşı şubenizden aynı gün içerisinde saat 18:02, 18:08,... 19:02 ve 19:57’de olmak üzere dört kez sipariş verdim ve tüm siparişlerim iptal edildi. Özellikle her gün aynı adrese, aynı bölgeden sorunsuz şekilde teslimat sağlanırken, bu tari
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler keşke şikayetlere yazılmadan bu işlemden hallolsaydı tekrardan teşekkürler"
Şok market mobil uygulaması üzerinden Alpina marka ankastre set satın aldım.... Ürün bana ulaşmadan kargoda zarar gördüğü için iade edildi, ancak bu sipa
Cepte Şok üzerinden 18’inde Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 3061000950’dir. Ürün bir hafta sonra ...ancak sevkiyata verildi ve daha sonra “evde olmadığınız için teslimat iptal edildi” denilerek siparişim iptal edildi. Oysa o gün evdeydik, kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir a
Cepte Şok uygulamasından bugün saat 12.45’te Gillette tıraş makinesi ve kartuşu, hazır döner, kola ve kasa arkası ürünle...rden 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişin 15.00 - 21.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Saat 18.00 civarında Kayseri Talas Aksoy Sokak şubesini arayarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
